Mövenpick Hotel du Lac Tunis

Что тут сказать, команда на ресепшене сделала все возможное, чтобы помочь мне с моей поездкой в ​​Тунис. У меня был поздний вечерний рейс в Тунис, и я приземлился рано утром. Я заранее сообщил об этом команде на ресепшене, и они позаботились о том, чтобы я сразу же попал в свой номер, а также организовали для меня такси по прибытии.
Затем я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить о позднем выезде, и Сивей (надеюсь, я правильно написал это имя) подтвердил, что это возможно, и сразу же все организовал — без проблем.
Обслуживание на ресепшене было просто первоклассным, и я не могу найти здесь никаких недостатков.
Молодцы!

Наше пребывание было замечательным, и одним из самых ярких моментов, безусловно, стал ресторан и завтрак. Завтрак предлагал большой выбор свежих и вкусных блюд на любой вкус. Все было красиво оформлено и постоянно пополнялось.
Персонал ресторана был исключительно приветливым, внимательным и профессиональным, благодаря чему каждый прием пищи доставлял удовольствие. Их теплое гостеприимство и превосходное обслуживание действительно выделялись и заставляли нас чувствовать себя ценными гостями.

Фантастическое пребывание в этом отеле, и это не первый наш визит сюда — и уж точно не последний!
Как всегда, всё было идеально: отель прекрасный, очень ухоженный, с действительно приятной и расслабляющей атмосферой. Персонал внимательный, и вы всегда чувствуете себя желанным гостем.
Особое упоминание о завтраке: большой выбор, качественные продукты, действительно каждый найдет что-то для себя. Настоящее удовольствие начинать день с такого завтрака!
Инфраструктура также на высшем уровне: бассейн, оздоровительная зона, массаж… идеально для отдыха и полного наслаждения пребыванием.
В общем, беспроигрышный вариант, который мы рекомендуем без колебаний!

Хочу выразить искреннюю благодарность Марием и Хулуд на ресепшене за их исключительный прием и неоценимую помощь.
Они были очень профессиональны, дружелюбны и всегда готовы помочь нам.
Их доброта и преданность делу сделали наше пребывание еще более приятным.
Большое спасибо за вашу превосходную работу и теплый прием!

Мой недавний опыт пребывания в этом отеле был превосходным — благодаря замечательному персоналу.
Персонал на ресепшене оперативно реагировал на запросы, проявляя теплоту и гостеприимство. Команда ресторана была энергичной, вежливой, и их позитивный настрой был абсолютно заразительным. Это сделало каждый ужин еще более приятным. Отдельное спасибо Наде, Амин Аллаху и Юсре за их особую внимательность и усердие.
Номера были просторными, комфортабельными и в хорошем состоянии. Спасибо за то, что сделали мое пребывание приятным — до скорой встречи, иншаллах!

Я останавливалась в этом отеле во время рабочей конференции и насладилась чудесным тунисским гостеприимством. Номера просторные, хорошо оборудованы, чистые и очень комфортабельные. Спасибо Мариам за отличную уборку! Разнообразие блюд удовлетворяет самым разным потребностям и было очень вкусным. Также превосходны спа-центр и крытый бассейн.

В целом, хороший отель; все очень дружелюбны и услужливы. Несмотря на звездный рейтинг, он не во всех отношениях соответствует немецким стандартам. Однако многие положительные моменты перевешивают отрицательные… особенно официант по имени Уссама. Молодой человек, который исключительно хорошо обслуживал нас в ресторане à la carte с уровнем профессионализма, который встречается крайне редко. Молодой человек на ресепшене, Селим, также был абсолютно первоклассным и вежливым.

Замечательные впечатления от пребывания в отеле Mövenpick.
Во время деловой поездки я наслаждался элегантной обстановкой, превосходным комфортом и очень приятной атмосферой.
Особая благодарность Йосре за теплый прием, профессионализм и доброту, начиная с завтрака. Большое спасибо также нашему внимательному и дружелюбному официанту Салаху и шеф-повару за качество и свежесть разнообразного и вкусного завтрака.
Особая благодарность Виму на ресепшене, который был очень отзывчив, эффективен и высокопрофессионален.
Еще одним важным моментом стал спа-центр с отдельными зонами для женщин и мужчин. Наличие зоны только для женщин — это настоящий плюс, редкость в отелях, и я очень это ценю.
Спасибо всей команде за эти замечательные впечатления. Я обязательно вернусь сюда со своей семьей!

Хочу особо отметить превосходное обслуживание, которое я получил во время завтрака в отеле Mövenpick Hotel Tunis.
Г-н Атеф и г-жа Йосра отличились своим профессионализмом, внимательностью к клиентам и теплым приемом, всегда сопровождавшимся искренней улыбкой. Их внимательность и готовность помочь сделали этот завтрак особенно приятным, особенно благодаря их любезному предложению выпить кофе.
Безупречное обслуживание, идеально отражающее стандарты качества и элегантности отеля.

Номера немного старые, но в отличном состоянии. Небольшой засор в душевой, но его устранили и почистили в течение 15 минут после уведомления персонала. Изюминкой нашего пребывания стал завтрак. Персонал был ЧРЕЗВЫЧАЙНО дружелюбным и услужливым. Еда была великолепной. Никаких нареканий. В целом, приятное пребывание для меня и моей семьи.

