Hotel Ibn Khaldoun

Прежде всего, вам следует знать, что мы не смогли связаться с отелем для подтверждения бронирования даже за несколько дней до вылета в Тунис (и, следовательно, перегружены телефонными разговорами).
По прибытии сотрудники стойки регистрации были грубыми и высокомерными (и оставались такими на протяжении всего нашего пребывания). Более того, персонал плохо говорил по-французски и давал много вводящей в заблуждение информации.
Первый номер, который нам достался, был в ужасном состоянии (сломанный замок, кондиционер, ящик и душевая лейка), поэтому нам пришлось переехать в номер на нижнем этаже с видом на стену…
Что касается завтрака, информация на сайте вводила в заблуждение: ингредиенты были несвежими, а качество завтрака далеко не соответствовало заявленному на сайте стандарту (мы заплатили за четыре завтрака, но заказали только один).
К тому же, на сайте чётко указано, что можно заказать трансфер до аэропорта, но на самом деле это такси, которое нужно найти самостоятельно… камера хранения багажа находится в лобби.
Wi-Fi доступен только в половине случаев, скорость очень средняя. Каждый третий лифт работает исправно.
Наконец, обмен валюты ненадёжен и зависит от ликвидности отеля.
Учитывая высокий рейтинг отеля на Booking. Com, мы крайне разочарованы…

Отель, который ни в коем случае нельзя посещать! Лифт постоянно ломается, и всегда используется одно и то же нелепое оправдание: «Техники его ремонтируют». В результате гости вынуждены мучиться с багажом, детьми или пожилыми людьми. Это просто позор!
Кондиционер — просто катастрофа: неэффективный, шумный и совершенно бесполезный. Невозможно нормально выспаться; в номерах душно.
Честно говоря, для заведения, которое осмеливается позиционировать себя как отель, это чистейший обман. Никакого уважения к клиентам, никакого желания решать проблемы. Я зря потратил время, деньги и комфорт. Настоятельно не советую никому бронировать здесь номер.

Ужасный отель. Не советую там останавливаться. Я забронировал его на две ночи в конце августа и до сих пор жалею. В номере было ужасно влажно, и воздух был очень спертым, даже несмотря на включённый кондиционер. Вентиляция работала очень плохо, а в коридорах было грязно и отвратительно. Кондиционер работал еле-еле.

Этот отель находится в середине, место хорошее, оно как бы создает атмосферу роскоши, номера хорошие, но очень грязные, везде пыль, простыни такие плохие, подушки очень грязные, когда я попросил новые, я получил еще более грязные подушки, пол такой пыльный и грязных полотенец недостаточно, и нет холодильников, и там можно припарковать только 4 машины, персонал на стойке регистрации не очень хороший, когда я попросил новые подушки, он разозлился и начал бросать на нас косые взгляды.
Персонал шведского стола очень милый, мне они очень нравятся, мусорное ведро в женском туалете на первом этаже полно использованных прокладок, они отвратительные, они выглядят так, будто их давно не чистили. Еда довольно вкусная, не настоящая, но она вкусная, определенно того стоит. Матрасы довольно мягкие, но я, к счастью, взял с собой чистые простыни из дома, иначе я бы никогда не спал на гостиничных. Я бы больше не вернулся, но если бы мне пришлось, я бы…

Здравствуйте, недопустимый опыт пребывания в этом отеле.
Я вернулся в номер всего 5 минут назад.
Из-за сильной жары я решил принять душ.
Бросаю футболку на кровать и спешу в душ.
Выхожу из душа, достаю футболку и, к своему удивлению, обнаруживаю, что она вся в отбеливателе.
Сообщил об этом администратору, и администратор очень сожалеет.
(Футболка Lacoste, купленная во Франции за 62 евро. )
На следующее утро мы встречаем крайне неприятную горничную.
В общем, они не захотели возвращать мне деньги за футболку.
Этого отеля определённо стоит избегать. Настоятельно рекомендую.

Ужасно… Настоятельно не советую.
Прежде всего, персонал на стойке регистрации, особенно Хатем, позор для гостиничного бизнеса. Мы были на приёме у врача, о чём я ему и сообщил…
Он дал нам номер с невыносимым матрасом, на котором невозможно было спать после моей жалобы. Он пускал слюни и лгал нам. Когда это случилось? Нет, это временно, мы переоденемся, мы… После этого он сбежал, оставив всё на своего коллегу.
— Остальные сотрудники на стойке регистрации заслуживают того, чтобы приложить усилия. Улыбки и доброта бесплатны.
— Номера очень маленькие, похожи на камеры с маленькими окнами.
— Холодильника нет.
— Очень, очень скромный завтрак.
— Парковка на 4 машины.
— Я только приветствую охранников снаружи и горничных за их профессионализм.
Иншаллах, я больше туда не поеду и вам не советую туда ехать.

