‪Didim Hotel Ella‬

Мы хотели бы выразить вам всем нашу искреннюю благодарность за ваше теплое гостеприветство, дружелюбное обслуживание и профессиональный подход во время нашего пребывания в Дидиме. Чистота вашего отеля, комфорт номеров и порядок в общих зонах сделали наш отдых невероятно приятным. Внимательное и искреннее отношение вашей команды на протяжении всего времени создавало ощущение домашнего уюта. Благодаря вашим усилиям, у нас был незабываемый и расслабляющий отдых. Мы хотели бы поблагодарить весь ваш персонал, особенно руководство отеля, и пожелать вам дальнейших успехов.

Близость отеля к морю была огромным плюсом, царила дружелюбная семейная атмосфера, а завтраки, ужины и перекусы были очень хорошими. Это намного лучше, чем возиться с готовкой во время отпуска… Отель Ella превосходный, и цена очень хорошая. Мы с семьей остались очень довольны.

К сожалению, этот отель меня совершенно разочаровал. Я никогда не останавливался в таком небрежном, антисанитарном заведении, которое так мало заботилось об удовлетворении потребностей клиентов.
Номера были крошечными и грязными. Отсутствовали даже такие элементарные вещи, как тапочки, мыло и ватные палочки. Как только включали кондиционер, комнату наполнял сильный запах ног. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, вместо того чтобы решить проблему, они повели себя так, будто мы что-то выдумываем. Более того, этот запах ощущали не только я, но и другие гости, которые останавливались со мной. Их попытка заставить клиента чувствовать себя виноватым вместо того, чтобы признать проблему, была прекрасным примером профессионализма (! ).
Еда была абсолютно посредственной. Чай, лимонад и вишневый сок были несъедобными. Вода из кулера на вкус была как водопроводная.
Последний пункт, касающийся гигиены, — это душ. Я один раз выдавил мыло из дозатора, и вместе с ним выпала мертвая муха. Увидеть такое было поистине отвратительно. После всего этого невозможно не усомниться в понимании отелем чистоты. Подавляющее большинство персонала были угрюмы, безразличны и далеки от готовности к решению проблем. Вместо того чтобы решать даже самые незначительные проблемы, они предпочитали отмахиваться от клиента. Короче говоря, этот отель — это заведение, которое не соответствует стандартам гигиены и качества обслуживания, и разница между тем, что вы видите на фотографиях, и реальным опытом огромна.

Мы выбрали это место из-за его удачного расположения. Цена, которую мы заплатили, не слишком завысила наши ожидания, и это, в общем-то, всё. Номер убирали ежедневно, и всегда была горячая вода. Персоналу на стойке регистрации не хватает опытных специалистов.

Всё — полный провал: еда, номера.
Агрессивный рыжеволосый парень на стойке регистрации — просто человек, который только и делает, что ругает гостей.
Никаких рекомендаций.
Лучше вам поехать в любой хостел; по крайней мере, деньги при вас останутся.

Номера убирают, полотенца меняют каждые два дня. Думаю, ванные комнаты и туалеты, в частности, нуждаются в более тщательной уборке. Завтрак и другие приемы пищи были вполне достаточными. Полотенца для бассейна предоставляются по запросу. До моря можно дойти пешком. Расположение отличное. Прохладным вечером можно прогуляться по часто пустынному пляжу. Рядом с отелем также много магазинов, рынков и лавок.

Во-первых, хочу отметить, что это трёхзвёздочный отель. Цены для трёхзвёздочного отеля завышены, и к гостям здесь относятся с большим пренебрежением. Мне дали номер со сломанной дверью, скрипучей кроватью и без люстры. Рыжеволосая администраторша ведёт себя так, будто вот-вот изобью гостей. В отеле нет никаких удобств. Даже музыка иногда играет тихо, из-за чего сложно понять, живёшь ли ты в номере или в отеле. Бассейн небольшой, а шезлонгов и зонтиков мало. В остальном, еда вкусная и обильная.

Мы с женой провели в отеле 4 дня и 3 ночи. Еда была превосходной, несмотря на то, что это был 3-звёздочный отель. Персонал был дружелюбным и трудолюбивым. Поскольку я не из тех, кто ждёт внимания, я, к счастью, сам убирал со стола. Хотя персонал просил меня не беспокоить, мне было неловко, поэтому я сделал это сам. Женщина, которая убиралась на четвёртом этаже, была очень милой, весёлой и внимательной. Она постоянно спрашивала нас о любых проблемах, хотя номера убирали через день, и она всё убрала, не дожидаясь двух дней. К счастью, в отеле был хороший бассейн, он находился недалеко от моря и центра, и мы выбрали его по соотношению цена/качество. Пока не выяснилось, что отель на 80% заполнен дядями! Они думали, что это семейный отель, и говорили, что приехали с экскурсией, но на самом деле все были знакомы. Их группы всегда толпились в одном месте, и их назойливые взгляды делали наш отдых комфортным и спокойным. Несколько семей тоже были этим обеспокоены. В остальном, для 3-звёздочного отеля всё было очень хорошо. Все писали о проблеме с горячей водой, но она была не ледяной, горячая вода не кипяток, а едва теплая.

