Hotel Caktug

Уважаемый менеджер по работе с гостями,
Я пишу, чтобы выразить свое существенное недовольство моим недавним пребыванием в отеле Caktug с субботы, 14 июня, по понедельник, 16 июня 2025 года. Хотя я надеялся на приятные впечатления, несколько проблем, связанных с чистотой, шумом и общим обслуживанием, к сожалению, оказались намного ниже приемлемых стандартов.
По прибытии и на протяжении всего моего пребывания чистота моего номера вызывала заметную обеспокоенность. Это напрямую влияло на мой комфорт и способность расслабиться.
Кроме того, шумовые помехи были постоянной проблемой. Эти помехи существенно мешали мне полноценно отдохнуть, отвлекая от мирной обстановки, которую можно ожидать от пребывания в отеле.
Наконец, обслуживание, которое я получил во время моего визита, было неизменно плохим. Это включало различные взаимодействия, когда персонал казался неотзывчивым или бесполезным, что делало выполнение даже простых запросов сложной задачей.
С учетом этих общих проблем мое пребывание в отеле Caktug было весьма разочаровывающим. Я искренне надеюсь, что эти проблемы будут решены внутри отеля, чтобы предотвратить подобный опыт для будущих гостей. Мое главное желание — искренне извиниться за значительные неудобства и дискомфорт, которые я испытал.
Я с нетерпением жду вашего быстрого ответа и признания моих опасений.

Мы бронируем это место в последнюю минуту из-за пересадки самолета.
Такси, которое отвезло нас туда, сказало, что это отель для беженцев, и когда мы приехали, улицы были очень жуткими, в отеле не было достаточно света, и вы чувствовали себя как в фильме ужасов.
Кровати были очень плохими, невозможно спать, простыни пахли сигаретами, а в ванной пахло чем-то, я не знаю, как это объяснить.
Я вообще не рекомендую даже на несколько часов.

Хорошая кровать. Расположен в центре г. Даламан.
Ламинат очень старый и затертый, как и мебель, нет чайника и воды, холодильник почти не охлаждает, туалет с душем маленький.