Отзыв об отеле Concorde Green Park Palace 5*

По совету Coral travel выбрала этот отель. В Тунисе была дважды и не была так разочарована, как в этот раз. Разочарование началось с момента заселения в отель, когда на просьбу заменить номер с видом во двор на бассейн, где, как известно, всегда шумно из-за музыки, на более спокойное место, предлагали аналогичные и хуже номера, даже в полу-подвале. Не предполагала, что и такие бывают.
Предлагала доплатить, но не помогло. Сотрудники отеля на ресепшн старались всячески меня игнорировать, не забыв при этом взять с меня налог в 120 TD, но забыли дать квитанцию об оплате. Когда после очередного просмотра номера я громко им напомнила, что сотрудник на ресепшн кладёт деньги за налог в свой карман и не даёт квитанцию, только тогда мне предложили нормальный номер. Сами номера в хорошем состоянии, но убираются плохо, полотенца дают по одному для рук и для душа. Что никак не соответствует 5* отелю, в ванной только гель для душа, шампунь и мыло и шапочка для душа. Никаких бальзамов и лосьонов. Постельное белье поменяли только после недельного проживания. По поводу питания можно только сказать, что это обычная 4*. Правда, иногда дают большие креветки. Алкоголь за обедом и ужином местный и мороженое, фрукты: кусочки арбуза, иногда дыни, абрикосы, сливы, яблоки, апельсины. Кофе средней паршивости, никакой. Работа ресторана или организована плохо, или у них не хватает сотрудников, т. К. Часто приходится ждать, когда принесут ложки, стаканы и т. Д. И что-то из того, что закончилось. Территория отеля маленькая, гулять негде. Самое хорошее здесь — море. Пляж песчаный, заход в море хороший. На пляже почти все лежаки разбитые, а матрасы к ним старые и грязные. Хорошие лежаки только вокруг бассейна. Сам бассейн большой.
Какие-то накладки в работе можно найти у любого отеля, но это нивелируется, когда видишь дружелюбное и внимательное к себе отношение. Но тут дружелюбия явно не хватает. Хотелось бы ошибиться, но складывается впечатление, что русским здесь не рады.