Отзыв об отеле Ölüdeniz Manzara Non Alcoholic Family Hotel

Мы останавливались в этом отеле с 22 по 25 августа, 2 взрослых и 2 детей. Так как у них не было стандартных номеров, мы купили 2 улучшенных номера для молодоженов, хотя разница в цене была. Когда мы приехали в отель, мы были полностью разочарованы. Однажды нас поселили в стандартные номера. Одна комната была более просторной. Мы разместили детей в другой комнате. Однажды мы наткнулись на отель, который не имел ничего общего с фотографиями, которые вы видите в Интернете. Дверь туалета в комнате, где находились дети, из-за возраста не закрывалась, а из туалетов шел ужасный запах. Кондиционер был настолько старый, что когда его включали, из него прямо дул запах туалета, вонь каким-то образом проникла в него. Мы попросили поменять номер, но нам этого не сделали. Мы каждый день ходили на ресепшен и сообщали о своем недовольстве, но номер не поменяли. Мы сообщили об этом представителю Jolly Tur, но ничего не изменилось. Комнаты были такими старыми и грязными, что дети плакали, желая вернуться домой. Ужин не по меню, друзья. Ну, знаешь, открытый шведский стол. Открытый шведский стол, украшенный закусками, приготовленными на водянистой пахте, и одним видом пирожных, приготовленных стопкой. Например, детям нечего есть. Однажды вечером появилась рыба. Я мог достать его только для ребенка, и у него были голова и хвост рыбы. Я кормила ребенка, как могла. Ужин между 19.00 и 21.00. Если пойдете в 19.00, то получите. После этого говорят, что продолжения трапезы нет. Дочка хотела запеченные макароны, сказали, что больше нет. Сын хотел в 21:00 набрать воды из автомата, сказали, что автомат закрыт и стакан воды ребенку не дали. После этого, когда ребенок отвернулся, они выпили воду и выключили машину. Они сказали, что закусочная открыта с 10.00 до 21.00. Я хотела приготовить тост в 16:00, но мне сказали, что на кухне готовят ужин, и они не могут сделать заказ. Спасибо, я хотел бы выразить ей свою благодарность отсюда, г-жа Фатош, она помогла мне и сделала это. У них нет наволочек, а если и есть, то я не думаю, что это наволочки. Если кто-то собирается, ему следует взять с собой наволочку. Полотенца меняли каждые 3 дня. Два дня на завтрак не было яиц. Когда я уходил, я спросил друга на стойке регистрации, были ли номера, в которых мы остановились, стандартными, он сначала сказал да, затем сказал: «Но из него открывается вид». Я позвонил Джолли Туру и сказал, что мне нужна разница в цене между стандартным номером и улучшенным номером для молодоженов с видом на море. Он сказал: ладно, дай мне поговорить и вернуться, но на сегодняшний день он не отвечает на мои звонки. Когда мы впервые зарегистрировались, я сделал несколько фотографий, позвольте мне добавить их, чтобы вы имели представление о гигиене. В результате для нас это был ужасный праздник. Я не прощаю Вам введение людей в заблуждение разницей в цене и фотографиями. Кроме того, я не принимаю то, что вы пишете, в качестве ответа. Не считайте это само собой разумеющимся, друзья, удовлетворенность клиентов превыше всего.