Anemon Kent Aydın Otel

Отель расположен в неплохом месте, на выезде из Айдына со стороны Измира. Честно говоря, у него новый и стильный дизайн, а номера современные. Нам особенно понравился вид на природу и задний сад. Теперь поговорим о том, что нам не понравилось и показалось неприемлемым. Во-первых, завтрак; он был очень скудным, а ингредиенты крайне низкого качества. Масло было не настоящим, а джемы безвкусными. Бублики и хлеб тоже были ужасными. Выбор был ограничен. Единственным положительным моментом завтрака, пожалуй, был раздел с яйцами/омлетами и сам зал для завтраков. Что касается персонала, некоторые были угрюмыми, другие дружелюбными. Однако сотруднице по имени Фунда определенно нужна подготовка по работе с клиентами. Что за человек звонит в номер в 22:30 в воскресенье вечером, когда дети спят, чтобы спросить номера наших турецких удостоверений личности? У вас уже были ксерокопии наших документов. Кроме того, я оставлю комментарий о спа-центре. Спа-центр находится в ведении другой компании, но поскольку он расположен на территории отеля, это в конечном итоге влияет на его работу и успех. Хотя температура воды в бассейне была не слишком высокой, после выхода из него нас сильно трясло. Иностранные друзья, сидевшие у бассейна, тоже были очень равнодушны. Когда я спросил, почему его не подогревают, мне ответили, что система отопления вышла из строя. Такие недостатки недопустимы и недостойны столь престижного и стильного отеля.

Я останавливалась здесь давно, концепция та же… приятные ароматы и дружелюбный прием… номера и кровати очень удобные… завтрак хороший и очень разнообразный… удобно расположен… и цена тоже хорошая… На мой взгляд, это один из лучших отелей для проживания в Айдыне… Я очень, очень рекомендую его 🤌👍👍👍👍👏👷👷

Я пользовалась только спа-центром отеля… Общение было очень простым, встреча вежливой и доброжелательной… фрукты и напитки были очень вкусными… гигиена была на высшем уровне… продолжительность хаммама и массажа была очень хорошей. Госпожа Аю так хорошо позаботилась о боли в моей руке, что после отъезда я чувствовала себя гораздо комфортнее… Все были очень внимательны с момента прибытия до отъезда. Цены также очень разумные… Спасибо за ваши старания…

Мы заказали еду в номер, и её принесли только после того, как мы позвонили дважды за час. Завтрак "шведский стол" был посредственным. Я попросила номер для некурящих, но мне сказали, что таких нет, и что в номерах для курящих не должно быть неприятного запаха, но там пахло ужасно. Мыло в туалете было почти пустым. Я попросила зубной набор, и мне сказали, что он оплачивается отдельно. Однако зубные наборы бесплатны даже в отелях с самым низким рейтингом.

Безупречно чистый и роскошный номер, дружелюбный и отзывчивый персонал, а также прекрасный завтрак. Я останавливаюсь в отелях в среднем на 150 ночей в год, и мне очень нравится; я настоятельно рекомендую этот отель.

Это чистый отель, но в целом средний. Единственное, что мне не понравилось, это то, что он был полон пыльных пластиковых растений. Зачем им загрязнять окружающую среду таким материалом, как пластик, который вызывает загрязнение?

Мы останавливались в этом отеле во время деловой поездки. Номера в целом чистые и приличные. Если вы чувствительны к шуму, попросите номер с окнами во двор, а не на дорогу. Персонал внимательный. Завтрак немного скудный, но омлеты очень вкусные.

Отель расположен немного далековато от центра Айдына. Отель комфортный, потому что он недавно построен. По выходным в отеле часто проводятся развлекательные мероприятия. Заснуть рано невозможно из-за шума от фасада, выходящего на железную дорогу. Но если вы сообщите персоналу отеля о своей ситуации, они очень помогут. Спасибо.

Не очень хорошо, но это лучший отель в Айдыне.
Завтрак очень слабый. Есть хороший ресторан, где можно пообедать, и красивый сад. Вообще, очень сложно быть сетевой гостиницей, когда у тебя есть такие крупные конкуренты, но им это удалось.
Номера как апартаменты, только большие. Персонал очень хороший и добрый.
Им нужно менять утюг и стол, а также быстрее реагировать на запросы по обслуживанию номеров.
Бассейн и тренажерный зал неожиданно хороши 👍🏻

Фактически, этот отель стал монополией, потому что в Айдыне нет альтернатив; все остальные компании – частные отели; это единственный отель с фирменным стилем. Завтрак стандартный, без излишеств. Что мне кажется абсурдным, так это то, что, хотя я и сказал им, что четыре вида сыра, подаваемые на завтрак, были чрезмерно солёными, они всё равно настаивали на стандарте и не могли его изменить. Даже если вы сегодня поедете в самый худший отель, если вы попросите ортопедическую подушку, вам её пришлют, но скажут, что номер стандартный, и больше ничего нет. Единственное, за что я хочу поставить здесь пять звёзд, – это чистота. Да, обслуживающий персонал, повара и уборщики абсолютно ненавязчивы и добросовестно выполняют свою работу.

