ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Постельное бельё airwave Фен shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф yard Красивый вид






















Я приехал в этот отель около 20:00 в пятницу, 21 ноября, и обнаружил, что он полностью закрыт, и вокруг ни души. Местные владельцы магазинов сообщили мне, что отель закрыт на сезон. Даже после того, как я обратился за помощью в Agoda, я не получил никакой помощи. В результате мне пришлось провести ночь в машине в незнакомом месте.
Ещё более возмутительно то, что, несмотря на то, что отель был закрыт, и я не смог заселиться, Agoda отказалась взять на себя какую-либо ответственность, заявив, что не может вернуть деньги просто потому, что отель не «подтвердил» моё проживание. Это совершенно неприемлемо и крайне безответственно.
Чтобы избежать подобной несправедливости и стресса, я настоятельно призываю вас серьёзно пересмотреть использование.