Marina Port Akyaka

К сожалению, наше пребывание в отеле нас не устроило. Во-первых, предоставленный нам номер был довольно маленьким для семьи из четырех человек. Нам пришлось жить в номере, рассчитанном на двоих, что серьезно сказалось на нашем комфорте.
При заселении не было услуг носильщика. Нам пришлось самим нести весь багаж. Кроме того, отсутствие лифта создавало определенные трудности, особенно для семей с детьми и гостей с большим количеством багажа.
Мы не могли комфортно спать из-за громких разговоров ночного персонала. Нас будили разговоры персонала около 6:00 утра. Думаю, следует уделять больше внимания обеспечению достаточного отдыха для гостей.
В течение всего пребывания у нас были проблемы с горячей водой. Кроме того, по утрам в отеле стоял сильный запах канализации.
К сожалению, поведение персонала также было непрофессиональным. Нас часто встречали угрюмым отношением вместо улыбок. Еще более тревожными были негативные комментарии персонала в адрес клиентов. Мы стали свидетелями того, как они говорили: «Я имею дело с идиотом» по поводу оплаты клиента. Такие разговоры за спиной гостей недопустимы.
Единственное, что я могу сказать хорошего, это завтрак. Он был разнообразным и вкусным.
Мы заплатили примерно 8500 турецких лир за двухдневное проживание. К сожалению, качество обслуживания определенно не оправдало эту цену. Я считаю, что многие заведения предлагают гораздо более качественное обслуживание за эти деньги. Я бы посоветовал тем, кто планирует поездку, иметь это в виду.

Я остановился с женой; номера были чистыми и просторными. У меня не возникло никаких проблем, потому что я приехал без машины. Завтрак подают неподалеку. Здесь тихо и спокойно. Единственный негативный момент, с которым я столкнулся, это то, что некоторые сотрудники слишком много выпили; подростки громко шумели, как волы. Я позвонил на ресепшн, и они быстро вывели этих молодых людей. Надеюсь, их уволили немедленно. Я понимаю, как сложно вести бизнес и содержать персонал. Я понимаю их поведение, но надеюсь, что их уволили сразу же, чтобы показать пример другим. Десять из десяти звезд 👍✋

Мы останавливались в этом отеле на две ночи с семьей во время праздника Ид аль-Адха. Во-первых, отель расположен в самом центре, рядом со всем необходимым. Ресепшн отеля находится прямо у въезда на парковку, а сам отель расположен в совершенно другом месте. Багаж нужно нести самому, примерно в 400 метрах от отеля, и на ресепшене нет ни одного мужчины-сотрудника, который мог бы помочь. Нам с двумя маленькими детьми было довольно сложно нести свой багаж в переполненной марине. У отеля нет собственной парковки; за парковку нужно платить заранее за все дни проживания. Сначала нам сказали, что они не смогли договориться, затем местный таксист сказал, что вся марина, включая парковку, принадлежит одному человеку. Таким образом, они выдумали это, чтобы выманить деньги у гостей отеля. Вход в отель находится в марине, и у ворот нет ни персонала, ни охранника; это очень нас беспокоило всю ночь. По сути, вы находитесь во власти Божьей. Когда мы приехали в отель, наш номер не был готов к 14:00, а когда мы наконец заселились, всё было затоплено и грязное. Три дня мусор не вывозили, уборка тоже не проводилась. Хотя мы выносили подгузники и мусор за дверь, потому что у нас двое маленьких детей, их даже не забрали; чистоту, честно говоря, оставляли желать лучшего. Наш холодильник был сломан, и хотя мы сообщили об этом при заселении, его не заменили целый день. Детская смесь и йогурт испортились, и нам пришлось их выбросить.

Персонал приветливый и дружелюбный. Номера чистые и уютные. Завтрак очень хороший. Номера находятся в 10 метрах от моря, вид и расположение превосходные. В 30 метрах от пляжа и реки Азмак. Есть бесплатная парковка. Рекомендую.

В целом номера не плохие. Завтра оставляет желать лучшего, можно сказать что это не завтрак. Начала завтрака в 9:00, но нам его принесли в 9:20 (фото прикрепляю). В туалете стоял ужасный запах канализации, он усиливался когда включалась вентиляция…