Отзыв об отеле Gorkem Hotel & Apartments

Моя сестра и я приехали около 2 часов ночи 25 июня 24 года на 7 ночей. Владелец отеля забронировал нас. Он рассказал нам о 5 фунтах стерлингов в день за кондиционер и плату за сейф. Затем он показал нам наш номер и дал нам нет информации. Комната была очень маленькой, в ней было только самое необходимое. Когда мы открыли окно, мы заметили, что москитная сетка сломана, и попытались починить ее липкой лентой, но это не сработало. В номере не было холодильника, а сейфы находились на незащищенной открытой стойке регистрации. Пол не был чистым, а на моем полотенце были старые пятна макияжа, ванная комната была грязной, особенно резиновое уплотнение в нижней части душа, и когда я вытирал пол в унитазе вокруг унитаза. Влажные салфетки были грязными. Спинки изголовий были покрыты белой пылью. Пытаясь заснуть, мы услышали громкий капающий шум, который мешал нам спать всю ночь, и хотя мы жаловались 5 раз, утечка из кондиционера была устранена только после 4 ночей, нарушивших сон. Другая моя жалоба заключалась в том, что балконная дверь не запиралась, хотя на табличках было написано, что отель не несет ответственности за кражи. Во время нашего пребывания с этим ничего не делалось, поэтому мы, пожилые женщины, не чувствовали себя в полной безопасности. Завтрак был одинаковым каждый день, за исключением апельсинового или зеленого салата время от времени, а также мясного, фруктового, сыра и т. Д. На нем были мухи, так как ничего не было накрыто. Общественный туалет был грязным, иногда не было мыла и полотенец для рук. Бесплатный Wi-Fi настолько плохой, что если вы уходите из бара и столовой в другое место в отеле, связь теряется. Цены на спиртные напитки завышены, и мы покупали холодные напитки за пределами отеля, так как это намного дешевле. Мы заметили, что к постоянным гостям относятся с преференциями, и они всегда оставляют хорошие отзывы. Я скажу, что обстановка и сады прекрасны, а бассейн и прилегающая территория содержатся в чистоте и порядке. Некоторые из других гостей, приехавших впервые, чувствовали то же самое по поводу многих из вышеперечисленных пунктов. Нас не впечатлила чистота и скорость рассмотрения наших жалоб, поэтому, если проблемы не будут устранены, мы не будем пользоваться отелем в будущем, хотя это хорошее место для доставки долмуша во многие места.