Второй день, проведенный здесь за завтраком, был просто замечательным. Меня встретил очень дружелюбный персонал. Все очень трудолюбивые. Хочу также поблагодарить АМЕН АЛЛАХА за проявленное великое гостеприимство и прекрасную тунисскую щедрость, за то, что он принял меня в ресторане во время моего пребывания. Его искренняя улыбка и гостеприимство сделали мое пребывание незабываемым. Я поражен тем, как любовь к своему делу разрушает все барьеры, мешая устанавливать связь с другими. Как человек, работающий в сфере гостеприимства, АМЕН АЛЛАХ является прекрасным примером сотрудника, который любит свою работу.
Спасибо, дорогой, и всего наилучшего в дальнейшем!
Вчера я прекрасно позавтракал, когда Хазем обслуживал меня и изо всех сил старался позаботиться обо мне и других гостях, что показывает заботу и любовь к своему делу.
Желаю им всего наилучшего!
Х. А.

Номер был просторным, а персонал дружелюбным, но, к сожалению, несмотря на регулярную смену полотенец, сам номер был грязным. На протяжении всего моего пребывания на полу были следы обуви, а холодильник был грязным.
Также отмечалась нехватка оперативности: ни один сотрудник не мог напрямую ответить на запрос; всегда приходилось обращаться за консультацией или передавать проблему в другую команду, чтобы получить ответ или решение.
К сожалению, при выезде, несмотря на то, что мое проживание было оплачено моей компанией, мне пришлось заплатить самому. Более того, я не получил никаких преимуществ, предоставляемых платиновым членом программы лояльности.

Однодневное пребывание вдвоем в конце декабря 2025 года.
Трансфер из/в аэропорт: очень хорошее обслуживание.
Прекрасный прием от персонала отеля, очень дружелюбный и улыбчивый.
Большой отель, которому не помешало бы обновление общих зон и номеров (у нас был люкс с видом на озеро).
Номер был довольно устаревшим, как и весь отель, и его следует модернизировать и отремонтировать, так как оборудование устарело.
Хорошее обслуживание номеров, но еда была невкусной и довольно разочаровывающей.
Спа-центр также устарел, а массаж был разочаровывающим (недостаток подготовки персонала).
Мы не посещали ресторан.

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за превосходное обслуживание, предоставленное персоналом отеля Mövenpick Hotel Tunis lac1, особенно г-ну Аймену на ресепшене.
С момента моего прибытия г-н Аймен продемонстрировал выдающийся профессионализм, доброту и эффективность. Он тепло меня встретил, быстро и без проблем оформил все необходимые документы и всегда был внимателен к деталям, сохраняя при этом очень дружелюбное и уважительное отношение. Его спокойное поведение и готовность помочь сделали весь процесс комфортным и беззаботным.
Г-н Аймен действительно олицетворяет высокие стандарты гостеприимства, ожидаемые от 5-звездочного отеля. Он является ценным сотрудником отеля Mövenpick Hotel Tunis lac 1, и его преданность удовлетворению потребностей гостей не остается незамеченной.
Спасибо г-ну Аймену и всей команде за такое приятное пребывание. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться.

Я останавливалась в отеле Mövenpick, и мои впечатления были очень положительными. Отель комфортабельный, ухоженный, а обслуживание превосходное.
Особую благодарность хочу выразить Имане, сотруднице спа-салона. Она была просто замечательной: очень профессиональной, внимательной, доброй и всегда улыбалась. Ее теплый прием и внимание к деталям сделали мое пребывание в спа-салоне чрезвычайно приятным и расслабляющим. Она действительно внесла свой вклад в то, чтобы это стало незабываемым опытом.
Большое спасибо всей команде.

Замечательное пребывание в этом элегантном отеле на озере Тунис!
Мы прекрасно провели время. Спа-центр большой и чистый. Небольшой недостаток: персонал на ресепшене был немного безликим, и полотенец не было. Шлёпанцев тоже не было (отельные тапочки опасны, когда мокрые). Полотенца нужно просить у спасателя. Единственная проблема в том, что спасатель не всегда находится у бассейна.
Персонал отеля в целом очень внимательный (особая благодарность Аймену на ресепшене).
Уборщики внимательны и эффективны (особая благодарность Эмире! ).
В главном ресторане шведский стол разнообразен и позволил нам попробовать множество фирменных блюд.
Завтрак по утрам очень хороший (спасибо официанту Амену Алиаху, который очень любезен и профессионален).
Ресторан Le Mooj превосходен. Мы выбрали несколько разных блюд на компанию (осьминог, буррата, аранчини с трюфелями, пирожки брик, кальмары, греческий салат).
Всё было действительно превосходно. Я не понимаю предыдущего негативного отзыва, в котором упоминалось чрезмерно быстрое обслуживание и неинтересная еда. Он совершенно незаслуженный. Большое спасибо Вассиме за внимательное и очень дружелюбное обслуживание!
Мы надеемся вернуться в это заведение.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Mövenpick Hotel du Lac Tunis. Отель элегантный, очень чистый и идеально расположен с прекрасным видом на озеро. Атмосфера спокойная и комфортная, что делает его идеальным как для деловых поездок, так и для отдыха.
Номера просторные, хорошо организованные и чрезвычайно комфортабельные. Все услуги предоставлялись на высоком профессиональном уровне, а персонал был вежливым и приветливым.
Особая благодарность сотруднице службы уборки, Рим, за ее превосходную работу по уборке и организации номеров. Ее внимание к деталям, профессионализм и преданность делу действительно сыграли решающую роль и значительно улучшили мое пребывание.
Настоятельно рекомендую. Я обязательно вернусь снова.