⭐ Плюсы:
— Отель расположен недалеко от пляжа Алтынкум (около 200 метров)
— Персонал дружелюбный и гостеприимный.
— Еда в целом вкусная.
⚠ Минусы:
— Номера в плохом состоянии, сырые, есть проблемы с балконной дверью.
— Душевые кабины сломаны, и у нас были перебои с горячей водой (горячий душ мы приняли только один раз за 6 дней).
— Лифты часто выходили из строя.
— Выбор блюд ограничен, а завтраки каждый день одинаковые.
— Несмотря на систему «всё включено», здесь нет развлечений, мероприятий и детских площадок.
💡 В целом:
Среди отелей Дидима этот отель выделяется близостью к пляжу. Однако, если бы качество обслуживания номеров, техническая инфраструктура и предлагаемые услуги были улучшены, отдых в нем мог бы быть гораздо более приятным. Хотя расположение является преимуществом для гостей, выбирающих отель в Дидиме, я рекомендую скорректировать свои ожидания соответствующим образом.
Мы не пользовались бассейном, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу.

Во-первых, просматривая отзывы, я думал, что некоторые вещи преувеличены, но это не так. Во-первых, если говорить о положительных аспектах, то расположение отеля очень близко к морю, в 200-300 метрах, и отель находится в центре города. Это было одной из причин, по которой мы выбрали этот отель. Во-вторых, еда ограничена в разнообразии, но я не могу сказать, что она невкусная. Мы наелись 👍🏻 В-третьих, наш номер был хорошим, потому что у него был вид на море, это был не маленький номер, он был адекватным. Персонал также был дружелюбным, и я думаю, что большинство сотрудников ресторана так или иначе были студентами. Что касается проблем, то самой большой проблемой была ГОРЯЧАЯ ВОДА. Сколько бы мы им ни говорили, проблема не была решена. За пять дней отпуска мне удалось принять душ с горячей водой только два раза. Во-вторых, выбор еды ограничен, много баклажанов и запеканок, как я уже сказал, я не говорю, что это невкусно, просто, на мой взгляд, недостаточно разнообразия. Завтрак тоже был недостаточным, всегда одно и то же. Что касается уборки, то в нашем номере убирали один раз. Уборка была неплохой, но я не знаю, была ли она достаточной. В номере были некоторые элементарные проблемы. Дверь душевой кабины в ванной и балконная дверь были сломаны. Некоторые писали о насекомых, но я их не видел в номере, зато видел в холле. Важно быть осторожным. Не знаю, выберу ли я их снова, но если и выберу, то, возможно, из-за их расположения.

Давайте оценим отель с пяти точек зрения.
1. Номер: Среднего размера, но очень старый, и каждое утро мы видели дохлого таракана в ванной. Горячей воды, я бы сказал, нет.
2. Чистота: Я не видел уборки в номере четыре дня, и даже уборщиков не видел. Если не возьмете простыни, наволочки и полотенца, вам здесь не остановиться.
3. Питание: Это был ужасный опыт, не стоит своих денег.
4. Бассейн: Я ни разу не видел, чтобы чистили бассейн, и он был грязным. Представьте себе, дна даже не видно; территорию вокруг него не убирают в течение дня.
5. Социальные удобства: Никаких развлечений, никаких развлечений, никаких вечеринок, никакого детского клуба… ничего.
Короче говоря, питание отличается от питания в апартаментах. Если вы когда-либо отдыхали по системе «всё включено», вы сюда больше не вернётесь. Персонал очень вежливый и трудолюбивый, но им явно не хватает навыков. Один человек выполняет работу за троих, пытаясь всё успеть. Я думал, что отзывы могут быть обманчивыми, но, к сожалению, они правдивы.

