Ceylan Termal Saglikli Yasam Koyu

У меня не возникло никаких проблем. Номер был очень чистым, и температура была просто замечательной. Комфорт также был значительно выше среднего. Конечно, это также зависит от того, насколько высоки ожидания тех, кто приедет. Персонал был очень дружелюбным, приветливым и внимательным; мы особенно благодарны сотруднице, которая проводила нас в номер и предоставила дополнительные принадлежности по нашей просьбе :) Пока все проходит гладко, заведение получит должное уважение.

Номера были грязные. Внутри были насекомые и мертвые насекомые. Перила бассейна были сломаны. Диваны были грязные; мы протерли их, прежде чем сесть на них. В душевой кабине лежал окурок, который не чистили со времен предыдущего гостя. Кухонная утварь была немытой и грязной. Постельное белье выглядело грязным. Думаю, сменились владельцы; так сказали на ресепшене. Новоприобретенному бизнесу следовало бы немного больше следить за собой.

Мы останавливались на 2 ночи тремя семьями, и обслуживание, которое мы получили, определенно заслуживает 5 звезд за уплаченную цену. Судя по отзывам и просьбам, кажется, что заведениям, предлагающим такой уровень сервиса, следует пересмотреть свои цены.

Мы забронировали этот отель из-за вводящих в заблуждение фотографий бассейна, найденных в Google. Когда мы позвонили после бронирования, чтобы узнать о наличии бассейна, нам сказали, что в отеле его нет. Несмотря на эту явную неточность, отель отказался признать свою ошибку, сослался на «старые фотографии» и не вернул залог. Мы понесли финансовые потери, хотя и не останавливались в этом отеле. Привлекать клиентов ложной информацией, а затем отказываться брать на себя ответственность — это недопустимо. Тем, кто ищет прозрачности, доверия и деловой этики, следует категорически избегать этого места.

Мы забронировали этот отель, основываясь на фотографиях, найденных в интернете. Мы специально выбрали этот отель, потому что на фотографиях в Google Photos был отчетливо виден бассейн. Однако, когда мы позвонили после бронирования, чтобы узнать об отсутствии бассейна в отеле, нам сказали, что фотографии, возможно, старые. Тот факт, что эти вводящие в заблуждение изображения до сих пор находятся в интернете и воспринимаются как норма, крайне настораживает. Из-за этой дезинформации мы отменили бронирование и потребовали возврата залога, но возврат не был произведен. В результате мы потеряли залог, так и не посетив отель. Такое отношение со стороны заведения вызывает недоверие. Я бы посоветовал всем, кто ищет прозрачности и честности, быть очень осторожными, особенно при бронировании, основываясь исключительно на фотографиях в Google Photos.

Мы забронировали номер на 24 и 25 января, но…
Когда мы бронировали, на фотографиях в Google четко был изображен бассейн. Именно поэтому мы выбрали этот отель. Однако после бронирования, когда мы попросили подтвердить ситуацию, нам сказали, что в отеле нет бассейна. Когда мы упомянули об этом, мы столкнулись с крайне равнодушным и безответственным отношением, заявив что-то вроде «это, вероятно, старые фотографии». Такая ситуация, созданная на основе вводящих в заблуждение изображений, недопустима.
Несмотря на наши просьбы о возврате залога из-за дезинформации, деньги нам не вернули. Компания, которая ценит удовлетворенность клиентов и честность, не стала бы так себя вести. Поэтому мы не поехали в отель и были вынуждены потерять залог. Я пишу это, чтобы другие не столкнулись с подобной несправедливостью: тем, кто собирается бронировать номера, основываясь на фотографиях в Google, следует дважды подумать.

В ноябре 2025 года мы остановились в отеле, ранее известном как Ceylan Termal, который, как мы позже узнали, сменил название на Ayyıldız Ceylan Termal. Мы, как семья, останавливались там раз в год (иногда дважды) на протяжении 8-10 лет. К сожалению, после смены владельца мы столкнулись с безразличным и сложным отношением, начиная с этапа бронирования. В ноябре 2025 года они попытались предоставить нам другой номер, отличный от забронированного. Когда мы возразили, нам сначала сказали, что мы не имеем права выбирать номер. После того, как мы настояли и объяснили, что забронировали номер, сотруднику дали ключ, и он проводил нас в забронированный номер. Создавать такие сложности заранее было совершенно бессмысленно. Кроме того, были недостатки в уборке номера и некоторых принадлежностях, таких как туалетная бумага и решетка для духовки. В Газлыгёле есть другие заведения, которые предлагают более высокое качество и более стабильное обслуживание по аналогичным ценам. Мы хотели бы остановиться там снова, если узнаем, что сменился владелец.

