Hôtel Lescure Business and SPA

Давайте поговорим о местоположении. Отель расположен в Мигрине, немного далеко от центра города. Номера простые, но чистые. В номере нет мини-бара. Я считаю, что это не соответствует 4 звездам. Об этом сообщили на стойке регистрации, но никаких комментариев не последовало. Завтрак обычный. За такую ​​цену я бы предпочел остановиться в другом отеле. Поэтому я не рекомендую этот отель.

Прибыв в час ночи после трёхчасовой задержки рейса Tunisair, мы узнали, что отель полностью забронирован, несмотря на наше подтверждённое бронирование. Персонал сделал всё возможное, чтобы найти решение (которого, кстати, не было, учитывая перебронирование в отеле). После нескольких обменов мнениями нам подготовили номер, превратив одноместный номер в подвале в двухместный, сдвинув вместе две односпальные кровати. Одна из двух кроватей была «сбалансированной»: она наклонялась, как только мы меняли положение. В номере не работал кондиционер! Скажем так, это была настоящая сауна. Сразу после подготовки номера фристайлом открыли окно, что позволило комарам залететь и обосноваться. Могу подтвердить, что спали мы очень плохо. Матрасы были твёрдыми, как глина. Завтрак был явно не таким, каким ожидаешь от двухзвёздочного отеля, не говоря уже о четырёх…!

Я останавливался в этом отеле с семьёй, забронировав два номера, и, к сожалению, впечатления от отеля, заявленного как 4-звёздочный, оказались гораздо ниже ожидаемых.
— В одном из номеров вообще не было полотенец, что просто неприемлемо.
— Не было салфеток, а это базовая услуга, которую должен предоставлять любой отель такой категории.
— Когда я пытался связаться с ресепшеном (звонил дважды в течение 10 минут), никто не взял трубку, и мне так и не перезвонили.
Из-за этого отсутствия обслуживания мы остались без помощи, когда она была нужна.
— В довершение всего, в одном из номеров с потолка капала вода…
У нас не было времени посетить СПА-центр, но, учитывая плохое обслуживание, я не захотел туда ходить.
Хотя отель и имеет 4-звёздочный статус, обслуживание и удобства, с которыми мы столкнулись, были далеки от этого уровня. Я не могу рекомендовать этот отель, если не будут внесены существенные улучшения в отзывчивость персонала и основные стандарты номеров.

Не советую никому приносить еду. Музыка на крыше слишком пошлая, как рэп с ненормативной лексикой.
P. S. : Охранник немного более предан своему делу, чем владелец отеля.

Я собирался дать отелю оценку 4 звезды, пока с нас не взяли дополнительную плату при выезде, потому что мы выпили несколько напитков из холодильника, и нам не сообщили, что они не включены в бронирование!
Что касается номера, он был чистым и удобным (хотя и маленьким). Еда ниже среднего, если быть щедрым, в основном одно и то же меню каждый день. Расположение в некотором роде хорошее и близко к промышленной зоне и другим районам города, но вокруг нет ничего, кроме ресторанов и магазинов, где можно купить обычные вещи, которых, по сути, нет. Лучшая часть отеля — это персонал, они очень приветливы и всегда готовы помочь.

Отель очень чистый и опрятный. Персонал на стойке регистрации был просто фантастическим по прибытии. Регистрация заезда была очень поздней, за полночь… но по нашей просьбе он был обязан открыть нам ресторан на крыше, чтобы мы все могли расслабиться после долгого путешествия.
Весь персонал был очень вежливым и отзывчивым. В последний вечер нашего пребывания мы посетили спа-салон, а также насладились двухчасовым массажем и хамамом. Две женщины прекрасно поработали, ухаживая за нами, и это был один из лучших массажных сеансов, которые я пробовал. Так что еще раз спасибо вам всем.
Вы все были потрясающими. Наша поездка в Тунис была великолепной, но еще более приятной благодаря всему персоналу и выбранному нами отелю.

Хороший отель недалеко от Туниса.
Услуги хорошие: спа, хаммам, косметические процедуры, крытый и открытый бассейны.
Парковка для автомобилей.

Отель Lescure — это новый опыт в Megrine: тихое и стильное место. Я благодарю администратора за их быстрый ответ с точки зрения времени.
Не смотри слишком далеко.
Я очень рекомендую.

