Отзыв об отеле CLASS SUİT RESİDENCE

Мы сняли номер на две ночи и заплатили сумму вперед, и в первую же минуту пребывания в номере я нормально села на край кровати и обнаружила, что кровать сломана 😳. Я немедленно связался со стойкой регистрации, и администратор пришел, пытаясь это починить, и сказал мне, что кровать была сломана прошлым вечером предыдущими гостями и не подлежит ремонту, и он сказал мне, что техник придет, чтобы починить кровать, и через два часами я связываюсь с дамой, которая сделала бронирование, и говорит, что она владелица отеля, чтобы сказать мне, что вы можете нормально пользоваться кроватью 😧?!, я, конечно, сказал ей, что она ничего не видела и что ей следует пойти к секретарю. Потом она мне сказала, что сегодня праздник и найти мастера не представляется возможным, и отсюда возникает вопрос: Как сдавать комнаты, когда кровать сломана? Это просто преднамеренное мошенничество. После долгого спора она мне сказала, что других комнат нет и что утром прямо сейчас придет или уйдет техник и вернет деньги. Конечно, она пользуется моей ситуацией с семьей, так как я приезжаю из нескольких часов пути, а уже поздно и нет возможности продолжать поиски другого отеля. Мы решили остаться на ночь и спать на полу, а на следующий день я связалась с ней и сказала, что жду техника как и обещала, она мне даже сказала, что никого не приведет и что номер не будет заменен. И что я останусь там же, где и вчера вечером, и что деньги не будут возвращены. Какого лживого и нечестного человека я когда-либо видел, который с самого начала намеревался плохо с ней обращаться, вел себя неуважительно и плохо, а также словесно нападал. Я пошел в местную полицию, связался с туристической полицией и сказал, что они свяжутся с отелем, прежде чем выдавать официальный отчет. Внезапно со мной связались и сказали, что мы переедем в другую комнату. Конечно, мы согласились, потому что с самого начала мы приезжали ради туризма и развлечений, и когда в 23:00 я зашел в новую комнату, я решил, что это не так. И сел на кровать, чтобы снова обнаружить ту же проблему (заметьте, я вешу 77 килограммов, кому спрашиваю) 😧😠😠😠, Это просто место с плохой мебелью и грубым владельцем. Мы путешествуем по многим странам в год и останавливаемся во многих отелях, и я никогда раньше не видел такого мошенничества и злоупотреблений. В конце концов, друзья мои, мы путешествуем и тратим деньги, чтобы развлечься, а не тратить время на ссоры, и правда в том, что мы используем место только для сна, а это значит, что самое главное — это кровать и ванная. К несчастью в любом путешествии встретить человека, который портит вам настроение и оскорбляет вас и людей, которых вы любите, а еще вы платите деньги, не отдыхая. Мой совет — не занимайтесь этим. Никогда не с этим местом или с этой женщиной, она не умеет вести бизнес и не умеет обращаться с уважением, она лжива и нечестна.
Обратите внимание, что здесь есть только один кондиционер в одной из комнат, и для нас это не было проблемой, учитывая характер погоды в настоящее время, но я думаю, что летом это будет серьезной проблемой.