Я проживаю в отеле Dolce By Wyndham в Алачаты, Чешме, Измир, с 8 по 11 августа, заплатив в общей сложности 190 000 турецких лир за 4 номера через Tatilbudur, и пишу эту жалобу на третий день своего отпуска. Хочу особо отметить, что тем, кто не хочет разочароваться за свои деньги, не следует выбирать этот отель. Мое бронирование было оформлено под номером 550731230.
С момента моего прибытия в отель у меня возникли серьезные проблемы с чистотой; гигиена отсутствует на всей территории отеля. Я считаю, что бассейн никогда не чистят, и он представляет опасность для здоровья, особенно для детей. Море — это просто море; это не подходящий для отдыха пляж, и никакого обслуживания не предоставляется.
Три дня я почти ничего не могу найти на ужин; всегда одно и то же блюдо из курицы. Выбор блюд на завтрак крайне ограничен, в основном подают яйца, и разнообразие и качество определенно не соответствуют цене, которую я заплатил. Недопустимо, что одни и те же жареные перцы подают на завтрак, обед и ужин три дня подряд.
Несмотря на концепцию «все включено», местные алкогольные напитки часто не предоставляются под предлогом того, что их «нет в наличии». Турецкий кофе продается за дополнительную плату, и хотя кофе с молоком бесплатный, когда я попросил его, персонал отказал, сказав, что кофемашина выключена и ее включение займет много времени. При заселении в номер предоставляются только две бутылки воды; после этого за всю запрошенную воду взимается плата, что полностью противоречит концепции «все включено».
Я читал негативные отзывы, когда бронировал номер, но не думал, что отель может быть настолько плохим. Я видел, как многие гости покидали отель вскоре после заселения. Я думаю, что это была огромная ошибка — планировать и ждать отпуск в этом отеле целый год, и я определенно никому его не рекомендую. Я прошу принять во внимание мою жалобу на этот отель, который абсолютно не заслуживает уплаченной мной цены, где за многие услуги взимается дополнительная плата, несмотря на то, что он рекламируется как отель «все включено», и который крайне неудовлетворителен с точки зрения гигиены, питания и качества обслуживания, провести необходимые проверки и инспекции, рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций с другими гостями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента моего прибытия в отель у меня возникли серьезные проблемы с чистотой; гигиена отсутствует на всей территории отеля. Я считаю, что бассейн никогда не чистят, и он представляет опасность для здоровья, особенно для детей. Море — это просто море; это не подходящий для отдыха пляж, и никакого обслуживания не предоставляется.
Три дня я почти ничего не могу найти на ужин; всегда одно и то же блюдо из курицы. Выбор блюд на завтрак крайне ограничен, в основном подают яйца, и разнообразие и качество определенно не соответствуют цене, которую я заплатил. Недопустимо, что одни и те же жареные перцы подают на завтрак, обед и ужин три дня подряд.
Несмотря на концепцию «все включено», местные алкогольные напитки часто не предоставляются под предлогом того, что их «нет в наличии». Турецкий кофе продается за дополнительную плату, и хотя кофе с молоком бесплатный, когда я попросил его, персонал отказал, сказав, что кофемашина выключена и ее включение займет много времени. При заселении в номер предоставляются только две бутылки воды; после этого за всю запрошенную воду взимается плата, что полностью противоречит концепции «все включено».
Я читал негативные отзывы, когда бронировал номер, но не думал, что отель может быть настолько плохим. Я видел, как многие гости покидали отель вскоре после заселения. Я думаю, что это была огромная ошибка — планировать и ждать отпуск в этом отеле целый год, и я определенно никому его не рекомендую. Я прошу принять во внимание мою жалобу на этот отель, который абсолютно не заслуживает уплаченной мной цены, где за многие услуги взимается дополнительная плата, несмотря на то, что он рекламируется как отель «все включено», и который крайне неудовлетворителен с точки зрения гигиены, питания и качества обслуживания, провести необходимые проверки и инспекции, рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций с другими гостями.