Нас очень, очень хорошо приняли. Я очень рекомендую этот отель. Спа и крытый бассейн содержатся в очень хорошем состоянии. Вся команда, крыша, стойка регистрации, завтрак «шведский стол» и спа были прекрасны для нас и нашего ребенка. Мы вернемся 100%

Пребывание в Лескуре было похоже на поездку в гости к друзьям, которые давно знают друг друга и с грустью расстаются друг с другом, когда вы возвращаетесь домой. Доброта и отзывчивость Мохамеда и его жены (владельцев недвижимости) из отеля. Девушки на ресепшене, в спа и ресторане несомненно заслуживают высшей оценки.
Спасибо за гостеприимство и до скорой встречи 🌞

Превосходное обслуживание в отеле, особенно женщина-администратор, я не знаю ее имени, номера красивые, завтрак разнообразный, очень хороший бассейн, немного холодноват, но все в порядке! С другой стороны, обратите внимание на менее компетентных спа-косметологов.

Администратор (маленькие волосы или лысина) недружелюбен, не улыбается.
Никакого уважения, придется снова идти в гостиничную школу или на обучение.
Я должен был забронировать номер в этом отеле, который мне понравился по фотографиям, но это заставило меня изменить свой выбор.
Я не рекомендую.

У меня была возможность остановиться в отеле Lescure на 3 ночи во время моего недавнего визита в этот регион. С того момента, как я приехал, я был впечатлен теплым и профессиональным приемом со стороны персонала стойки регистрации. Они нашли время, чтобы ответить на все мои вопросы и объяснить основные удобства отеля.
Комната была просторная, светлая и со вкусом оформленная. Кровать была очень удобной, и я мог хорошо выспаться каждый вечер. Ванная была безупречной и имела все необходимые предметы. Еще мне очень понравилась безупречная чистота всего заведения.
Завтрак был вкусным, с большим выбором соленых и сладких блюд, свежих и качественных. Персонал ресторана был очень внимателен и внимателен к моим просьбам.
Наконец, расположение отеля идеально: всего в нескольких минутах ходьбы от центра города и основных туристических достопримечательностей. Благодаря этому привилегированному расположению я смог в полной мере насладиться пребыванием.
Короче говоря, я очень рекомендую отель Lescure всем, кто желает приятно и незабываемо провести время в этом регионе. Я вернусь туда с большим удовольствием в следующую поездку.

Очень отличный отель, все было очень комфортно. СПА более чем замечательный, внимание и сервис на высшем уровне.
Еда была очень вкусной. Я попробовал рыбное блюдо. Рыба была свежей, а шеф-повар был художником.
И. Особая благодарность г-ну Суфьяну, который был к нашим услугам.

Мой опыт пребывания в этом замечательном отеле был отличным и превзошел все мои ожидания. Номера были очень чистыми, а завтрак был превосходным. Удивительная вещь и добрая. Услуги были на высоте. Определенно рекомендую.

В этом отеле мне ничего не понравилось, мы заплатили 1100 евро за номер, в котором не было холодильника, телевизор постоянно висел, душ в ванной не имел держателя, потому что был сломан. Самым большим позором был «кондиционер», потому что, как сказал нам один из сотрудников, это был просто вентилятор. Судя по всему, его еще нужно отремонтировать. Конечно, в некоторые вечера было очень жарко. Мы не могли оставить окна открытыми, потому что нас посещали комары/гели, что очень затрудняло наши ночи. Я даже не хочу начинать с завтрака, он вообще невкусный, хлеб кажется вчерашним, потому что в некоторых местах он подсох. В самом отеле вы не видели такого количества гостей, и это объясняет мне, почему. В отеле есть терраса на крыше, и это единственное, что действительно стоит увидеть, но вам не обязательно оставаться в отеле, чтобы ею воспользоваться, так как есть внешний лифт, обеспечивающий доступ. Однажды у нас возникла проблема с официантом, потому что мы наверху ели пирожные, он сказал, что это невозможно, нам нужно купить что-нибудь в баре. На следующий день мы обсудили это с официанткой, она сказала нам, что это не проблема. Я просто подумал про себя: я заплачу столько-то денег, а потом со мной будут говорить о чем-то таком? Из-за маленького пирожного, которое съела моя подруга, вокруг нас никто не сидел, так что и другие гости этого не заметили.

Приятный и доступный персонал.
Разнообразный завтрак.
Чистый номер, но есть тараканы.
Неуважительное отношение персонала отеля к ущербу, причиненному моему автомобилю сотрудниками отеля, отсутствие признания ответственности и компенсации.
Я советую не делать этого, учитывая плохое внимание к клиенту со стороны персонала отеля.