Отзыв об отеле Cunda Labris Hotel

Отель оформлен со вкусом и располагает прекрасным садом. Персонал внимательный и дружелюбный. Они стараются помочь с любыми вопросами. Однако у меня есть несколько негативных замечаний, которые не связаны с персоналом; скорее всего, они исходят от руководства. Побывав в десятках отелей, как в США, так и за рубежом, я столкнулся с несколькими вещами, которых никогда раньше не видел, как в бутик-отелях, так и в отелях с высоким рейтингом. Во-первых, персонал, проверявший время окончания завтрака в 10:30, ровно в 10:30 тут же унес открытый шведский стол на кухню, словно спасал что-то от пожара. И это было совсем не приятно, когда мы пришли туда на завтрак. Во-вторых, я впервые столкнулся с отелем, где фильтрованный кофе не входит в стоимость завтрака, а предлагается за дополнительную плату. Обычно его подают вместе со шведским столом. И хотя в бутик-отелях он не включен, там обычно подают послеобеденный чай. Это стало традицией. Здесь нет никаких закусок. Даже кулер с водой после завтрака уносят на кухню и выключают. Мы постоянно покупали воду в супермаркете. Более того, ежедневная уборка номера включает в себя не только вынос мусора. У нас был забронирован номер на шесть ночей, но через пять из-за болезни сына нам пришлось съехать, и наш номер оставался неубранным пять дней. Пол и ванная были в ужасном состоянии. Выносили только мусор. Кровать заправляли дважды. Когда я даже спросил, могут ли они помочь с уборкой, они сказали, что дадут нам пластиковый пакет, чтобы мы могли переодеться. Более того, постоянное наблюдение и ожидание во время завтрака, а также то, что хозяева отеля постоянно сидели в саду в ожидании, – это невежливо. Надеюсь, это замечание будет учтено. Хочу поблагодарить Огузхана и Пынар за их постоянные улыбки, несмотря на обстоятельства.