Mutlu Hotel

Я склонна формировать предвзятое мнение на основе отзывов, но во время отпуска поняла, что это не так. Человеческая психология подсказывает нам писать отзывы и критику, когда мы недовольны, но мы редко пишем о своем счастье, когда счастливы. Здесь было именно так. В отеле два бассейна, и нам не пришлось сталкиваться с абсурдной необходимостью заранее расстилать полотенца, чтобы занять место. Расположение удобное, рядом со всем, что является огромным преимуществом. Персонал дружелюбный, большинство из них студенты. Если я назову кого-то одного по имени, это будет несправедливо по отношению к остальным, поэтому я хочу выразить благодарность всем сотрудникам. Уборка проводилась регулярно, и нам предоставлялось все необходимое. Мы уехали с хорошими воспоминаниями. В первую очередь, это достойный семейный отель. С этого момента он определенно станет моим первым выбором в Дидиме.

В целом отель был приятным. Наша горничная, Хафизе Ханым, была очень милой и старательной, а молодой персонал работал не покладая рук, что нас особенно порадовало. Однако мебель в отеле довольно старая и нуждается в обновлении. Персоналу негигиенично работать без перчаток, и детей следует как-то благодарить за их усердный труд. Жаль, что такой большой отель упустил эту деталь. Море в Айдыне прекрасное, подходит даже для тех, кто не умеет плавать, и бурлит в любое время суток. В целом, мы остались довольны.

Даже не пытайтесь смотреть на фотографии отеля: номера совершенно не похожи на фотографии. Завтрак каждое утро был одинаковым. Они ни разу не подвели. Бассейнов два, но они очень грязные. Это чувствуется во время купания. Мой ребёнок плавал час и натер мозоли на руке. Наверное, в начале лета номер убирают. Мы просили их убрать, но этого так и не произошло. Это было ужасно. К тому же, отель расположен очень далеко от моря. Интерес к иностранным гостям был очень велик, а вот на местных жителей вообще не обращали внимания.
Кроме Эркана Бея, конечно. Спасибо Эркену Бею за внимание. Кроме Эркена Бея, отель — полное фиаско. Крайне не рекомендую. Это более чем обман; вам следует удалить фотографии отеля.
Я останавливался в первую неделю августа 2025 года.

По прибытии нам дали номер с балконом и без вида! Войдя, мы были поражены, потому что номера совсем не соответствовали фотографиям на сайте! Это очень старые гостиничные номера с ужасной чистотой и состоянием! Wi-Fi просто отвратительный! Мини-холодильники очень старые, морозильная камера совершенно бесполезна, а сам холодильник вообще не работает. Все, кто проходит по коридорам, кричат, из-за чего невозможно спать всю ночь, и царит полное неуважение к окружающим. Нам пришлось доплатить 200 евро за две недели только за пользование кондиционером! Из-за многочисленных недостатков этот отель определенно не стоит того, чтобы в нем останавливаться! Я категорически не советую тратить здесь деньги. Это был мой первый негативный опыт с этим отелем, потому что он был просто ужасен.

Отель, расположенный в хорошем месте, просто отвратительно управляется. Я забронировал номер-апартаменты за несколько дней до заезда. Когда мы приехали, номер оказался не тем. Более того, когда нас заставили сменить номер, нас отвели в номер с маленькой кастрюлей, грязными кранами (волосами) и крошками на стульях, что было совершенно неподходящим для приема гостей. Персонал не знал друг друга. Когда мы попросили вернуть депозит, они сказали, что на этот раз нет бухгалтера и они не могут вернуть нам деньги. Они не знали друг друга. Пытаясь найти другой отель, мы обнаружили, что другой постоялец якобы украл деньги, и вызвали полицию. Никто не сказал, что мы жертвы. Когда мы попытались забронировать номер на этот час, мы заплатили 3000 турецких лир с человека вместо 1000. Я потерял около 8000 турецких лир, и мы не смогли найти ни менеджера, ни ответственного лица. Никому не было дела до этой сделки, которая была доверена Богу. Даже за бильярд, который, как они утверждали, был на картинках, сказали, что он стоит 250 турецких лир в час. Бассейн не такой большой, как на фотографиях. Я подал заявку, потому что она была хорошо написана. Пожалуйста, напишите реальные отзывы. Я тоже подам жалобу. Никто не должен быть жертвой такого обращения. Я ставлю отелю балл, чтобы они не повышали свой рейтинг.

