Arts Hotel Bodrum Yalikavak

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе, и, к сожалению, впечатления остались крайне негативными. Персонал был крайне безразличен; никто не подошёл спросить, нужно ли нам что-нибудь. Общие бассейны были в основном грязными. Наш личный бассейн в номере не чистили, несмотря на неоднократные просьбы; в нём даже были окурки. Несмотря на это, его не убирали как следует. Более того, несмотря на небольшие размеры отеля, персонал постоянно бродил вокруг, словно избегая нас или прячась от нас, чтобы не работать. Когда мы о чём-либо просили, их лица были грубыми и снисходительными. Хотя мы говорили по-турецки, они с трудом понимали нас и отвечали довольно странно, вместо того чтобы помочь. Завтрак был неплохим, но общее обслуживание было просто ужасным. Поэтому я не думаю, что выбрал бы этот отель снова.

Ужасный отель, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В НЁМ! Грубый и отвратительный персонал! Я бы никогда не вернулась в этот отель. Для 5* он определённо не дотягивает до уровня настоящих 5*. Персонал даже не поздоровался, когда я вошла, и не показал нам, где что находится. Я пришла с дочками и заметила, что работающие здесь мужчины не отрывали от них глаз. Совершенно неприлично. Когда я посмотрела на Кэнера, пока он этим занимался, он даже не отвёл взгляд! Мне было стыдно. Не рекомендовала бы этот отель даже врагам. Кроме того, сомневаюсь, что его начальник понимает, что он точно не обеспечит 5-звёздочный уровень, ездя на такси без лицензии и за вдвое большую цену.

Персонал был очень любезным и отзывчивым.
Отель чистый и предлагает первоклассный сервис. Море и бассейн великолепны, а завтрак «шведский стол» сервируется из качественных продуктов.
Персонал был очень отзывчивым, как и сотрудники стойки регистрации.
Атмосфера отеля наполнена прекрасными произведениями современного искусства.
Пляж довольно большой и удобный.

Мы забронировали этот «5-звездочный» отель, и по прибытии он оказался прекрасным, а номер — огромным. Однако мы быстро обнаружили, что никто из персонала не говорит по-английски. Когда мы пошли завтракать (включенный в стоимость), персонал сказал нам, что меню нет, и мы можем заказать только турецкий завтрак. Что нам не понравилось, поэтому у нас сразу же не осталось выбора, кроме как поесть вне дома. Wi-Fi, который, как говорят, быстрый, не работал даже у бассейна и в «пляжном клубе», но на самом деле весь персонал просто кучкуется наверху, и нужно искать персонал, чтобы попросить напиток. «Полностью оборудованный тренажерный зал» — вот что описывается. Беговые дорожки не работали.
Ужасный персонал этого отеля, особенно «Джанер», заставляет своих друзей возить клиентов на НЕЗАКОННЫХ ТАКСИ БЕЗ ЛИЦЕНЗИИ по двойной, а иногда и тройной цене. После того, как мы попытались манипулировать нами, заявив, что желтые такси — это мошенничество. Мы с парнем ждали его друга, который взял с нас 25 фунтов за поездку за 10 фунтов, что мы быстро выяснили в желтом такси. На следующий день мой партнер сказал ему, что мы не хотим желтое такси, никто из ваших друзей. Он солгал, что заказал его через 45 минут после того, как оно не появилось, мы позвонили сами, и оно приехало через 5 минут после нашего бронирования!

Мы провели неделю в отеле Arts Hotel Bodrum (4 человека, 9000 евро) и, к сожалению, были очень разочарованы. Снаружи отель выглядит хорошо, чистота приемлемая, но сервис и качество услуг не соответствуют пятизвёздочному отелю.
Официально завтрак начинается в 7:00. Мы спустились вниз в 7:50, и половина блюд на шведском столе уже отсутствовала. Нам пришлось ждать яичницу-болтунью 25 минут. В целом, завтрак в лучшем случае соответствует 3-звёздочному стандарту. Персонал также почти не говорит по-английски, что затрудняет общение.
Особый минус: одна официантка заболела и кашляла прямо за шведским столом — совершенно неприемлемо.
За 9000 евро за неделю на четверых мы ожидали гораздо большего, но обслуживание, которое мы получили, было в лучшем случае 3-звёздочным.
.

