Разочарование.
Наше пребывание, длившееся 3 ночи и 4 дня, к сожалению, сильно не оправдало наших ожиданий. Хотя отель большой, а бассейн и море хорошие, мы столкнулись с серьезными недостатками в обслуживании, чистоте и гигиене.
С момента нашего заселения уборка была крайне небрежной. Не хватало наволочек и полотенец. Даже на стене душевой кабины была сильная грязь, по-видимому, оставшаяся от предыдущего пребывания. Общая уборка номера определенно не соответствовала требуемому уровню.
Мы ждали около 1, 5 часов, когда попросили полотенца. После этого нам пришлось самим идти на ресепшн за полотенцами. Это было довольно неожиданно, учитывая наши ожидания от отеля такого уровня.
Еще одной серьезной проблемой была вода. Вода в ванной комнате и раковине отеля была заметно соленой. Когда вы принимаете душ, вы не чувствуете, что вас помыли; соленость воды оставляет ощущение слоя соли на коже даже после душа. Вода в раковине в номере также была соленой. Когда мы спросили на ресепшене, нам сказали, что это «очищенная вода», но, честно говоря, этот ответ нас не убедил. Мне очень любопытно, нормально ли это и сталкивались ли другие гости с подобной проблемой.
Море было довольно холодным. Для тех, кто приехал на пляжный отдых, это еще один момент, который не оправдал наших ожиданий.
Аналогичные проблемы существовали и в бассейне, и на пляже. Губки на большинстве шезлонгов были грязными, а на некоторых их вообще не было. В целом, гигиена была ниже среднего.
Мы также столкнулись с серьезными проблемами с едой. Несмотря на то, что отель работает по системе «все включено», мы обнаружили, что некоторые блюда были недоступны, если вы не приходили в самое начало завтрака или приема пищи. Даже когда мы приходили во время еды, тот факт, что выбор блюд отсутствовал, был довольно неприятным. Кроме того, нам иногда было трудно найти даже ложки и вилки в обеденной зоне.
В общем, размер отеля, бассейн и пляж могут быть хорошими, но одних этих удобств недостаточно для хорошего отдыха. Я считаю, что существует серьезная необходимость в улучшении чистоты, гигиены, обслуживания номеров, качества воды, доступности еды и общего качества обслуживания.
Мы столкнулись со многими подобными проблемами во время нашего пребывания в течение 3 ночей и 4 дней. Я особенно рекомендую тем, кто рассчитывает на отдых по системе «все включено», учесть эти моменты. К сожалению, с нашей точки зрения, это не тот отель, который мы бы выбрали снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание, длившееся 3 ночи и 4 дня, к сожалению, сильно не оправдало наших ожиданий. Хотя отель большой, а бассейн и море хорошие, мы столкнулись с серьезными недостатками в обслуживании, чистоте и гигиене.
С момента нашего заселения уборка была крайне небрежной. Не хватало наволочек и полотенец. Даже на стене душевой кабины была сильная грязь, по-видимому, оставшаяся от предыдущего пребывания. Общая уборка номера определенно не соответствовала требуемому уровню.
Мы ждали около 1, 5 часов, когда попросили полотенца. После этого нам пришлось самим идти на ресепшн за полотенцами. Это было довольно неожиданно, учитывая наши ожидания от отеля такого уровня.
Еще одной серьезной проблемой была вода. Вода в ванной комнате и раковине отеля была заметно соленой. Когда вы принимаете душ, вы не чувствуете, что вас помыли; соленость воды оставляет ощущение слоя соли на коже даже после душа. Вода в раковине в номере также была соленой. Когда мы спросили на ресепшене, нам сказали, что это «очищенная вода», но, честно говоря, этот ответ нас не убедил. Мне очень любопытно, нормально ли это и сталкивались ли другие гости с подобной проблемой.
Море было довольно холодным. Для тех, кто приехал на пляжный отдых, это еще один момент, который не оправдал наших ожиданий.
Аналогичные проблемы существовали и в бассейне, и на пляже. Губки на большинстве шезлонгов были грязными, а на некоторых их вообще не было. В целом, гигиена была ниже среднего.
Мы также столкнулись с серьезными проблемами с едой. Несмотря на то, что отель работает по системе «все включено», мы обнаружили, что некоторые блюда были недоступны, если вы не приходили в самое начало завтрака или приема пищи. Даже когда мы приходили во время еды, тот факт, что выбор блюд отсутствовал, был довольно неприятным. Кроме того, нам иногда было трудно найти даже ложки и вилки в обеденной зоне.
В общем, размер отеля, бассейн и пляж могут быть хорошими, но одних этих удобств недостаточно для хорошего отдыха. Я считаю, что существует серьезная необходимость в улучшении чистоты, гигиены, обслуживания номеров, качества воды, доступности еды и общего качества обслуживания.
Мы столкнулись со многими подобными проблемами во время нашего пребывания в течение 3 ночей и 4 дней. Я особенно рекомендую тем, кто рассчитывает на отдых по системе «все включено», учесть эти моменты. К сожалению, с нашей точки зрения, это не тот отель, который мы бы выбрали снова.