Сегодня мы посетили термальный комплекс Гюлюмсер Хатун в Кютахье, и, к сожалению, наш опыт оказался ужасным.
Во-первых, персонал был невероятно груб и неуважителен. На наши вопросы мы получали пренебрежительные ответы; получить вразумительную информацию было практически невозможно. В раздевалке персонал открывал шкафчики без подтверждения, даже не спрашивая, кому они принадлежат. Это крайне тревожно с точки зрения безопасности и конфиденциальности.
Еще одна серьезная проблема: детям в подгузниках разрешалось находиться в общем бассейне. Несмотря на то, что это детский бассейн, это игнорировалось. Когда мы подняли этот вопрос, вместо того, чтобы предложить решение, персонал ответил:
«Тогда идите в другое место». Такой ответ на жалобу в заведении идеально описывает всю ситуацию.
Массаж был полным фиаско. Дверь оставалась открытой во время массажа, терапевт не проверяла, и люди постоянно приходили и уходили. Полной приватности не было. Кроме того, во время массажа персонал в общей зоне громко кричал: «Хотите бургер? Хотите бургер? » В спа-зоне нет ощущения спокойствия, мира или расслабления.
Короче говоря, это место не управляется с должной серьезностью, присущей спа-салонам или термальным комплексам. Шум, неорганизованность, безразличие и грубый персонал создают ощущение, что вы пришли сюда, чтобы вас беспокоили, а не чтобы расслабиться.
Я определенно не рекомендую это место. Для нас это было огромным разочарованием. Мы обнаружили, что у других гостей, которых мы там встретили, были другие проблемы, и я вижу, что никто не остался доволен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, персонал был невероятно груб и неуважителен. На наши вопросы мы получали пренебрежительные ответы; получить вразумительную информацию было практически невозможно. В раздевалке персонал открывал шкафчики без подтверждения, даже не спрашивая, кому они принадлежат. Это крайне тревожно с точки зрения безопасности и конфиденциальности.
Еще одна серьезная проблема: детям в подгузниках разрешалось находиться в общем бассейне. Несмотря на то, что это детский бассейн, это игнорировалось. Когда мы подняли этот вопрос, вместо того, чтобы предложить решение, персонал ответил:
«Тогда идите в другое место». Такой ответ на жалобу в заведении идеально описывает всю ситуацию.
Массаж был полным фиаско. Дверь оставалась открытой во время массажа, терапевт не проверяла, и люди постоянно приходили и уходили. Полной приватности не было. Кроме того, во время массажа персонал в общей зоне громко кричал: «Хотите бургер? Хотите бургер? » В спа-зоне нет ощущения спокойствия, мира или расслабления.
Короче говоря, это место не управляется с должной серьезностью, присущей спа-салонам или термальным комплексам. Шум, неорганизованность, безразличие и грубый персонал создают ощущение, что вы пришли сюда, чтобы вас беспокоили, а не чтобы расслабиться.
Я определенно не рекомендую это место. Для нас это было огромным разочарованием. Мы обнаружили, что у других гостей, которых мы там встретили, были другие проблемы, и я вижу, что никто не остался доволен.