Курортный отель Riadh Palms Resort & Spa Riadh Palms- Resort & Spa

Персонал ворует деньги из номера!
Вызывали сотрудников поменять матрас и прочистить раковину, после них пропали деньги из кошелька! (это были НЕ горничные, к ним претензий нет)
Сообщили на ресепшен охране и службе приема, сказали приходить утром будем смотреть камеры и выяснять. На следующий, когда мы пришли, оказалось никто вообще не в курсе дела!
Никто ничего не хочет знать, решать и выяснять!
По русски никто не говорит, через переводчик невозможно, т. К Wi-Fi работает очень плохо.
Гид так же не особо принимает участие в помощи решения проблемы!
В остальном по отелю: в ресторане тараканы!, еда жирная и однообразная, ребенок весь отпуск ел только рис с молоком и овощной суп, больше ничего более менее не вредного нету.
Пляж не плохой, лежаков хватает.
Анимации никакой нет! Аниматоры сидят с молодежью у бассейна болтают!
В общем, Не рекомендую!

Ужасный отель, разрушено все, попросили с видом на море, запросили 200$, номер старый, пастель вместо белого серая, подушки забиты камнями, встаешь утром с головой болью, Уборщица в грязной одежде, противно смотреть. Дверь в туалет не закрывается, стоит ванна 100летней давности, вся ободрана, вода не стекает. Хочешь принять душ, ноги в грязной воде, противно. Обратились в ресепшен, пришли вроде починили, то же самое 😱. О столовой — за километр воняет, не то что есть, вырвать хочется, ходим полуголодные. На огромную гостиницу 2лифта и те работают очень медленно и всегда забиты. В коридорах жарко и ужасни грязно, стоит диван, брезгаешь сесть. Кавролин весь в грязи и пятнах. Обидно было потратить деньги и нервы на такой «отдых ».

Каждый день проходила анимация, было все здорово. Аниматор Замбала был очень приветливый, всегда все организовывал. Всем советую этот отель.

Локация:5 баллов, пляж, бассейн, все супер, до Медины 40 минут пешком, порт 20 минут, заведения вне отеля 10 минут.
Чистота:пляж 4/5, грязно где шезлонги, но это потому что сами отдыхающие закапывают окурки в песок, на территории отеля в целом нормально, запах канализации присутствует везде в городе и в некоторых местах в отеле.
Бассейн чистый, номера убирают поверхностно, полотенца меняют не каждый день.
Вечерняя программа с аниматорами слабовата, конкурсы затянутые, лучше бы просто делали дискотеку с МС (субъективно)
Сервис:приятные ребята, даже без чаевых, несколько только за весь отдых выглядели так, как будто их тут держат насильно, девушка, которая делает сендвичи ооооооочень медленная и приходится стоять в очереди по 30 минут, остальные работают оперативно. Во второй половине дня начинаются проблемы по типу закончилось пиво, ингридиенты для сендвичей, что-то для коктейля, в остальном окей.
Еда: голодным не останетесь, но еда специфичная, отличается само приготовление, много жирных блюд, но есть овощи, фрукты, морепродукты каждый день, алкоголь местный тоже отличается, но здесь кто к чему привык.
В целом, за эту стоимость вполне, но второй раз мы бы не вернулись сюда.

Если не считать некоторые моменты, то в целом всё отлично.
Отель большой, прямо у моря. На четвёртый-пятый день появились медузы-крестовики, но они не опасны. Бассейн чистый. Еды много всякой разнообразной. Даже в Турции в AI такого не видел. Кто-то писал, что сесть негде, но сесть есть куда, надо немного подождать пока официанты стол уберут или приходить к началу. Персонал приветливый, по-русски не говорят. Английский или французский. Интерьер немного потёрт, иногда были тараканы, но их хотя бы травили ходили. Полотенца приходилось просить, так как не докладывали. За ранний заезд пришлось доплатить немного, удивление вызвала плата туристического сбора по заселению в отель (это по законам Туниса нынешним). Лифтам отдельный привет, если есть силы и время, то лучше пешком или просите заселять на нижние этажи.
В целом всё понравилось, твердая четверка. В Турции были в четвёрке пару лет назад, также AI, но этот отель круче.
Были также на Джербе в 2013 году, но Сусс сейчас показался поинтереснее и почище.

Отдыхали в отеле 7 ночей и 8 дней. Отдых проходил не плохо, но есть пару НО.
1. Пляж очень грязный, за все время пребывания ни разу не почистили его. В песке находили много осколков стекла, окурков, пластика. Приходили кошки и прямо там гадили.
2. Хоть и была табличка с надписью, что запрещается занимать шезлонги полотенцами, персонал ни как не боролся с этим. Я подходила к персоналу и говорила об этом, но они только пожимали плечами.
Мы с 8 до 12 часов лежали на матрасах на песке, пока 4 шезлонга возле нас пустовали с полотенцами. Владельцы полотенец пришли только к 12 часам дня.
Считаю, что надо отелю с этим как-то бороться. Ведь мы отдыхающие на равных условиях. Остаётся осадок.
3. На ресепшене дама с хвостиком, плотного телосложения, была не очень любезна.
4. Уборщица раза 4 наверное, оставляла меньшее количество полотенец, чем человек в номере. Приходилось бегать и искать ее.
5. Пляжные полотенца брали сперва у них, за каждое залог 20 динар. После мы купили свои и решили их полотенца вернуть. Подошли на ресепшен отдать карточки и вернуть свои деньги и столкнулись с тем, что у нас начали просить чек, что мы действительно оставляли залог. Чек конечно я выбросила.
Изначально нам не сказали, что чек тоже обязательно в конце надо предъявлять (отдыхая в других отелях, такого правила не было). По итогу отвоевали свои деньги.