Это были худшие три дня в моей жизни. Мы заселились в отель, и, ожидая перевода в номер, мне пришлось ухаживать за малышом. Комнаты для кормления грудью не было. Персоналу совершенно не хватало ни подготовки, ни знаний, ни дружелюбия. Все были молоды и понятия не имели, кто чем занимается. Работали хаотично. Кондиционер в ресторане не работал, поэтому во время еды приходилось потеть и скучать. Горячая вода иногда была, иногда нет, и ты приезжал с моря и хотел принять душ, но горячей воды в номере не было. Фена не было. Воду приносили только литр раз в два дня. Лифт застрял. Номер не убирали три дня, хотя мы специально сказали, что у нас маленький ребенок. Мы ели одно и то же три дня, и нам оставили баклажаны и картофель внутри и снаружи. Завтрак состоял из выпечки, менемена и сосисок. Напитков было мало, и они сказали, что их нет. Не было ни колы, ни сладкой воды, ни минеральной воды. Если попросишь безалкогольный коктейль, тебе смешают три разных вида красящего сиропа и дадут. Алкоголь уже плохой, худшее, что у них есть, — это пиво. Даже не спрашивай про бассейн: его никогда не чистят. Если пойдёшь, не заходи в него, особенно не пускай детей. Мы бы точно не выбрали это место снова. Единственный плюс — 300 метров до моря, и если вы рассчитываете на номера с видом на море и хорошее обслуживание, я бы не советовал туда заходить.

Мы запланировали месячный отпуск за границей и собираемся вернуться после летних курортов. Мы жили в отелях около двух недель. Сегодня мы решили поделиться своими впечатлениями с потенциальными гостями, написав отзывы об отелях, в которых мы останавливались.
Мы останавливались во многих городах и остались очень довольны этим отелем.
Дружелюбный приём был превосходным, а номера — прекрасными. Мы остались довольны. Рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся.

Ни один здравомыслящий человек не поедет в этот отель. Мы приехали семьёй, и всё началось с двух угрюмых администраторов и менеджера. (Боже упаси, официанты и бармены молодцы).
Они постоянно придумывают правила, словно мы впервые в отеле.
Они просят плату за чай и воду, которые вы пьёте, ожидая номер. Допустим, вы заселяетесь в 13:30. Они хотят обед. Спросите любого, и вам скажут, что они не ответственные или что у них нет обеда. Чаще всего вы слышите «нет». Что бы вы ни говорили или ни спрашивали, ответ — нет. Кроме Сехер и Хакана. Но они затерялись в этой неорганизованности. Доплатите ещё 3-5 долларов и поезжайте в другой отель. Асель — полное разочарование.

Мы остановились в отеле «все включено» с семьей из 4 человек на время отпуска.
Согласно письменным комментариям, у нас был отпуск, который начался хорошо с замечательного приема персонала на стойке регистрации отеля, куда мы прибыли с волнением.
Прежде всего, номера были стандартными и большими, не было фена.
Еда была хорошей и сытной, десерты и блюда на завтрак были хорошими и разнообразными.
Закуски также были удовлетворительными.
Бар и напитки были очень удачными.
Хороший отель, который можно выбрать для приятного отпуска по разумной цене и в центральном месте. Спасибо.

Мы уехали из отеля сегодня и хотели бы оставить комментарий для тех, кто хочет приехать. Персонал отеля был внимательным и улыбчивым. Расположение отеля прекрасное, близко к самым оживленным частям пляжа. Он не прямо рядом с пляжем, но очень близко. Номера были чистыми, но было большой ошибкой не взять с собой фен, потому что я сказал, что в отеле нет фена, но они дали его на следующий день, и фен, который они дали, дул, но это было бесполезно для меня, мне приходилось все время ходить с мокрыми волосами. Если есть проблема с номером, они решают ее немедленно. Не выбирайте all inclusive с алкоголем, потому что алкоголь в отеле не вызывает кайфа, даже если вы пьете его с утра до вечера. Еда была хорошей, было много разнообразия. Конечно, мы не ожидаем еды очень роскошных отелей за эту цену. Это отель с соотношением цены и качества. Они не мешали нам приносить еду и напитки в номер, они не слишком беспокоят гостей в этом отношении, поэтому нам было комфортно. Но если вы выбираете номер с видом на море, определенно не выбирайте 2-й этаж, вид лучше с 3-го и 4-го этажей, мы могли видеть только крыши магазинов напротив со 2-го этажа. К счастью, мы попросили, и они поменяли наш номер на третий этаж, вид был отличный. В целом, мне понравилось. Я бы поехал снова, если бы мне пришлось остановиться еще раз.

Отель очень хороший во всех отношениях. Мы были очень довольны размером и простором комнат. Это всегда был наш любимый отель в Дидиме. Дружелюбие сотрудников также нас очень порадовало. Спасибо вам большое за все.