Мой опыт пребывания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим и совсем не соответствовал тому, что было показано в интернете. Фотографии в интернете были совершенно неверными, а реальность оказалась гораздо хуже.
Перед приездом я позвонил, чтобы подтвердить бронирование, и ответивший на звонок был груб и непрофессионален. Это уже настроило меня на неприятное предчувствие, но я всё равно решил остановиться, надеясь на лучшее. К сожалению, всё стало только хуже.
Персонал отеля был недружелюбным и неприветливым. Им явно не хватало гостеприимства, и они не делали ничего, чтобы гости чувствовали себя комфортно, что особенно неприятно для тех, кто впервые приехал в Тунис.
Номер был в ужасном состоянии: раковина была забита, постельное белье грязное и даже рваное, а мебель старая и сломанная. В номере не было холодильника, несмотря на июльскую жару, и даже бутылки воды не было.
За два дня никто не пришёл убрать номер или поменять полотенца. В целом, это пребывание оставило у меня очень плохое впечатление как об отеле, так и о стране. Никому не рекомендую это место.

У нас был очень приятный опыт пребывания в течение двух ночей (май 2025 г. ). На ресепшене г-н Зияд встретил нас очень тепло, как и другие сотрудники. Завтрак был хорошего качества и разнообразным. Спасибо за это.

Я останавливался в этом отеле, и хотя номер Делюкс кажется мне немного дорогим, номер.
Стандарт более чем достаточен и удобен.
Кровать приятная, номер просторный, ванная комната хорошо оборудована.
Небольшой недостаток: завтрак заканчивается в 9:30 утра, что, на мой взгляд, слишком рано. Так что у меня не было возможности проверить это, я могу судить только по этому непрактичному графику.
Еще один момент: мое полотенце для душа не было чистым по прибытии, и потребовалось два запроса, чтобы получить новое.
Несмотря на это, я рекомендую этот отель.
Расположение немного далеко от Медины пешком, но до него можно быстро добраться на такси.

Ужасное пребывание – грязное и разочаровывающее.
Я останавливался в этом отеле на три ночи, и у меня остались очень плохие впечатления. Комната не была чистой — на кровати были пятна, а ванная была ОЧЕНЬ грязной. Даже полотенца ужасно пахли, что делало пребывание очень некомфортным.
Варианты еды были крайне ограничены, как на ужин, так и на завтрак, с низким качеством и небольшим разнообразием.
Я ожидал гораздо большего за такую ​​цену и, честно говоря, шокирован тем, насколько все было в плохом состоянии. Я определенно не вернусь и никому не рекомендую это место.

Отель, который я вообще не рекомендую с точки зрения надежности и честности в отношениях. Я забронировал у них номер на Booking. Com за 60 евро за ночь, это примерно 200 тунисских динаров. Когда я прибыл в отель, он не подтвердил бронирование, хотя у него был номер подтверждения бронирования и секретный номер бронирования, и попросил меня заплатить 240 тунисских динаров за ночь и еще 40 динаров за электронное бронирование. Это мой опыт пребывания в отеле, который я никогда не повторю. Из-за отсутствия доверия и сухости дел, так как он воспользовался моим приездом поздно вечером и моей неспособностью найти альтернативное жилье. 05.02.2025

Худшее размещение.
Он был грязным, вонючим и незвукоизолированным, поэтому я не мог спать.
Нет питьевой воды.
Особенно полотенца имели гнилой запах.
Одеяла также имеют неприятный запах и пятна.
Никогда не уходи.
В комнате полно сигаретного дыма и неприятного запаха.

Отличное пребывание во время нашей деловой поездки в Тунис! Удобно расположенный отель, комфортабельные номера и дружелюбный персонал. Обслуживание в сфере питания было превосходным. Идеально для совмещения работы и комфорта. Отличное место, чтобы сосредоточиться, расслабиться и встретиться с друзьями. Мы обязательно вернемся!

В целом это хороший отель, хорошо оформленный (современный), очень добрый и услужливый персонал, но проблема в еде: почти одно и то же меню каждый день, и мне не понравилось, что официантка убрала со стола, а мы еще не закончили есть. Но в остальном это хороший отель с приятным персоналом.

У меня были очень разочаровывающие впечатления от пребывания в этом отеле, что было удивительно, потому что в прошлом у нас были гораздо лучшие впечатления. К сожалению, на этот раз администратор, женщина, была крайне груба, особенно с моей матерью, что с самого начала сделало наше пребывание неприятным. Что еще хуже, номер, который нам дали, был грязным и устаревшим — намного ниже того стандарта, который мы видели во время предыдущих посещений.
Прискорбно видеть, насколько ухудшилось обслуживание и качество. После некоторого исследования мы обнаружили, что в этом районе есть гораздо лучшие отели, предлагающие более чистые и современные номера за ту же или даже меньшую цену. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если руководство не решит эти проблемы и не восстановит тот уровень обслуживания, которым мы наслаждались.

Худший опыт когда-либо.
Я посещаю этот отель, и он был ужасен (сентябрь 2024 г. ), номера очень маленькие, даже помолиться невозможно,
Кондиционер, Интернет, телевизор не работали, мини-бар не работал вообще, грязная ванная комната, постельный клоп, известный как Cimex, грязная ванная комната, при этом персонал ничего не делал, и у них худшее общение.
Я больше не вернусь и вообще не рекомендую.

Отель идеально соответствовал нашим потребностям. Номер был чистым и удобным, а завтрак был вкусным. Спасибо господину Хатему за теплый прием и помощь!