Это место просто великолепное, настоящий райский уголок, где природа предстает во всем великолепии, особенно с учетом исключительной погоды, которая у нас была. К сожалению, качество обслуживания совершенно не соответствует.
Процесс бронирования был бесконечным и утомительным. Мне пришлось отправить несколько запросов на бронирование, но ответа не было, и только через месяц я, наконец, получил ответ. После внесения депозита мне пришлось настаивать несколько раз — и разными способами — чтобы наконец получить подтверждение, которое я в конце концов получил благодаря знакомому, работавшему в группе. Обслуживание клиентов практически отсутствует: сотрудники редко отвечают на телефонные звонки, а когда это делают, то отношение холодное и неприветливое.
Один из сотрудников был особенно груб, когда я попытался забронировать второй номер. В середине разговора она крикнула мне: «ouh 3leya 3ala sbe7», добавив, что она едет в такси в отель… в 10 утра. Она пообещала мне перезвонить, но так и не перезвонила. На следующий день мне пришлось снова связаться с ней самостоятельно.
Во время нашего пребывания мы несколько раз выпивали в баре, при этом нам так и не сообщили, что нам нужно заплатить немедленно и что счет не может быть включен в стоимость номера. В результате в 9 часов вечера сотрудники постучали в окно нашей машины. И последовал за нами обратно в домик, чтобы забрать деньги — дважды.
Подводя итог: исключительное место, но руководство совершенно не имеет отношения к репутации этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Процесс бронирования был бесконечным и утомительным. Мне пришлось отправить несколько запросов на бронирование, но ответа не было, и только через месяц я, наконец, получил ответ. После внесения депозита мне пришлось настаивать несколько раз — и разными способами — чтобы наконец получить подтверждение, которое я в конце концов получил благодаря знакомому, работавшему в группе. Обслуживание клиентов практически отсутствует: сотрудники редко отвечают на телефонные звонки, а когда это делают, то отношение холодное и неприветливое.
Один из сотрудников был особенно груб, когда я попытался забронировать второй номер. В середине разговора она крикнула мне: «ouh 3leya 3ala sbe7», добавив, что она едет в такси в отель… в 10 утра. Она пообещала мне перезвонить, но так и не перезвонила. На следующий день мне пришлось снова связаться с ней самостоятельно.
Во время нашего пребывания мы несколько раз выпивали в баре, при этом нам так и не сообщили, что нам нужно заплатить немедленно и что счет не может быть включен в стоимость номера. В результате в 9 часов вечера сотрудники постучали в окно нашей машины. И последовал за нами обратно в домик, чтобы забрать деньги — дважды.
Подводя итог: исключительное место, но руководство совершенно не имеет отношения к репутации этого места.