Ceylan Termal Saglikli Yasam Koyu

Мы забронировали этот отель, основываясь на фотографиях, найденных в интернете. Мы специально выбрали этот отель, потому что на фотографиях в Google Photos был отчетливо виден бассейн. Однако, когда мы позвонили после бронирования, чтобы узнать об отсутствии бассейна в отеле, нам сказали, что фотографии, возможно, старые. Тот факт, что эти вводящие в заблуждение изображения до сих пор находятся в интернете и воспринимаются как норма, крайне настораживает. Из-за этой дезинформации мы отменили бронирование и потребовали возврата залога, но возврат не был произведен. В результате мы потеряли залог, так и не посетив отель. Такое отношение со стороны заведения вызывает недоверие. Я бы посоветовал всем, кто ищет прозрачности и честности, быть очень осторожными, особенно при бронировании, основываясь исключительно на фотографиях в Google Photos.

Мы забронировали номер на 24 и 25 января, но…
Когда мы бронировали, на фотографиях в Google четко был изображен бассейн. Именно поэтому мы выбрали этот отель. Однако после бронирования, когда мы попросили подтвердить ситуацию, нам сказали, что в отеле нет бассейна. Когда мы упомянули об этом, мы столкнулись с крайне равнодушным и безответственным отношением, заявив что-то вроде «это, вероятно, старые фотографии». Такая ситуация, созданная на основе вводящих в заблуждение изображений, недопустима.
Несмотря на наши просьбы о возврате залога из-за дезинформации, деньги нам не вернули. Компания, которая ценит удовлетворенность клиентов и честность, не стала бы так себя вести. Поэтому мы не поехали в отель и были вынуждены потерять залог. Я пишу это, чтобы другие не столкнулись с подобной несправедливостью: тем, кто собирается бронировать номера, основываясь на фотографиях в Google, следует дважды подумать.

В ноябре 2025 года мы остановились в отеле, ранее известном как Ceylan Termal, который, как мы позже узнали, сменил название на Ayyıldız Ceylan Termal. Мы, как семья, останавливались там раз в год (иногда дважды) на протяжении 8-10 лет. К сожалению, после смены владельца мы столкнулись с безразличным и сложным отношением, начиная с этапа бронирования. В ноябре 2025 года они попытались предоставить нам другой номер, отличный от забронированного. Когда мы возразили, нам сначала сказали, что мы не имеем права выбирать номер. После того, как мы настояли и объяснили, что забронировали номер, сотруднику дали ключ, и он проводил нас в забронированный номер. Создавать такие сложности заранее было совершенно бессмысленно. Кроме того, были недостатки в уборке номера и некоторых принадлежностях, таких как туалетная бумага и решетка для духовки. В Газлыгёле есть другие заведения, которые предлагают более высокое качество и более стабильное обслуживание по аналогичным ценам. Мы хотели бы остановиться там снова, если узнаем, что сменился владелец.

Ужасно! Даже не буду упоминать грязь, запах или материалы, найденные на кровати. Если вы все же решили туда поехать, настоятельно советую внимательно осмотреть номера перед оплатой. Я поехала в надежде, что новое руководство, сменившее владельцев 6 месяцев назад, будет немного внимательнее. Я не помешана на гигиене, но у меня болела спина, и я хотела воспользоваться бассейном. Приключения начались, как только я села на шезлонг; я была вся мокрая. Я позвонила, как они представились, на ресепшн, и мне сказали, что, возможно, вода перелилась из бассейна наверху, и они проверят и перезвонят. Никто не позвонил. На потолке были капли. Я передвинула шезлонг и накрыла его простынями и одеялами. Я позвонила еще раз и спросила, есть ли какие-либо проблемы, и если нет никаких дополнительных проблем, я справлюсь. Они любезно предложили поменять мне номер, сказав, что это нормально, так как это термальный спа-центр! Я была очень удивлена; я представляла себе это место как горнолыжный курорт. Если вы утверждаете, что это нормально, то менять комнату нет необходимости. Я сказала, что то же самое произойдёт и в комнате, куда я переезжаю, но они ответили, что ничего не могут сказать. Я не стала зацикливаться на этом, думая, что, по крайней мере, в спальне сухо и ничего не капает, я справлюсь. Но когда я пошла на кухню за водой ночью, меня ждал настоящий шок. Потолок был полностью пропитан водой, не просто капал, а буквально капал.

