Отзыв об отеле Şirin Baba Otel

Мы забронировали номер за месяц, но что-то изменилось, поэтому мы позвонили и изменили дату, и они сказали, что проблем нет. Мы специально попросили номер с балконом, и они сказали, что об этом позаботятся. Мы отправились в путь. Мы приехали в 12 часах отсюда, и за полчаса до нашего прибытия мне позвонили и сказали, что произошла путаница, и нас разместят в другом отеле на ночь. Мы сказали, что это в человеческой природе, и остановились в другом бутик-отеле, не создав никаких проблем. Однако отель, в котором мы остановились, был грязным, и нам с женой пришлось спать в отдельных кроватях. На следующий день, когда мы приехали в отель, возникла другая проблема. Нам сказали, что сегодня вечером нам нужно остановиться в номере без балкона, и что на следующий день нас переселят в номер с балконом. Мы выдержали 2 дня позора с нашими чемоданами, которые ходили туда-сюда вместе с багажом. В номерах не было даже гостиничных тапочек. Кондиционер шумел (и работал некорректно). Человек, который позвонил и представился владельцем, и человек, который представился владельцем, когда мы уезжали из отеля, – это не одни и те же люди. Мы приехали на отдых, нас возили два дня, и никаких проблем не возникло. Что касается чистоты, то оба номера, в которых мы остановились, были грязными, и повсюду витал запах тряпки. Телевизор был даже меньше экрана компьютера. Я останавливался не в одном бутик-отеле, и никогда не сталкивался с таким унижением и не получал такого обслуживания. Когда мы завтракали, нас выселили, потому что гости ждали, думая, что наш завтрак закончился, а другие гости собирались позавтракать. Поскольку гости уже ждали, можно было открыть другой столик и посадить нас. В баре нам сказали, что мы можем продолжать пить чай, но нам налили ещё, чтобы нас успокоить. Не знаю, насколько это этично. Мы быстро поели и ушли. Это был полный провал. Мы снова ничего не сказали и ушли. Речай Бей и госпожа Макбуле были дружелюбны, но обслуживание было не на высоте. Я приезжаю в Фетхие каждое лето вот уже три года, и это один из отелей, который мы больше никогда не выберем.