Balkaya Hotel

Прежде всего, хочу подчеркнуть, что этот отель – трёхзвёздочный бутик-отель для семейного отдыха. Не понимаю людей с такими завышенными ожиданиями. Есть отели и заведения более высокого класса, предлагающие пятизвёздочный сервис. Таких людей нужно направлять именно туда. Мы, семья из четырёх человек, остановились в двухуровневом номере. Дилек всегда улыбалась нам по прибытии. Я много раз видел, как она бродит по отелю и столикам. Молодые друзья проходили мимо нас и спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь. Уборщики были очень внимательными. Персонал кухни тоже выполнял свою работу очень хорошо. Лично я не испытывал никакого дискомфорта. Я не возлагал на них больших ожиданий и не жалею об этом. У меня есть предложение к муниципалитету Олюдениза: они крайне некомпетентны и небрежны, особенно в отношении благоустройства территории и озеленения вокруг отеля. Это создаёт неподобающий имидж для туристического направления. Должен сказать: я сам управляю бизнесом, и считаю обоснованные ответы на эти абсурдные комментарии вполне уместными и обоснованными. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что джентльмен, который пришёл послушать живую музыку, работал бы продуктивнее, если бы настроил свой орган и выбрал песни, которые не фальшивят. :)
Спасибо за всё…

Мы приехали в отель на два дня. Персонал отеля был превосходным, отзывчивым и внимательным, но было несколько недостатков. Туалетная бумага в туалете была грязной, оставшейся от предыдущих гостей. Шкафчики были грязными и пыльными. Мы заметили, что детский бассейн грязный, по прибытии, но мы сообщили об этом, но они его не закрыли или что-то в этом роде. Они сказали, что бассейн почистят на следующий день, но мы увидели пятна в бассейне только на следующий день. Еда была вкусной, но выбор был ограничен. На столах даже не было полок со специями. Я попросил перец чили, и мне принесли его обратно в обычной фруктовой вазе. Цена, конечно, приличная, но я видел, что люди, останавливавшиеся в других отелях за ту же цену, были более довольны. Единственный плюс — расположение, очень близко к центру Олюдениза. Спасибо.

Прежде всего, всё было замечательно. Это был настоящий семейный отель. В нём был замечательный персонал, благодаря которому мы чувствовали себя как дома. Госпожа Дилек была очень внимательна ко всему. Мы благодарим её, но я хочу выразить особую благодарность бармену Осману, потому что он действительно приобрёл друга. Он был замечательным человеком. Мы не могли поверить, как пролетели наши четыре дня за его приятными беседами. Мы благодарим его и весь персонал. Мы очень рекомендуем этот отель. Надеемся увидеть вас снова в будущих путешествиях. И, должен сказать, еда была превосходной. Не верьте отзывам, где говорится, что нет шкафа или чего-то подобного. Отель полностью оборудован всем: от холодильника и шкафа до кондиционера и тропического душа в душе.

Во-первых, мы приехали в это место с предвзятым мнением, и всё, чего мы хотели, – это поесть и поплавать в бассейне и море. Balkaya доказала, что мы ошибались. Мы с семьёй провели здесь шесть ночей и семь дней в поистине семейной атмосфере. Завтрак, обед и ужин были великолепны. Закуски были особенно вкусными. Всё было похоже на домашнюю еду. Бассейн и шезлонги были в изобилии. Поскольку отель предлагает полупансион, те, кто хочет увидеть все прелести Фетхие, обычно приходят туда с завтрака до ужина. После обеда можно поесть, выпить и спокойно отдохнуть среди умиротворяющей зелени. Мы хотели бы поблагодарить Дилек, Шенай и Сулеймана, которые помогали нам с самого первого дня. Также огромное спасибо дружелюбным и отзывчивым близнецам Самету и Шехмузу, а также Эрену и его другу из Игдыра (имени не помню, извините :/) за барной стойкой. Мы создали место, где можем полностью расслабиться и куда вернёмся в следующем году. Ещё раз спасибо за всё. До встречи в следующем году.