Ужасно! Даже не буду упоминать грязь, запах или материалы, найденные на кровати. Если вы все же решили туда поехать, настоятельно советую внимательно осмотреть номера перед оплатой. Я поехала в надежде, что новое руководство, сменившее владельцев 6 месяцев назад, будет немного внимательнее. Я не помешана на гигиене, но у меня болела спина, и я хотела воспользоваться бассейном. Приключения начались, как только я села на шезлонг; я была вся мокрая. Я позвонила, как они представились, на ресепшн, и мне сказали, что, возможно, вода перелилась из бассейна наверху, и они проверят и перезвонят. Никто не позвонил. На потолке были капли. Я передвинула шезлонг и накрыла его простынями и одеялами. Я позвонила еще раз и спросила, есть ли какие-либо проблемы, и если нет никаких дополнительных проблем, я справлюсь. Они любезно предложили поменять мне номер, сказав, что это нормально, так как это термальный спа-центр! Я была очень удивлена; я представляла себе это место как горнолыжный курорт. Если вы утверждаете, что это нормально, то менять комнату нет необходимости. Я сказала, что то же самое произойдёт и в комнате, куда я переезжаю, но они ответили, что ничего не могут сказать. Я не стала зацикливаться на этом, думая, что, по крайней мере, в спальне сухо и ничего не капает, я справлюсь. Но когда я пошла на кухню за водой ночью, меня ждал настоящий шок. Потолок был полностью пропитан водой, не просто капал, а буквально капал.

Мы приехали на две ночи в декабре. Мы жили в каменной вилле. Когда мы приехали, было ужасно холодно. Нам сказали, что там есть подогрев пола и станет теплее. Но второй этаж совсем не нагревался. Мы упомянули об этом три раза, и они все время говорили, что вызовут техника, но все откладывали, говоря, что приедут в то или иное время. Кроме того, в ванных комнатах все было ржавым. Мы были очень недовольны.

Отель легко доступен, есть дорожные знаки. Персонал был очень хорошим; они оперативно устраняли любые недостатки в нашем номере и решали наши проблемы. Управление было плохим; номера были грязными, на балконе валялись макароны, а в бассейне были насекомые. Мы остановились всего на одну ночь, чтобы отдохнуть во время нашей поездки. Это хороший термальный отель по соотношению цены и качества; большего и не ожидаешь от места, которое стоит 3000 турецких лир за ночь. Разочаровывает то, что персонал перегружен работой и получает минимальную заработную плату.

Это прекрасное и чистое место. Мы остались очень довольны нашим двухдневным пребыванием. Приезжайте со спокойной душой. Здесь также довольно приятно, и есть детские площадки для тех, кто хочет провести время с семьей.

Это было ужасно. В бассейне было невероятно грязно. Мы даже разговаривать не могли из-за торчащих из воды волос. Даже подошвы тапочек стали угольно-чёрными, как только мы вошли. Кухонных принадлежностей не хватало, и нам приходилось постоянно звонить и просить их принести. Мы определённо не рекомендуем это место.

Я провёл здесь три тёплые ночи, наслаждаясь великолепными термальными водами. Не ждите пятизвёздочного сервиса, но рекомендую всем любителям термальных спа, которые ищут тепла и покоя.
Вы можете принести с собой еду и напитки.
Приятного вам отпуска!

Мы отправились на Ураза-байрам и остались очень довольны. Цена за ночь немного высока, но мы остановились в очень красивой каменной вилле. Мы планируем снова поехать с семьей на Курбан-байрам.

Такого позорного места я в жизни не видела. Приехали за 5 часов до Измира и хотя договорились за неделю, сказали, что мест нет, записи нет. Дали номер клиента, пришедшего через жандармерию. Мы не смогли остаться на 1 час, везде были клопы, мы сразу уехали, почти во всем место 0/0.

Мы остановились на 3 ночи, и это было очень приятно. Бассейн в доме очень хороший, это тихое место. Господин Хусейн очень хорошо о нас позаботился.

Мы с женой пробыли в медицинском центре два дня в канун Нового года, но я не могу описать зрелище, которое увидел в туалете, как только вошел. В комнатах буквально никогда не убирались. В номерах одна и та же стойка. Верх. Говорят, не носить обувь в номерах. Низ всех наших белых носков почернел. С точки зрения чистоты это было совсем нехорошо. Балкон никогда не убирался, и из него торчали волосы. Бассейн. Тот дом нужно мыть сверху донизу, я вам это категорически не рекомендую.