Я часто путешествую по работе, и в этом отеле есть всё, что должно быть в бизнес-отеле. Номер очень комфортный, особенно на третьем этаже. Завтрак отличный. После работы можно приятно пообедать на заднем дворе. Весь персонал очень дружелюбный, особенно управляющий рестораном Осман Бей и его команда: Гюнгёр Бей, Сила Ханым и Бейза Ханым. Будучи человеком, много путешествующим как по стране, так и за рубежом, я останавливаюсь в этом отеле в среднем 9-10 дней в месяц и очень рекомендую его.

Лучший критерий для отеля — чистота. Я считаю, что чистота была вполне приемлемой. В номерах всё было на месте. Думаю, можно было бы добавить несколько закусок. 😅 Персонал внимательный и предупредительный. Ребята в ресторане были очень приветливы и широко улыбались. Кроме того, балконы и ухоженный, пышный сад прекрасно подходили для отдыха. Мой сосед был немного шумным. 😅 Как гость, я хочу поблагодарить всех, от уборщиков до сотрудников стойки регистрации. 🙏🏻 Аплодисменты самым трудолюбивым работникам. 👏🏻

Персонал на рецепции приветливый и приятный, но соотношение цены и качества для этой компании оставляет желать лучшего. Я остановился в номере 213, и слив в душе не уходил два дня. Я не упоминал об этом, но их нужно проверить. Обслуживание в ресторане очень плохое. Стажёры и дополнительный персонал работают, а я даже не заметил. Они предлагают 100 лир за ужин за 300 лир. Когда я спросил, что мы ели, оказалось, что обслуживание плохое. Можно подумать, что мы ели луфаря в Босфоре. Там было написано 100 лир, но мой друг удалил эту надпись. Это очень печально. Вам столько нужно, 100 лир? На столах даже скатертей нет. Это не туризм — перекладывать бремя на людей, как в ресторане быстрого питания.

Ваш отель очень чистый и ухоженный. Ваши сотрудники заботятся об удовлетворенности клиентов. Особенно, пока готовили наш номер, официантка, г-жа Сила, была очень внимательна и отзывчива. Мы поздравляем её и ваш отель с таким персоналом.

• Для меня чистота — главный приоритет в гостиничном номере, и могу сказать, что наш номер полностью соответствовал этому критерию. Кровать, постельное белье, ванная комната/раковина и полы были безупречно чистыми.
• Все необходимые во время проживания туалетные принадлежности (шампунь, гель для душа, полотенца и т. Д. ) были в номере.
• Завтрак, хотя и не был слишком разнообразным, на мой взгляд, был вполне достаточен. Он включал в себя все основные блюда и напитки и был сытным.
• Мы провели одну ночь в номере с видом на горы. Вид был чудесным, а удобные кресла на балконе позволили нам в полной мере насладиться им.
• Единственное, на что я могу пожаловаться, — это коммуникативные навыки персонала. Их необходимо как следует обучить, особенно, по возможности, работе с гостями. Им явно не хватало улыбок и внимания. Хотя всё остальное я оценил, к сожалению, в этом они не преуспели.

Я останавливался в этом отеле впервые. Так как ресторан закрывался около 23:00, я заказал еду через приложение. Когда еду принесли, я спустился вниз, чтобы забрать её сам; насколько я понимаю, таковы правила. Однако через полчаса после того, как я поел за пустым столом и стулом у двери, как раз когда я собирался заснуть, в моём номере зазвонил телефон, и молодая сотрудница отеля грубо ответила мне. Она заявила, что, согласно правилам отеля, в следующий раз я должен поесть в номере.
Я знаю, что Anemon — крупный сетевой отель, стремящийся к удовлетворению потребностей клиентов. Честно говоря, я в шоке от того, что у них такой избалованный персонал. Они высокомерны и совершенно неуважительны к клиентам.
Очевидно, что для новых сотрудников требуется обучение в сфере гостеприимства, а у Anemon Aydın его явно нет.
Этот сотрудник не подходит для работы в этой сфере.
Номер и мебель были безупречно чистыми и новыми.
Я не думаю, что он заслуживает больше двух звёзд, основываясь исключительно на поведении персонала. Можно сказать, что один неправильный ответ отменяет три правильных.

Хотя мы забронировали два отдельных номера для командировки за два дня, по прибытии в отель нам сказали, что бронь рассчитана на одного человека и что других номеров у них нет. Две женщины остались стоять у отеля посреди ночи. Им следовало бы исправить свою ошибку, но они сказали, что ничем не могут нам помочь. Я останавливался в сотнях отелей по всей Турции, но никогда не испытывал такого ужаса. Повторяйте это снова и снова при бронировании; они явно невнимательно слушают, когда записывают.