Мы приехали на две ночи в декабре. Мы жили в каменной вилле. Когда мы приехали, было ужасно холодно. Нам сказали, что там есть подогрев пола и станет теплее. Но второй этаж совсем не нагревался. Мы упомянули об этом три раза, и они все время говорили, что вызовут техника, но все откладывали, говоря, что приедут в то или иное время. Кроме того, в ванных комнатах все было ржавым. Мы были очень недовольны.

Это прекрасное и чистое место. Мы остались очень довольны нашим двухдневным пребыванием. Приезжайте со спокойной душой. Здесь также довольно приятно, и есть детские площадки для тех, кто хочет провести время с семьей.

Это было ужасно. В бассейне было невероятно грязно. Мы даже разговаривать не могли из-за торчащих из воды волос. Даже подошвы тапочек стали угольно-чёрными, как только мы вошли. Кухонных принадлежностей не хватало, и нам приходилось постоянно звонить и просить их принести. Мы определённо не рекомендуем это место.

Я провёл здесь три тёплые ночи, наслаждаясь великолепными термальными водами. Не ждите пятизвёздочного сервиса, но рекомендую всем любителям термальных спа, которые ищут тепла и покоя.
Вы можете принести с собой еду и напитки.
Приятного вам отпуска!

Мы отправились на Ураза-байрам и остались очень довольны. Цена за ночь немного высока, но мы остановились в очень красивой каменной вилле. Мы планируем снова поехать с семьей на Курбан-байрам.

Такого позорного места я в жизни не видела. Приехали за 5 часов до Измира и хотя договорились за неделю, сказали, что мест нет, записи нет. Дали номер клиента, пришедшего через жандармерию. Мы не смогли остаться на 1 час, везде были клопы, мы сразу уехали, почти во всем место 0/0.

Мы остановились на 3 ночи, и это было очень приятно. Бассейн в доме очень хороший, это тихое место. Господин Хусейн очень хорошо о нас позаботился.

Мы с женой пробыли в медицинском центре два дня в канун Нового года, но я не могу описать зрелище, которое увидел в туалете, как только вошел. В комнатах буквально никогда не убирались. В номерах одна и та же стойка. Верх. Говорят, не носить обувь в номерах. Низ всех наших белых носков почернел. С точки зрения чистоты это было совсем нехорошо. Балкон никогда не убирался, и из него торчали волосы. Бассейн. Тот дом нужно мыть сверху донизу, я вам это категорически не рекомендую.

Теплые номера, как летний день в Анталии, термальный бассейн и турецкая баня превосходны, термальная вода очень приятная, это приятная обстановка для отдыха, территория очень ухоженная, полная пышных цветов, садовой мебели и спальни. Очень полезно, есть зарядная станция для электромобилей, но они не указаны ни на одной вывеске или рекламной странице. Есть двери и латунь, деформированные из-за многолетнего опыта. В результате вас ждет теплая обстановка.

Мы жили на виллах, это было очень красивое и тихое место, но комнату затопило, и они это компенсировали и перевели нас на другую виллу.

Отвратительный. Ужасные номера. Пятно крови на кровати. Сиденья покрыты ожогами задниц и желтыми пятнами. Обидно за ваши деньги. Персонал был дружелюбным и услужливым, но помещение было действительно грязным. При включении воды стоит тошнотворный запах, кухонная утварь непригодна, ресторанов поблизости нет.

Хотя расположение и обстановка были хорошими, в номере не было убрано, за исключением постельного белья и полотенец. Если вы готовы провести уборку самостоятельно, это можно рассмотреть. Персонал имел благие намерения.

Чрезвычайно чистая и здоровая окружающая среда. Прекрасное место для приятного отдыха с приветливым персоналом, приятной атмосферой и термальной водой…