Dream Holiday Resort

В этом году, с 9 по 16 августа, в отеле отдыхали моя мама, моя дочь и я — семья из трех поколений. Прежде всего, хочу поблагодарить администратора, госпожу Мелике, и нашего представителя ETS, господина Сердара. Я сообщила им о, к сожалению, хронической проблеме с запахом из канализации в номере, и на следующий день они немедленно поменяли нам номер. Несмотря на то, что я каждый день слышу о подобных проблемах, госпожа Мелике очень дружелюбна, искренна и действительно ориентирована на решение проблем. Аналогично, господин Сердар всегда был на связи по телефону. Я благодарна.
Что касается самого праздника, основываясь на опыте прошлого года, могу сказать следующее:
•В прошлом году у нас был повар, который готовил потрясающий лаваш во время перекуса; кажется, он не получил должного признания. Оно было в начале года, но теперь его нет.
Вместо ежедневного разнообразия питы в этом году подавали размокшие луковые кольца, мягкий картофель фри, спагетти с соусом и куриный донер-кебаб, который лучше, чем даже в самых дешевых супермаркетах.
Разнообразие печенья на послеобеденном чае исчезло, его заменил только один вид торта — с какао, самый яичный на вкус.
В понедельник, 10 августа, они готовили жареную рыбу. В том числе и на обед в четверг, ту же рыбу подавали холодной, чередуя на подносе с арбузами и на подносе с салатами. Я предупреждал каждого нового клиента, который приходил и заказывал, чтобы он ее не ел. Повара сменились, и качество еды действительно упало. Я был разочарован.

Мы останавливались на 3 ночи и 4 дня. Сегодня мы выехали из отеля :)
Прежде всего, мой совет тем, кто собирается туда поехать: будьте готовы к холоду воды. Из-за невероятной холодности купаться будет невозможно. Море чистое, но очень холодное. Мы лично не ожидали такой холода. Когда заходишь в воду, сколько бы ни плавал, все равно чувствуешь холод. Мы больше времени проводили в бассейне, что приятно. Что касается еды, нам больше понравился завтрак. Обед и ужин были недостаточными. Вкус был средним, выбор был невелик. Подаются классические домашние блюда. Нам понравилась чистота номеров, но чистота обеденных зон ресторана оставляла желать лучшего. Вилки, ложки и ножи были плохо вымыты, столы и стулья тоже были не очень чистыми. В целом, к сожалению, в ресторанной зоне не было должной гигиены. Напитки были хорошие, коктейли хорошие, номера хорошие, немного тесноватые, но все же хорошие, и чистота в номерах была на высоте. Но самое важное — это еда, вкус, чистота и качество еды. Мы останавливались на три ночи и четыре дня, и я думаю, нам этого было более чем достаточно. Мы приехали вдвоем. Также очень важно, чтобы на упаковке указывалось название блюда. Я заказала закуску, думая, что это закуска из болгарского перца, а она оказалась очень-очень острой. Я очень чувствительна к острой пище, поэтому у меня от нее болит живот. Поэтому я считаю, что на упаковке следует указывать тип и разнообразие блюд. Я бы сказала, что соотношение цены и качества в этом отеле отличное.

Начнём с номеров. Да, старые номера, возможно, нуждаются в покраске, но их тщательно убирают каждый день. Любые технические неполадки в номере решаются очень быстро. Представители службы поддержки клиентов очень отзывчивы. Еда в снэк-баре не всегда вкусная, но алкогольные напитки, предлагаемые по системе «всё включено», и персонал бара очень вежливы и дружелюбны. Еда в столовой не всегда вкусная, но на каждом приёме пищи есть определённо вкусные варианты, а персонал столовой чрезвычайно вежлив и терпим. Бассейн и море чистые. Подушки на шезлонгах немного старые, но уборщики всегда находятся рядом, собирая мусор, и все стараются помочь. Отель подходит для отдыха с детьми и младенцами, и все, кто в нём останавливается, чувствуют себя семьёй. Иногда проводятся вечерние развлекательные мероприятия, но не всегда. Отель стремится предоставлять услуги, значительно превосходящие его цену. При оценке отеля необходимо учитывать цену.