Zehra Hotel

Освещения нет, анимация недостаточная, в то время как в других отелях идут мероприятия, этот отель после ужина выглядит как заброшенный отель. Развлечения, чистота и внимание абсолютно недостаточны. Даже на детской площадке дети не видят друг друга из-за темноты. Положили две игрушки и они тоже сломаны. Поставили настольный теннис и прокололи ракетки. Несанкционированные и мошеннические сотрудники входят в номер, не выполняются даже просьбы о чистых полотенцах, в отеле «все включено» взимается плата за воду, услуги, которые постоянно ожидаются и не прибывают вовремя, люди, отправляющиеся на море, не могут воспользоваться закусками и часы скорректированы соответствующим образом, отсутствие общения людей на стойке регистрации, решение Элиз Ханым Желание начать драки вместо того, чтобы производить… Получая столько денег, такие маленькие счета отталкивают клиентов. Зона отдыха и кафетерий не хуже KYK. Я говорю: не выбирай это.

Позор. В первый день лицо спящего в коляске ребенка нарисовал кот, за которым присматривал и кормил отель. Во время отпуска мы посетили больницу для прививки от бешенства, потому что там не сделали никаких прививок, хотя их кормили. После этого мы столкнулись с персоналом, говорящим четырехлетнему ребенку: «НОРМА, ЕСЛИ ОН ЖИВ». «Разве у тебя нет мужа? Зачем ты идешь? Муж тебя никогда ничему не учил? » Мы не знали, что сказать на такие предложения. Кроме того, с самого первого дня мы подвергаемся тревожному контролю за тем, что мы носим. Когда мы сообщили, что часы приема пищи были проблематичными, люди, которые начали спорить, стуча по столам, взяли на себя право собственности на бизнес. Люди, работающие на ресепшене и не умеющие разговаривать, могут назвать своих клиентов «невежественными». Отсутствие связи в отеле, наше постоянное ожидание обслуживания и тот факт, что даже в концептуальном отеле «все включено» у моря вода платная, это не является предпочтительным даже с его отношением. Мы выбрали его, потому что это был единственный отель в этом регионе с пляжем только для женщин. Это определенно не стоит своих денег. Даже на один балл слишком много.
Примечание. Если вы читаете этот комментарий, я хочу, чтобы вы знали, что у вашего бизнес-менеджера г-жи Элиз и г-на Каана, который работает на стойке регистрации, проблемы со стилем.

Zehra group ЭТО СОЖАЛЕНИЕ… У нас был (предположительно) 3-дневный и 4-дневный отпуск с 28 по 30 августа, у нас нет жалоб на то, что персонал отеля является хорошим работником, но ZEHRA GROUP потерпела неудачу из-за нелепых правил, которые она приняла. Когда мы позвонили в отель, чтобы забронировать номер, они сказали, что это 3 ночи и 4 дня, но когда мы приехали, мы узнали, что это не так, это было 3 ночи и 2 дня. Пляжами воспользоваться нельзя. На 2 дня, как в день приезда, так и в день отъезда. Вы не можете воспользоваться завтраком и обедом в день приезда, а также обедом и ужином в день отъезда, чушь 🤬 🤬🤬. Трансфер до моря задерживался как по дороге туда, так и на обратном пути, что является минусом. Если вы пойдете на море, вы не сможете воспользоваться открытым обедом «шведский стол», вместо этого они предлагают комплексное меню, что является минусом. Бассейн отеля открывается поздно и закрывается рано, оставляя людям выбор: море или бассейн. Настольный теннис и бильярд в кафетерии очень старые, и, похоже, они не планируют их обновлять. Еще забавно, что за семейные особняки на пляже в номере 303 нет Wi-Fi, кондиционер и вытяжка раковины при работе издают звук трактора, а минусов больше. Сожаление.