Мы собирались остановиться в вашем отеле с 11 по 15 августа вместе с моим двоюродным братом в номере 221, но, поскольку за собак взимается отдельная плата, я не мог нигде оставить свою собаку, поэтому присоединился к нему на завтрак рано утром, и мы провели в отеле весь день. Я уехал вечером. После выезда в последний день мой двоюродный брат уехал утром. Когда я остался на пляже еще немного поплавать, с меня хотели взять 5000 турецких лир. Несмотря на небольшую проблему, я отказался и затем уехал из отеля. Кроме того, тем же утром мне принесли счет на 1300 турецких лир, который был оплачен накануне, потому что он не был оплачен. Я позвонил двоюродному брату и сказал, что счет оплачен, но официант подошел, проверил и сказал, что нас не предупредили, и извинился. Также возникла проблема с услугой парковки автомобиля в отеле. Однажды вечером, когда я ждал своего кузена в машине на парковке, парковщик сказал мне выйти, потому что сейчас въедет другая машина. Я объяснил, что жду кузена в машине, а не в саду, но, несмотря на это, меня силой выдворили с парковки. На следующий день парковщик запретил мне парковаться на том же месте, но я оставил машину, заявив, что не ночую в отеле, а являюсь его клиентом. Такое отношение не очень хорошо с точки зрения продвижения отеля в мире. Обслуживание за такую цену было совершенно неудовлетворительным. На мой взгляд, это не более чем отель для авантюристов и грабителей.

Обслуживание на пляже нам понравилось, персонал очень внимательный, море прекрасное, особенно приветливая сотрудница пляжа Рожин, которая всегда была на связи и улыбалась, полотенца выдавали тоже очень быстро, это всегда место, где можно приятно провести время.

От расположения до обслуживания и персонала – честно говоря, 5 звёзд – это минимальная оценка для этого отеля. Особенно хочется отметить персонал, особенно Канера – одного из лучших сотрудников, который помогал с гидом, транспортом, советовал рестораны и развлечения поблизости. Однозначно, это не последний раз, когда я остановлюсь здесь снова.

Отличное место, хорошее расположение, быстрое обслуживание. Весь персонал невероятно дружелюбный, особая благодарность Сухейлу и сотрудникам ресепшена за гостеприимство. Благодарю их всех. Также хотелось бы расширить выбор блюд в мини-баре на завтрак, так как шведский стол там очень скудный. Спасибо.

Я забронировал этот отель три недели назад, и, к сожалению, мой опыт взаимодействия со службой поддержки клиентов оказался крайне разочаровывающим. С самого начала общение было отвратительным — ответы были запоздалыми, ответы были бесполезными, а общий недостаток профессионализма не позволил мне продолжить проживание.
Из-за этих постоянных проблем я решил отменить бронирование и запросил возврат средств заблаговременно. Однако отель отказался вернуть мне деньги, несмотря на то, что я больше не чувствую себя комфортно в этом отеле из-за того, как со мной обращались. Я чувствую себя разочарованным и обделенным вниманием, и настоятельно рекомендую будущим гостям быть осторожными при бронировании здесь, особенно если для вас важны обслуживание клиентов и прозрачность.

Нам очень понравилось время, проведенное на пляже в отеле Arts Hotel Bodrum Yalikavak!
Атмосфера, обстановка и обслуживание были на высшем уровне. А дети отлично провели время в бассейне :)
Особая благодарность господину Сахану и его замечательной команде за то, что они создали для нас ощущение желанного гостя и окружили заботой на протяжении всего нашего пребывания. Их гостеприимство сделало наши впечатления поистине незабываемыми.
Настоятельно рекомендую!