Я была в отели Ртад Пальмс, очень хороший отель. Очень классная анимация, хороший сервис. Очень дружелюбный персонал. Отличное расположение отеля, недалеко от города и других достопримечательностей. Советую к посещению, не пожалели что выбрали его 🌴

Отель в ужасном состоянии, все старое, грязь везде, грязная посуда в ресторане, тараканы в номере.
Номер: уборщица не справлялась то своей проставленной задачей уборки, душ и туалет это вообще шок, запах не приятный, вода с душа стикает на пол в туалет, поэтому после принятия душа в туалете на полу вода которой не куда деваться, кондиционер вообще не справляется.
Персонал отеля: тоже наглые.
Пляж, бассейн:Не хватает шезлонгов на бассейне, и на пляже, приходишь в 8 часов утра нет не одного свободного, приходят рано утром оставляют свои полотенце, и всё, обращались с просьбой к работникам пляжа и бассейна им все равно если честно.
Анимация это вообще отдельная тема, это мягко говоря, не анимация.
Ресторан ;приготовленные блюда хромает подача блюд и опять же грязная и жирная линия раздачи, тарелки и вилки, ложки, ножи частенько попадаются грязные.
Этот отель явно не четыре звезды, как заявлено на сайтах.
Это отель на один раз, и то с которого хочется бежать в первый же день прибытия.

Я отдыхала в этом отеле второй раз, и снова — восторг! Изначально планировала остаться на неделю, но атмосфера была настолько тёплой, весёлой и душевной, что просто не смогла уехать — продлила отпуск ещё на три дня. И это были одни из самых ярких и счастливых дней!
Формат all inclusive здесь реализован великолепно: вкуснейшая и разнообразная еда, продуманное меню, всегда свежие блюда. Бассейн — чистейший, с отличной зоной для релакса. Номер комфортный, уютный, с приятными деталями. Сервис на высшем уровне: всё по-доброму, по-человечески, с заботой и вниманием.
Но самое главное — люди. И особенно — аниматоры. Они не просто делают шоу — они создают настроение. Если у тебя вдруг упало настроение, они подхватят, поддержат, обнимут. А если ты уже счастлив — они сделают всё, чтобы этот момент стал ещё круче. Настолько тёплой, искренней и энергичной команды я не встречала нигде.
Это не просто отель. Это место, куда хочется возвращаться не ради моря или еды (хотя и они шикарные), а ради ощущения жизни, тепла и настоящих эмоций. Спасибо каждому, кто делает это место таким особенным. До скорой встречи, я точно вернусь в третий раз! ❤️

Отличный отель, с хорошей новой анимацией — бары на пляже, лобби. Вкусное пиво, и коктейли 🔥 SLAH is nice in animation very funny! Aqua gym also! Работают очень быстро, чисто и вкусно! Для всей семьи, большой пляж,
Еда 5/5
Пляж 5/5
И многое другое! 💖

Отдыхали парой с 4 по 11 мая.
1. В отеле практически никто не говорит по-русски, пару официантов только, весь диалог с туристами и персоналом только на английском. Поэтому туристам, которые не владеют английским языком, даже на начальном уровне, здесь делать нечего.
2. ⁠ что очень понравилось, так это то, что где бы ты ни был, у моря лежал на лежаке, у бассейна, либо в ресторане на завтраке, обеде, ужине, всегда подойдёт официант и предложит любой напиток, было очень приятно, когда прям на море приносили холодное пиво, вино, Coca-Cola, и то же самое, очень хорошо организован сервис в ресторане, приносят всё.
3. ⁠ что касается питания, тут опять же необходимо знание английского, потому что всё, что в столовой, на английском языке, порой непонятно, что это за блюдо, еда специфическая, к которой нужно привыкнуть, из привычной русскому человеку еды тут рисовая каша, картошка фри, пицца, рыба, яичница и омлет.
4. ⁠ лежаков хватает что у бассейна, что на море.
5. ⁠ что касается экскурсий, экскурсий очень мало, смотреть практически нечего, самая дорогая экскурсия — поездка в пустыню на два дня, стоит на двоих 22 000 руб.
6. ⁠ что касается анимации, на море её нет. У бассейна с небольшими перерывами, вечером есть шоу, но для англоязычных.
7. ⁠ Wi-Fi ловит только в номерах либо в лобби баре.
8. ⁠ номера с видом на море конечно потрясающие, но если твой номер выше третьего этажа, иначе номер будет выходить на крышу или на ресторан. Моря практически не увидишь.

Отдыхала в данном отеле 4 раза. (еду 5 раз, 21 мая) Каждый раз хочется возвращаться все снова и снова.
Начну с того, что отель старенький, но все чистенько и уютно. Территория отеля не большая, зеленая, есть один огромный бассейн, мест всегда всем хватает, лежаков тоже) Пляж, чистейший, широкая береговая линия, вода прозрачная. Анимация это наверное один из самых огромных плюсов отеля) Аниматоры очень классные, всегда зазывают участвовать во всех мероприятиях (боча, дарст, воллейбол, танцы бачата и тд), некоторые даже вполне не плохо общаются на русском). Персонал дружелюбный, всегда улыбается. Питание разнообразное. Отдыхом довольна на все 100%.