Хотя за три ночи моего пребывания было несколько определённо хороших моментов, они были полностью омрачены крайне непрофессиональным уровнем обслуживания и тревожными упущениями в системе безопасности.
👍 Плюсы.
• Отличный завтрак: Завтрак стал поистине изюминкой пребывания. Выбор был огромным, порции щедрыми, и всё было очень вкусно. Особенно хороши были свежевыжатые фруктовые соки.
👎 Минусы.
Обслуживание и администрация были, честно говоря, отвратительными и неприемлемыми.
Я попросил зубную щётку в первый вечер, и мне сказали, что её нет в наличии до следующего утра. Когда я спросил ещё раз на следующее утро, мне сказали, что уборщица её даст. Я обратился напрямую к уборщице, которая кивнула, но так и не вернулась. Когда я снова обратился на стойку регистрации в тот же вечер, мне дали точно такое же ложное оправдание: «нет в наличии, уточните утром». На третье утро, после очередного запроса, на стойке регистрации наконец признали, что зубных щёток у них нет, и предложили купить её в ближайшем магазине. Я бы сразу поверил правде; Чего я не могу стерпеть, так это постоянного обмана с улыбкой и пустой траты моего времени. 😅😅😅
В нашем первом номере, 312, был сломан дверной замок, который можно было открыть снаружи без ключа. Это серьёзное нарушение безопасности. Когда нам сообщили об этом, сотрудники стойки регистрации попросили нас подождать в коридоре, пока ремонтники ремонтируют его. Только после того, как мы настояли на немедленной смене номера, нас переселили в новый. Шампунь и гель для душа в нашем новом номере, похоже, были разбавлены водой, превратившись в прозрачную жидкость.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
👍 Плюсы.
• Отличный завтрак: Завтрак стал поистине изюминкой пребывания. Выбор был огромным, порции щедрыми, и всё было очень вкусно. Особенно хороши были свежевыжатые фруктовые соки.
👎 Минусы.
Обслуживание и администрация были, честно говоря, отвратительными и неприемлемыми.
Я попросил зубную щётку в первый вечер, и мне сказали, что её нет в наличии до следующего утра. Когда я спросил ещё раз на следующее утро, мне сказали, что уборщица её даст. Я обратился напрямую к уборщице, которая кивнула, но так и не вернулась. Когда я снова обратился на стойку регистрации в тот же вечер, мне дали точно такое же ложное оправдание: «нет в наличии, уточните утром». На третье утро, после очередного запроса, на стойке регистрации наконец признали, что зубных щёток у них нет, и предложили купить её в ближайшем магазине. Я бы сразу поверил правде; Чего я не могу стерпеть, так это постоянного обмана с улыбкой и пустой траты моего времени. 😅😅😅
В нашем первом номере, 312, был сломан дверной замок, который можно было открыть снаружи без ключа. Это серьёзное нарушение безопасности. Когда нам сообщили об этом, сотрудники стойки регистрации попросили нас подождать в коридоре, пока ремонтники ремонтируют его. Только после того, как мы настояли на немедленной смене номера, нас переселили в новый. Шампунь и гель для душа в нашем новом номере, похоже, были разбавлены водой, превратившись в прозрачную жидкость.