Мы останавливались в отеле на три ночи и четыре дня вдвоем. Весь персонал, особенно господин Эркан, был дружелюбным и внимательным. Номера были очень чистыми, а кухня хорошо укомплектована. Завтрак был вполне сносным: ежедневно предлагались такие блюда, как картофель фри, выпечка, яйца, а также различные виды сыров и оливок. Цены на еду и напитки в отеле также разумные. В отеле есть два бассейна, один из которых с детской секцией, глубиной 140 см. До моря всего 7-8 минут ходьбы. Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Хотим поблагодарить весь персонал отеля.

Я останавливался в этом отеле несколько месяцев назад. Я забронировал номер через ETS Tour. За несколько дней до отъезда я позвонил в отель, чтобы подтвердить бронирование, но иностранный джентльмен, ответивший на звонок, не смог предоставить никакой информации, так как не говорил по-турецки. Когда мы приехали, я сказал им об этом, но они сказали, что да, это возможно. Так как нас было двое, я попросил две карточки от номера, за которые они взяли дополнительную плату. Телевизор в номере не работал, и я больше не хотел им об этом говорить, но сказал им при выезде, к тому же я все равно остался на один день. В ту ночь мне было очень холодно, поэтому мы попросили на стойке регистрации одеяло. Иностранный сотрудник снова подошел к номеру, неправильно понял нас и принес вместо него пододеяльники. Мы опоздали на завтрак, поэтому они не предложили нам разместить нас. Нам пришлось заказать завтрак в номер, за который мы и заплатили. Позже, когда мы собирались уезжать, мы попросили утюг, но, к сожалению, на стойке регистрации нам сказали, что они не могут его принести; Вам придётся приехать и получить его. Обслуживание в отеле действительно оставляет желать лучшего. Тем не менее, мы играли в бильярд в ресторане отеля около 10/11 вечера и приятно провели время. Персонал ресторана был очень любезен.

Отель был идеальным и очень приятным, чистым, а персонал на стойке регистрации был очень приятным и отзывчивым. Рекомендую. Кровати тоже были очень удобными и удобными. В отеле есть два бассейна, что является преимуществом. У бассейнов не так многолюдно. Мы останавливались на 5 дней и 4 ночи. В баре было немного дороговато. Коктейли стоили больше 400 лир. Пиво – 250 лир. Еда тоже была очень хорошей и вкусной. Цены на еду были вполне разумными. Думаю, время выезда было в 14:15, а не в 12:00. Так было бы лучше. И цены в баре можно было бы сделать немного ниже. Завтрак тоже был очень хорошим. Развлечения в отеле – просто легенда. С парковкой никогда не было проблем. Парковка есть прямо у входа в отель. Ещё раз спасибо сотрудникам стойки регистрации…

Мы останавливались в этом отеле на две недели (с последней недели июня по первую неделю июля).
Общие зоны, такие как бассейн, ресторан и зоны отдыха, были хорошо отремонтированы и в целом содержались в хорошем состоянии. Однако общественные туалеты были постоянно грязными, с неприятными запахами и без видимых признаков регулярной уборки.
Еда и напитки в отеле неплохие, хотя и завышенные цены, что типично для отеля. Тем не менее, в нескольких минутах ходьбы есть гораздо более качественные и доступные варианты. Мы особенно рекомендуем бар Ocean Bar, расположенный прямо напротив Domino’s.
Развлечения однообразные и неинтересные. В отеле каждую неделю одно и то же расписание развлечений, без особого разнообразия, поэтому пребывание дольше нескольких дней может показаться довольно однообразным.
Номера плохо оборудованы для самостоятельного приготовления пищи. В номерах есть только небольшой холодильник с морозильной камерой, чайник, крошечная плита и минимум кухонных принадлежностей — явно недостаточно для семей или длительного проживания.
Чистота и обслуживание номеров стали настоящим разочарованием. Мы столкнулись с плесенью, битой плиткой, отслаивающейся краской, пятнами на полотенцах и постельном бельё, а также с грязными душевыми. Стеклянная душевая выглядела так, будто её не мыли годами, а полы были заметно грязными.
Почти всем в нашей семейной группе пришлось либо сменить номер, либо сообщить о проблемах со сломанными или неисправными принадлежностями.