Мы останавливались семьей из четырех человек в номере 805 806 с 19 по 23 августа. Отель ниже моих ожиданий. Еда не очень хорошая. Большую часть времени приносили одну и ту же еду, разогретую и разогретую. Также 19 числа мы решили позавтракать около 8 утра, попросили 1500 TL плюс комиссия, это очень позорно. Бронирование начинается 19 числа. При этом учитывается время входа в помещение. Это смешно, с 19 по 23 августа я заплатил ровно 52000 TL. Короче говоря, это консервативная история. Я не оправдываю 1500 TL.

Небольшой и уютный семейный отель.
Номера убираются ежедневно.
Несмотря на небольшой размер, у них хорошее меню.
Мы находимся в двух минутах ходьбы от центра города, что приятно, но по ночам немного мешает музыка из близлежащих баров до часу-двух ночи.
Рекомендую максимум пять ночей.
У них есть собственный пляж, но до него можно доехать за 30 минут на машине отеля, которая отправляется в 9 утра, или на своей машине в любое удобное время.

Я забронировал номер в отеле Fethiye Zehra Grup с 17 по 22 августа, и вчера мы заселились в отель. Но прошлой ночью мы не могли спать до 3 часов из-за шума клубов. Отель находится буквально на улице с барами. Особенно после 22:00 они так волнуются, что мы не можем спать из-за шума, хотя мы закрыли дверь и окно. Я позвонила на ресепшен, и он сказал именно так: «Да, вы правы, нам тоже очень некомфортно. Хоть мы и общались с менеджером площадок, ничего не изменилось. Мы получаем много жалоб от наших клиентов по этому поводу. Но мы ничего не можем сделать». Когда хотим выехать из отеля пораньше, говорят, что возврат средств невозможен, за исключением форс-мажорных обстоятельств. В качестве другого решения мы сказали, что хотим переехать в другой номер отеля (не лицом к помещению). Хотя сначала сказали да, места есть, позже ответили, что за эти номера требуется доплата за 3-х человек. Вчерашнюю ночь мы закончили со сном в среднем 3 часа, впереди еще 4 ночи, не знаю, что будем делать. Люди на ресепшене говорят, что ничего не поделаешь. Праздник стал для нас ядом. Нас опозорили наши деньги. Если бы мне попался такой комментарий, я бы его точно не принял. В отеле, куда приехали отдохнуть, мы очень устали. Мы застряли, и никого это не волнует.

С первого входа персонал встречает вас с улыбкой. Для них приятно нести багаж и рекламировать отель. Еда очень хорошая, желудок не расстраивает. Есть неограниченное количество еды и питья, сколько вы можете съесть. После ужина вечером в холле чай, апельсиновый, ананасовый сок и кофе в неограниченном количестве. Бильярд и настольные игры – это весело. Это соответствует религиозной чувствительности моей жены и меня. Мы также предпочитаем, чтобы оно не содержало алкоголя. Семьи, которые заботятся о своей конфиденциальности, и женщины, носящие хиджаб, покинут отель гораздо более довольными. Никаких негативов мы пока не встретили. Могу только сказать, что проблема была в кондиционере в номере, мы не смогли его выключить. Жаль, что нельзя вмешаться. В комнате было холодно, и, к сожалению, кондиционер работал громко и не давал мне спать. Полностью закрыть его невозможно. Это огромный недостаток. Мы были очень довольны номером, персоналом, едой, пляжем и шезлонгами с первого дня. Желаю, чтобы ваша работа была плодотворной и еще более насыщенной.
***ИСПРАВЛЕНИЕ***
В номере был пульт от кондиционера, но мы его не нашли. На следующий день в ящике был найден пульт… В целом все было великолепно… Фруктовые соки в неограниченном количестве, еда, лежаки и море на пляже были чудесными. Мы обязательно выберем еще раз.

Мы уже пять лет приезжаем в Фетхие и выбрали отель Zehra, думая, что он хороший, но были разочарованы. Номера никогда не соответствуют фотографиям; они очень маленькие. Кондиционеры постоянно ломаются. Уборка производится, если следовать инструкциям, а иногда даже не меняют постельное белье. Персонал был внимательным. Что касается еды, то она однообразная, без изменений от обеда до ужина. Вчерашние яйца подаются снова на завтра. Кофемашины никогда не работают. Что касается бассейна, он большой и красивый, но у нас были сомнения по поводу чистоты. Единственные положительные моменты — это Озкан, который отвечает за вечерние мероприятия, и Мехмет, который играет живую музыку. Их внимание и забота были на высоте; только они сделали отель таким хорошим.

