ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната yard Красивый вид
общая ванная комната
bathtub Ванна beach_access Собственный пляж beach_access Доступ к пляжу Постельное бельё blinds Затемнённые шторы mode_fan Вентилятор airwave Фен network_check Высокоскоростной доступ в Интернет iron Гладильные принадлежности Москитная сетка deck Патио bathroom Общая ванная комната shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
Прекрасное место, которое испортили плохое обслуживание и менеджмент.
В августе мы провели свадебный прием в отеле Torbahan, после того как искали семейное бутик-отель вместо большого отеля. Когда мы впервые приехали в отель Torbahan, мы влюбились в его потрясающее расположение и представили себе, как проведем там идеальную свадьбу. Прекрасная обстановка и качественная еда сразу же создали у нас ощущение, что мы нашли что-то поистине особенное.
К сожалению, день, который должен был стать самым счастливым в нашей жизни, был омрачен многочисленными проблемами, которые разочаровали нас и некоторых наших близких.
Вскоре после подписания нашего свадебного контракта всё пошло не так. Отель попытался неожиданно добавить 10% за обслуживание и продолжал настаивать на его удержании во время и после нашего торжества. Двум семьям наших гостей – людям, которые нам очень дороги – пришлось искать другое жилье, несмотря на то, что мы сообщали о проблемах с бронированием несколько месяцев назад. Было очень тяжело видеть, как наши друзья и родственники сталкиваются с неисправным кондиционером, который так и не починили, с завышенными ценами в баре, которые ошеломили наших гостей, и с отсутствием некоторых услуг, о которых мы договорились заранее.