Только что приехали, и наши первые впечатления были положительными. Номер хороший, чистый, просторный, регистрация прошла легко. В отеле есть 2 бассейна, бар, салон красоты, а до пляжа всего 4 минуты ходьбы. Пока всё хорошо. Опубликую ещё один отзыв после нашего пребывания, но я счёл нужным сказать: не обращайте внимания на негативные отзывы. 👍

Несмотря на то, что это предсезонная подготовка, объект готов к сезону. Сотрудники динамичные и дружелюбные. Завтрак — шведский стол и его вполне достаточно. Комната, в которой мы остановились, была очень чистой и опрятной.

Я и друг останавливались в Мутлу в Дидиме, Турция, там были отремонтированы прекрасные просторные номера.
Удобная подушка на кровати могла бы быть лучше.
Уборка регулярная, свежее белье и полотенца через день.
Отличное расположение.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Я бы порекомендовал этот отель/апартаменты для отдыха, отлично подходит для семей.
Определенно остановился бы в Мутлу снова.
Мы забронировали через booking. Com.

В номерах нет розеток у кровати, полы были залиты напитками, немыты и липкие, простыни на кроватях были мятыми и неровными, скорее всего, на них кто-то сидел. В туалете нет даже туалетной бумаги. Вместо пододеяльника одеяло, и я не думаю, что его стирали, хотя мы ждали, пока вода в душе станет горячей, она не была горячей, определенно не рекомендуется.

Могу сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Я не могла принять душ, потому что не было горячей воды, а кондиционер вообще не греет. Я спустился на ресепшн между 3 и 4 часами ночи. Они сказали, что разберутся утром, потому что мы не могли согреться и принять душ, потому что не было горячей воды. Когда я вернулся в отель на следующий день, я понял, что проблема все еще не решена, и мне пришлось покинуть отель накануне. У них вообще нет подхода, ориентированного на решение. Я определенно не рекомендую.

Прочитав так много негативных отзывов за последние несколько лет, а затем еще больше положительных после ремонта и смены руководства, я решил остаться на свой короткий зимний отпуск.
Я рад, что сделал это. Общение с Mutlu с момента бронирования до прибытия было очень хорошим. Апартаменты были чистыми и просторными. Хорошая большая душевая. Балконы из гостиной и спальни. Отопление/кондиционер работали хорошо.
Центральное расположение.
Завтрак был включен, но я не ел в отеле.
Увидел, что бассейн ремонтируют, так что посмотрю, когда вернусь в Алтынкум.
Я бы рекомендовал.

Летом здесь может быть хорошо, но зимой здесь не остановиться. Кондиционер не обогревает помещение, нет горячей воды, платишь 1200 TL и остаешься в позоре, не имея возможности принять душ или согреться в номере. Никому не рекомендую, особенно зимой, не знаю, что будет в летнем сезоне.

Мы пробыли 4 недели в сентябре и завтра уезжаем домой, к сожалению. Уже забронировали 2 отпуска в Mutlu в следующем году. Что только подтверждает, насколько нам обоим там нравится. Отель значительно улучшился за последние 2 года, персонал дружелюбный, особенно уборщики и Эфкан, менеджер такой милый, всегда спрашивает, нужно ли нам что-нибудь, и счастлив. Полностью рекомендую этот отель, он простой, но просторный и чистый. В центре, куда бы вы ни захотели пойти.
Пожалуйста, игнорируйте некоторые негативные сообщения. Наш опыт до сих пор был счастливым.
Спасибо Эфкану и его команде.