ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
airwave Фен heat_pump Отопление self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Одна звезда – это всё равно слишком много для этого места.
Я должен был провести там 6 ночей, но я съехал уже после первой ночи, потому что условия были невыносимыми. Номер, который мне дали, не соответствовал фотографиям и описанию на сайте – это был совершенно другой номер. Он был грязным, заплесневелым и явно не подготовленным к приёму гостей. В ванной комнате была плесень в душе, пятна на унитазе, грязная раковина и сильный неприятный запах. Для человека с проблемами дыхания спать в такой обстановке было практически невозможно.
Когда мы попросили менеджера поменять номер (отель был совершенно пуст), он попытался взять с нас дополнительную плату за «улучшение». Позже он признался, что изначально забронированный нами номер использовался как склад, и показал его нам – он был забит вещами. После бессонной ночи и столкновения с таким обманом мы решили съехать.
Когда мы попросили вернуть деньги, менеджер сказал нам связаться с Booking. Com, потому что он «получает оплату только через месяц». Мы неоднократно обращались к нему. Затем мы получили сообщение от менеджера через Booking. Com, в котором говорилось, что он вернёт нам 100% стоимости только при условии положительного отзыва. Это было шокирующим и совершенно неуместным. Вскоре после этого менеджер Booking. Com сообщил нам, что предлагает возврат только 50%, и ложно заявил, что мы не заселились.
Этот объект размещения нечист на руку, вводит в заблуждение и управляется нечестно.