Я не решался ехать в этот отель, потому что в отзывах упоминалось отсутствие шкафа, недостаточная уборка, недружелюбный персонал и неумение решать проблемы. Первое, что я проверил, войдя в номер, – это наличие шкафа. Там был холодильник. Номера убирались каждый раз, когда мы уезжали. Полотенца меняли. Мы были проблемным клиентом, и кондиционер дважды ломался, и его чинили. Душевая лейка упала и сломалась. Мы забыли об этом упомянуть, но они это заметили и починили. Мы уехали, не взяв никаких ценных вещей, но и потерь не было. Персонал был дружелюбным, а еда была очень вкусной. Мы остались довольны соотношением цены и качества. Дилек Ханым всегда готова помочь, если возникнут какие-либо проблемы. Если вы поделитесь с ней своими проблемами, она обладает человечностью, которая поможет их решить. Кроме того, отель находится в 30 минутах ходьбы от Хисароню (оживлённого центра), прямо между Олюденизом и Фетхие. Общественный автобус доставит вас куда угодно в пределах 5-минутной прогулки.

Прежде всего, я поздравляю менеджеров Дилек Ханым, ее тетю Шенай Ханым и мужа Дилек Ханым с их улыбчивыми лицами и их обязанностями в отеле…
Я ​​хотел бы заявить, что мой друг и я — путешественники, у нас никогда не было больших ожиданий, потому что человек, который отправляется в путешествие, должен все прояснить в своем уме.
Когда мы приехали сюда, мы были еще счастливее, когда увидели, что это семейный отель, потому что вы не встретите семейный отель везде… Сотрудники отеля и других крупных гостиничных сетей, которые натянуто улыбаются, носят на лицах эту фальшивую маску, и нынешнее поколение хочет этого. Фальшь стала для них образом жизни. Здесь есть Искренность, Уважение, и вы увидите, какое отношение вы займете.
Есть те, кому не нравится это место для медового месяца. Отправляйтесь в места с большими ресурсами, потому что когда ожидания высоки, мечты рушатся. Стыдно не быть разрушенными.
Хорошо, что мы приехали, и наш номер убирают каждый день. Мы также благодарим вас.
Сочувствие, сочувствие, пожалуйста, немного сочувствия.
Желаю вам хороших заработков и много клиентов.
С наилучшими пожеланиями.
Рефие Тезкан.

Потрясающий маленький тихий семейный отель в 15 минутах ходьбы (хотя вместо этого есть много дешевых / недорогих вариантов транспорта на выбор) от оживленного туристического города Хисорану, который полон поставщиков экскурсий, магазинов, баров и ресторанов на любой вкус.
Отель комфортабельный, чистый, хорошо управляемый и предлагает великолепное гостеприимство с искренней любовью и заботой. Номера убираются и ежедневно меняют полотенца.
Еда свежая, местная, вкусная и в изобилии. Бар хорошо укомплектован и по разумным ценам.
Кошки свободно бродят по территории отеля, и все в отеле дружелюбны и всегда рады помочь.
Особая благодарность: Сулеману и его семье за ​​заботу о нас, а также Оцци и двум близнецам за поддержание бара в рабочем состоянии днем ​​и вечером.

Персонал отеля и владелец дружелюбны и очень внимательны, мы были очень довольны их обслуживанием. Даже приезд в гараж, чтобы забрать вас и высадить вас позже, был дополнительной приятной особенностью. Номера были просто маленькими и немного непрактичными, но в целом это было очень удачно, мы рекомендуем это.

Я только что вернулся из 6-дневного пребывания здесь с 3 друзьями. Прекрасный семейный отель. Номера были чистыми и опрятными. Довольно большой выбор еды. Оцци, бармен, и весь остальной персонал не могли сделать для нас достаточно. Надеюсь, в следующий раз вернусь сюда со своим партнером.

