Отзыв об отеле Marin Alaçatı Hotel

Мы проживали в номере люкс с 20 по 27 июля. Хотели бы поблагодарить персонал: Эмре, Халита, Берну и Талху за отличное обслуживание. Мы никогда не забудем Халита, который каждый день пробовал новые блюда на завтрак 😂. Также хотим еще раз поблагодарить их за то, что они приносили нам чай, как только он заканчивался, за то, что они немедленно расставляли шезлонги и зонтики у бассейна, за то, что Талха приносил нам все необходимое вечером и помогал нам, а также за их дружелюбные улыбки. Однако у отеля есть существенные недостатки. Начнем с завтрака: каждый день в качестве горячей закуски подавали только турецкие жареные лепешки (пиши), сливки с медом то варили, то варили недоваренными, в корзинке для хлеба всегда были бойзы (разновидность выпечки), а круассаны заменяли только тогда, когда они заканчивались, избыток джема и его недостаток, меняющийся размер порции завтрака на двоих каждый день, а также вареная вкрутую яичница — все это подчеркивает недостатки отеля в плане кулинарного предложения. Что касается чистоты, мы просили об уборке только один раз, и даже тогда полотенце для лица не заменили, а птичий помет на балконе не убрали. Было много недостатков, например, мы сидели на сломанных стульях в ресторане и обнаружили сломанные шезлонги на солнечной террасе, но, думаю, самая большая проблема исходит от управляющего, господина Чагдаша. Я останавливался во многих отелях, и это единственное место, где я видел настолько равнодушного менеджера. За все 7 ночей и 8 дней моего пребывания он ни разу не спросил: «Доброе утро», «Как проходит ваш отдых? » или «У вас есть какие-нибудь проблемы? ». Он проводил время только со своими друзьями. Я считаю вполне нормальным, что в отеле бывают недостатки, когда менеджер не ставит удовлетворение клиентов на первое место. Хочу выразить удивление по поводу того, что группа Filoğlu работает с таким менеджером. Тем не менее, я хотел бы поблагодарить всех, кто нас обслуживал.