Отзыв об отеле Concorde Marco Polo 4*

Еда: доступен только один ресторан и снэк бар. Главный ресторан работает с 7:00 до 10:00, с 13:00 до 15:00 и 18:30-21:00. По факту, время работы ресторана дважды урезалось без причины. Несмотря на заяленное время работы, ресторан открывался в 7:30. А обед зачастую заканчивался в 14:40. Еда очень плохая и невкусная. Овощи вялые, сухие и горькие. Из фруктов только арбуз, дыня, сливы, персики и виноград. Мясо и рыба практически все костлявые и жирные, в остром соусе. Разнообразия нету, еда повторяется изо дня в день. Не стесняются ложить гнилые персики, помидоры, мясо с душком (особенно рыба). Ужасная сервировка столов, ложку по умолчанию не дают, приходится бегать за официантом. Долго убирают после других гостей. Бокалы кончаются через 10 минут после начала еды, приходится пить из пластиковых стаканчиков. За блинами, пиццей и омлетом часто нужно стоять в огромной очереди. Обедать на улице очень сложно из-за огромного количества мух. Напитки все местные и низкого качества.
Кондиционер: работает исключительно в номере, да и то вяло. У нас работал 24/7, балкон был закрыт, и нам все равно временами было жарковато. В ресторане, лобби, спортзале и туалетах кондиционер не работает. В ресторане сильная жара когда набивается много людей.
Вай фай: работает только в лобби, и то очень медленно.
Полотенца: пляжные полотенца в большом дефиците. Мы пробовали получить их после обеда, в 8:00 утра, в разное время в течение дня — без результата. Персонал говорит приходите позже, но в итоге ничего не дают.
Пляж: на пляже гуляют лошади, верблюды и дикие собаки, очень много навязчивых продавцов. Валяется навоз, пластиковые бутылки, металл от банок и прочий мусор, включая детские памперсы. Лежаки старые и в матрассах водятся клопы. По факту отель не на первой линии, нужно пройти до моря метров 200, при чем только часть этого маршрута проложена плиткой. Бара или туалетов на пляже нет. Напитки не разносят.
Море: было много медуз и водорослей, иногда приносило пластиковый мусор. Пляж в бухте, поэтому нет волн.
Номер: уборка средняя. Иногда не меняли полотенца, а просто вешали обратно на крючок. Мыло, салфетки не доложат если не попросить. Напор в душе хороший, но по утрам нет горячей воды. Кровати нормальные, на балконе есть место для сушки купальников и полотенец. Есть фен и холодильник (в который ничего не ложат). За сейф надо платить. В номере бегают тараканы, хотя они бегают по всей гостинице.
Персонал: ленивый, не дружелюбный, смеется над проблемами и не стремится их решить. Постоянно просят чаевые. Хотя ребята в лобби баре довольно вежливые и шустрые.
Анимация: исключительно у бассейна. Большая часть анимации сводится к колонке с музыкой, которая грохочет с 10 до 6.
Бассейн: большой и чистый. Есть джакузи, хотя работает видно по праздникам. Вода теплая. Есть бар прямо в бассейне.
Спортзал: есть только самое базовое и то ржавое, многие машины с фото уже не работают.
СПА: хаммам и массаж хорошие. Большой выбор и приемлемые цены. Садок красавчик.
Из плюсов, территория отеля ухоженная и зеленая.