⭐ 1 ЗВЕЗДА – ОДНО ИЗ САМЫХ БОЛЬШИХ РАЗОЧАРОВАНИЙ В МОЕЙ ЖИЗНИ, СВЯЗАННЫХ С ОТЕЛЕМ.
Наш опыт пребывания в отеле Dolce by Wyndham Çeşme Alaçatı был абсолютным разочарованием. Честно говоря, невероятно, что отель, который мы выбрали, доверяя бренду Wyndham, оказался в таком состоянии.
При заселении чистота и общая гигиена номера были неприемлемы. Номер был грязным, запущенным и непригодным для проживания. Гигиена на кухне и в обеденной зоне отеля также была крайне тревожной. Недопустимо сталкиваться с такими серьезными проблемами чистоты с первых минут отпуска.
Что касается персонала, то было практически невозможно понять, есть ли он вообще. Уровень внимания, заботы и обслуживания был крайне низким. Поистине удивительно, что гость чувствует себя настолько обделенным вниманием в отеле.
В таких условиях мы не смогли продержаться в отеле и часа. Мы потратили этот час не на проживание, а на поиски другого отеля и организацию альтернативного размещения. Поэтому нам пришлось покинуть отель в течение первого часа.
Более того, почитав другие отзывы в интернете, я обнаружила, что проблемы, с которыми мы столкнулись, не были единичным случаем; аналогичные жалобы на чистоту и отсутствие надлежащего обслуживания в номерах, неприятные запахи, непостоянное качество обслуживания, плохое качество еды и нехватку персонала поступали в разные даты (Tripadvisor).
Расположение отеля и море могут быть прекрасными, но прекрасное местоположение абсолютно не компенсирует плохое управление, проблемы с гигиеной и неадекватное обслуживание.
Самое важное для меня: если мне приходится искать другой отель в течение первого часа после прибытия, говоря: «Я не могу здесь остановиться», то звездный рейтинг отеля или его бренд ничего не значат.
Я категорически не рекомендую этот отель. Особенно советую тем, кто планирует семейный отдых с детьми, очень тщательно подумать, прежде чем бронировать номер. Этот опыт, начавшийся в первый час нашего отпуска, превратился для нас в серьезную трату времени и денег.
Совершенно неприемлемый опыт, недостойный имени Dolce by Wyndham. Я никогда больше не выберу этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш опыт пребывания в отеле Dolce by Wyndham Çeşme Alaçatı был абсолютным разочарованием. Честно говоря, невероятно, что отель, который мы выбрали, доверяя бренду Wyndham, оказался в таком состоянии.
При заселении чистота и общая гигиена номера были неприемлемы. Номер был грязным, запущенным и непригодным для проживания. Гигиена на кухне и в обеденной зоне отеля также была крайне тревожной. Недопустимо сталкиваться с такими серьезными проблемами чистоты с первых минут отпуска.
Что касается персонала, то было практически невозможно понять, есть ли он вообще. Уровень внимания, заботы и обслуживания был крайне низким. Поистине удивительно, что гость чувствует себя настолько обделенным вниманием в отеле.
В таких условиях мы не смогли продержаться в отеле и часа. Мы потратили этот час не на проживание, а на поиски другого отеля и организацию альтернативного размещения. Поэтому нам пришлось покинуть отель в течение первого часа.
Более того, почитав другие отзывы в интернете, я обнаружила, что проблемы, с которыми мы столкнулись, не были единичным случаем; аналогичные жалобы на чистоту и отсутствие надлежащего обслуживания в номерах, неприятные запахи, непостоянное качество обслуживания, плохое качество еды и нехватку персонала поступали в разные даты (Tripadvisor).
Расположение отеля и море могут быть прекрасными, но прекрасное местоположение абсолютно не компенсирует плохое управление, проблемы с гигиеной и неадекватное обслуживание.
Самое важное для меня: если мне приходится искать другой отель в течение первого часа после прибытия, говоря: «Я не могу здесь остановиться», то звездный рейтинг отеля или его бренд ничего не значат.
Я категорически не рекомендую этот отель. Особенно советую тем, кто планирует семейный отдых с детьми, очень тщательно подумать, прежде чем бронировать номер. Этот опыт, начавшийся в первый час нашего отпуска, превратился для нас в серьезную трату времени и денег.
Совершенно неприемлемый опыт, недостойный имени Dolce by Wyndham. Я никогда больше не выберу этот отель.