Мы провели две ночи. Расположение отеля превосходное, номера чистые, а также есть множество дополнительных удобств для вашего комфорта. У отеля есть собственный пляж и бассейн. На территории отеля есть рестораны Kaen Sushi и Dieci Italian. Еда превосходная, и оба ресторана принимают гостей. У нас была возможность попробовать много разных блюд. В последний день мы посетили специальный дегустационный ужин, приготовленный Каном Арасом в Dieci. Даже я, не любящий рыбу, запомнил всё. Это было великолепно. Даже только по этой причине я бы вернулся снова и снова. Были и негативные отзывы, но отель чутко относится к пожеланиям и старается улучшить ситуацию. Если возникнут проблемы, мы постараемся их решить. Мы остались очень довольны и уехали счастливыми.

Отель был чистым, тихим и удобно расположен — идеально для короткого пребывания. Персонал в целом был отзывчивым, и я хотел бы особенно поблагодарить Керема за его превосходное обслуживание. Он был профессионален, внимателен и всегда готов помочь с улыбкой. Будь то короткий вопрос или просьба, он решал её внимательно и эффективно. Его поддержка определённо сделала пребывание более комфортным и приятным.

Уединенное, но близкое расположение в Бодруме.
Обслуживание на пляже очень высокого качества, а еда вкусная.
Спокойная, умиротворенная и приличная обстановка.
Номера безупречно чистые и идеально подходят для длительного проживания.
Спа-салон и парикмахерская очень успешны.
Могу сказать, что это место, которое мы будем предпочитать в течение многих лет.
Персонал очень внимательный и улыбчивый, вы чувствуете себя особенным, как только входите в дверь.
Я хотел бы поблагодарить всю команду.

Место проведения свадьбы мечты – идеальное во всех отношениях.
Недавно у нас была свадьба в этом потрясающем 5-звездочном отеле, и это было все, о чем мы мечтали, и даже больше. С того момента, как мы приехали, мы были поражены потрясающим расположением, роскошной атмосферой и безупречным обслуживанием. Асли, наш координатор мероприятий, была просто великолепна. Она сделала все возможное, чтобы каждая деталь была идеальной, делая весь процесс без стресса и приятным.
Само место проведения просто впечатляющее. Обстановка одновременно элегантная и романтическая, с прекрасными видами, которые стали идеальным фоном для нашего особенного дня. Персонал был профессиональным, внимательным и с улыбкой удовлетворил все потребности наших гостей.
Еда была исключительной, с широким выбором изысканных блюд, которые порадовали всех. Наши гости до сих пор рассказывают о том, как все было вкусно! Изюминкой также стали гостиничные номера, обеспечивающие максимальный комфорт и роскошь, делающие пребывание незабываемым для каждого.
Мы не можем не поблагодарить Асли и всю команду за создание такого волшебного опыта. Если вы ищете потрясающее место для свадьбы с сервисом мирового класса, не ищите дальше. Этот отель превзойдет ваши ожидания во всех отношениях!

Я рада, что мы познакомились с Хасаном, он очень помог, сделал мой отпуск очень приятным, я рада, что ты у меня есть, если бы не Хасан, это был бы кошмар. Свет выключен, прием. Ночью не помогает, номер с видом на море мне не дали, номер неадекватный, внимание плохое.

Отель наполнен произведениями искусства, а статуя Эрдиля Яшароглу приветствует вас, как только вы входите в дверь. Стены также украшали работы моих любимых художников, таких как Халук Акакче. Сотрудники были очень вежливы и дружелюбны. Нам очень понравился завтрак, море и наш номер. В комплект для бритья в номере входит крем для бритья марки Proraso. С этого момента это будет наш выбор в Бодруме. Я думаю, что жителям отеля на пляже можно было бы предложить другое меню, чем посторонним посетителям. Это моя единственная негативная, но конструктивная критика. Музыка, игравшая на пляже, была качественной и не утомляла людей.