Здравствуйте!
Мы выбрали отель Atapark через ETS из-за его удобного расположения, но остались не совсем довольны. Мы остановились в номере 708. Рядом с главным отелем построили отдельное, меньшее здание, номера в котором начинаются с 7. К тому же, эти номера продаются по более высокой цене, чем стандартные номера, поэтому мы выбрали один из них, чтобы было комфортнее. Номер находился на верхнем этаже. Поскольку здание отдельное, переезд в него был утомительным, а нести багаж наверх и каждый вечер подниматься по лестнице — настоящая проблема.
Когда мы приехали в номер вечером первого дня, постельное белье не было заменено, а подушки были в пятнах. Мы позвали дежурного, молодого парня. Найти кого-то из администраторов было невозможно, так как в отеле никого не было из-за выходных, поэтому на стойку регистрации приставили двух маленьких детей. Молодой парень принес нам чистую наволочку и сфотографировал её в пятнах. В отеле был хороший балкон, но столика не было. Мы рассказали ему об этом на фотографиях, и он, к счастью, так и сделал. В последующие дни мы заметили, что постельное белье поменяли, но оно так и не было. Мы переспросили: «Мы не меняем его каждый день, можем поменять, если хотите». Что такое уборка номера в отеле? Пыль выметают, моют полы, моют ванную и меняют постельное белье, верно? Уборка ванной тоже была поверхностной. Даже цветы на балконе завяли и были запущены. На нашей кровати был тонкий поролоновый матрас, но он был больше кровати, торчал из неё и был очень неудобным. Мы попросили их это исправить, но они убрали поролон. Не понимаю, сколько лет матрасу под ним. Если отель работает, то нужно вкладываться и периодически его менять. Вода в душе в ванной была слабой, что раздражало во время принятия душа. Дверь в ванную не закрывалась как следует, и дверь душа тоже не закрывалась, оставляя ванную комнату полностью мокрой после душа. Шкафчик в номере был крошечный, и мы им ни разу не пользовались. Горячие блюда на завтрак всегда были ледяными: сосиски и картофель каждый день были одинаковыми, без особого разнообразия. В отзывах говорилось, что персонал был дружелюбным, но, за исключением блондина и брюнета в очках, которые нас обслуживали, мы, как правило, не видели ни одного улыбчивого лица. Брюнетка на стойке регистрации была совершенно безразлична и ни разу не улыбнулась. К сожалению, в заведениях такого уровня отбор персонала играет решающую роль. Персонал на кухне был лучше. В целом, отель не новый; интерьер старый и неотремонтированный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали отель Atapark через ETS из-за его удобного расположения, но остались не совсем довольны. Мы остановились в номере 708. Рядом с главным отелем построили отдельное, меньшее здание, номера в котором начинаются с 7. К тому же, эти номера продаются по более высокой цене, чем стандартные номера, поэтому мы выбрали один из них, чтобы было комфортнее. Номер находился на верхнем этаже. Поскольку здание отдельное, переезд в него был утомительным, а нести багаж наверх и каждый вечер подниматься по лестнице — настоящая проблема.
Когда мы приехали в номер вечером первого дня, постельное белье не было заменено, а подушки были в пятнах. Мы позвали дежурного, молодого парня. Найти кого-то из администраторов было невозможно, так как в отеле никого не было из-за выходных, поэтому на стойку регистрации приставили двух маленьких детей. Молодой парень принес нам чистую наволочку и сфотографировал её в пятнах. В отеле был хороший балкон, но столика не было. Мы рассказали ему об этом на фотографиях, и он, к счастью, так и сделал. В последующие дни мы заметили, что постельное белье поменяли, но оно так и не было. Мы переспросили: «Мы не меняем его каждый день, можем поменять, если хотите». Что такое уборка номера в отеле? Пыль выметают, моют полы, моют ванную и меняют постельное белье, верно? Уборка ванной тоже была поверхностной. Даже цветы на балконе завяли и были запущены. На нашей кровати был тонкий поролоновый матрас, но он был больше кровати, торчал из неё и был очень неудобным. Мы попросили их это исправить, но они убрали поролон. Не понимаю, сколько лет матрасу под ним. Если отель работает, то нужно вкладываться и периодически его менять. Вода в душе в ванной была слабой, что раздражало во время принятия душа. Дверь в ванную не закрывалась как следует, и дверь душа тоже не закрывалась, оставляя ванную комнату полностью мокрой после душа. Шкафчик в номере был крошечный, и мы им ни разу не пользовались. Горячие блюда на завтрак всегда были ледяными: сосиски и картофель каждый день были одинаковыми, без особого разнообразия. В отзывах говорилось, что персонал был дружелюбным, но, за исключением блондина и брюнета в очках, которые нас обслуживали, мы, как правило, не видели ни одного улыбчивого лица. Брюнетка на стойке регистрации была совершенно безразлична и ни разу не улыбнулась. К сожалению, в заведениях такого уровня отбор персонала играет решающую роль. Персонал на кухне был лучше. В целом, отель не новый; интерьер старый и неотремонтированный.