Я сейчас в отеле, завтра уезжаю, объект идеальное семейное место, тишина и спокойствие, питание на высшем уровне, вкусная еда, молодцы мастера, вежливый и уважительный персонал, спасибо вам особенно музыкант Мехмет-бей желаю удачи нашему очень наивному брату с бархатным голосом.
Пока ладно, я у них спросила, почему они закрыли балкон нашего номера, они сказали, что он смотрит прямо на женский бассейн, но я увидела, что есть и другие альтернативные места для бассейна.
Еще один важный момент: выбор этого места для моря — пустая трата времени. До пляжа, куда вы идете, ехать 1 час, дно полно камней, а клев рыбы беспокоит. Это мои наблюдения. Интерпретировал их правильно и без преувеличения, в этом можете быть уверены…

Сотрудники очень внимательные, особенно г-жа Элиф, она очень внимательная, выполнила все, что мы просили, спасибо, кстати, живая музыка замечательная, голос г-на Мехмета великолепный, спасибо ему от всего сердца, ему скрасит ваш вечер своим прекрасным голосом.

Я приехал со своей семьей. Мы ушли с улыбкой на лицах. Моя семья и я провели здесь неделю, нам хотелось, чтобы она была дольше. От руководства до уборщицы очень гостеприимны и любезны. Очень понравилось расположение и детский клуб вечером. Моим детям это понравилось. Там были отдельные бассейны, которые мне очень понравились. Персонал там очень гостеприимный. Определенно забронирую снова в ближайшем будущем.

Если вы большая семья с детьми, консервативная или нет, это не имеет значения. Это прилично, вдали от шума и толпы, которые вас беспокоят. Расположение действительно очень центральное, хорошее и удобное жилье (кроме моря). "Насколько я знаю, микроавтобусы всегда ходят в Олюдениз или центр Фетхие. Мой скромный совет руководству Zehra Group: я закончил свой отпуск до начала сезона. Ваш персонал действительно имеет благие намерения. Их недостатки — это их опыт и бизнес. Управленческая неопытность тех, кто ими руководит, или их неумение это делать. Например, я временно закрою детскую комнату, в которой нет шторы, и мы попросили их прийти завтра. Наш праздник закончился, осталась алюминиевая фольга на окне!. В общем, тем, кто хочет поехать всей семьей, однозначно советую рассматривать в первую очередь. Цена Подходит по характеристикам.

Отдыхали в отеле 9 ночей, с 9 октября по 18, 2019 года. Почитав отзывы сначала думала заменить отель, но много отзывов были отличными. И я вспомнила поговорку, что кто то смотря в лужу видит грязь, а кто то звезды. Мой личный отзыв отличный. Мы не пожалели, что поехали в этот отель. И готовы вернуться. Не надо его сравнивать с 5 звездочными отелями! Он вполне достойный на свои звезды. Еда вкусная и была каждый день разнообразна и мясо баранины и говядина и курица и рыба были, были и фрукты. Да, может выбор и не такой большой как в 5 звездочных отелях, но он достаточный, и главное все вкусно!
Персонал гостеприимный, вежливый, радушный. Номера чистые, убираться будут раз в три дня нам сказали, ну видимо замена постельного белья, но уборка проводилась каждый день. Мы из России, и по турецки и английски говорим немного, нам этого хватало чтобы общаться с персоналом. Но в отеле есть и человек знающий русский язык. Очень приятная мелочь, что на балконе была полноценная сушилка для купальников буркини (мусульманский купальник). За это отдельное спасибо администрации. До великолепного моря 5 км от отеля, и 2 раза в день бесплатный автобус ходит до моря и обратно, но если вы не успели можно воспользоваться платным автобусом, до остановки идти 3 минуты. Рядом есть супермаркеты и торговые ряды, а вот каждый понедельник приезжает еще и базар в этот поселок.