Прежде всего, владелец и персонал отеля были очень веселыми, энергичными и внимательными. Еда была вкусной; особенно мне понравились ужины. Также было приятно, что номер убирали каждый день, но уборка была поверхностной, а отсутствие внимания к деталям негативно сказывалось на моем комфорте. Тот факт, что кондиционер не работал, балкон никогда не убирался, а полотенца или одеяла пропадали каждый день в течение моего четырехдневного пребывания, усилил эту ситуацию. Кроме того, ванная комната была ниже моих ожиданий с точки зрения гигиены.
Хотя мне понравились услуги ресторана и внимание персонала на стойке регистрации, я думаю, что уборка номеров и техническое обслуживание должны быть улучшены. Если внести улучшения в эти области, можно будет предложить гораздо более приятное пребывание.
Я также хотел бы поблагодарить Османа Аби за его приятную и дружелюбную беседу, было приятно с ним познакомиться. :)

Прекрасный семейный отель! Район чистый, номера безупречные. Персонал был очень любезен и услужлив ко всем гостям. Персонал решал любые проблемы и спрашивал, нужно ли что-то улучшить. Бармен (Оззи) всегда так усердно работал вместе с двумя братьями, которые усердно работали и сделали поездку еще лучше. Уборщики создавали разные фигуры из полотенец каждый день, когда убирали номера, и они очень усердно работали все время, пока мы там были. Все включено действует с 10:00 до 22:00, но напитки стоят приемлемо вне часов все включено. В отеле есть различные однодневные экскурсии, которые вы можете забронировать на стойке регистрации по хорошим ценам, а услужливый персонал старается предоставить вам лучшие предложения. Бассейн прекрасный, и есть много шезлонгов для всех, чтобы посидеть, когда он занят. Такой комфортабельный и дружелюбный отель! В целом, это был прекрасный отпуск, и у меня остались воспоминания, которые я буду хранить долгое время и обязательно скоро вернусь снова. Он находится в отличном районе с магазинами неподалеку и кнопкой такси только через дорогу!

Прежде всего, я хотел бы поделиться беспристрастным комментарием. Двухдневный отпуск, который мы провели двумя семьями, был очень приятным, и еда, и улыбающиеся лица руководства. Даже когда мы сидели у бассейна, они постоянно подходили к нам и спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь. Спасибо за все, надеемся увидеть вас снова.

Я изучаю отели, и комментарии владельца отеля очень плохие, то, как он реагирует на клиентов, невероятно плохо, я думаю, он не ведет себя так, когда получает деньги. Пожалуйста, изучите концепцию управления бизнесом, это не продуктовый магазин.

Останавливались здесь на неделю, персонал был очень гостеприимным и вежливым, особенно бармен-австралиец. Настоящий джентльмен, номер был готов, когда я приехал. Уборщики отлично поработали.

Прибыли в отель с очень теплым приемом, номер был готов и ждал нас. Номер был действительно просторным, очень чистым и отлично подошел для моей семьи. Еда была действительно хорошей, завтрак, обед и ужин. Персонал был потрясающим во всем, очень услужливым. Мы все действительно наслаждались нашим отпуском и пребыванием в отеле Balkaya.
Большой привет Оззи, лучшему бармену в Турции!
Обязательно вернусь.

Прежде всего хочу отметить, что мы с женой никогда не являемся недовольными людьми, у нас улыбающееся лицо скрывает каждый недостаток, но, судя по ответам руководства отеля на комментарии, они никогда не принимают критику и не прилагают усилий для каких-либо улучшений. Я готов к резкому ответу, который получу в ответ на этот комментарий :) Мы смогли продержаться только 1 ночь в этом отеле, где мы с женой остановились на 4 ночи через туристическую компанию во время нашего медового месяца. Не было даже горячей воды. Тревожные взгляды и саркастические фразы г-жи Дилек были похожи на фильм ужасов :) Когда мы собирались выселяться из отеля, она сообщила нам время нашего выезда, даже не пожелав доброго утра и не спросив, почему мы уезжаем рано. Не хочу даже углубляться в еду, чистоту и комфорт, нашим приоритетом было дружелюбие. Это отель, который я больше никогда не выберу, и он также не заботится об удовлетворенности клиентов.

Он заслуживает 5 звезд за дружелюбный персонал, гигиеническую обстановку и отличный сервис. Это отель и впечатления, которые мы определенно рекомендуем. Спасибо.