Royal Karthago Resort & Thalasso

Мнения гостей разделились. Многие описывают персонал как очень дружелюбного, отзывчивого и профессионального, особенно отмечают сотрудников ресторана и горничных. Однако есть жалобы на непрофессионализм команды по организации мероприятий (в частности, мистера Махди) и грубое отношение к женщинам. Также некоторые гости отметили давление со стороны носильщиков багажа, которые ждут чаевых прямо в номере.

В основном ресторане работает шведский стол с большим ассортиментом: предлагаются блюда местной кухни, рыба, мясо и разнообразные гарниры. Гости хвалят качество кофе, десерты и свежие фрукты, хотя некоторые отмечают однообразие меню при длительном проживании и отсутствие соленого на завтрак. На территории есть три специализированных ресторана: с итальянской, национальной кухней и ресторан с видом на море. В некоторых случаях упоминались очереди за едой из-за неудобного расположения столов и наличие мух на нарезках.

Отзывы о Wi-Fi противоречивы. Один из гостей утверждает, что на всей территории работает бесплатный и очень хороший интернет. Другой гость, напротив, назвал Wi-Fi «скандальным», сообщив, что стабильный сигнал есть только на ресепшене и у бара у бассейна, а в номерах скорость очень низкая, что затрудняет даже чтение новостей.

Номера расположены в двухэтажных домиках в восточном стиле с белыми стенами и синими окнами, что создает атмосферу древнего городка. Гости отмечают очень удобные матрасы и подушки, наличие сейфа, кондиционера, современного телевизора и фена. На втором этаже есть террасы со столиками, а на первом — уютные ниши с подушками. В целом интерьер оценивается как комфортный, хотя один из гостей счел номера слишком маленькими для троих человек.

Большинство гостей очень довольны чистотой: номера убираются ежедневно, персонал часто украшает кровати лепестками цветов и фигурами из полотенец. Территория отеля описывается как очень ухоженная, с красивыми зелеными садами. Однако один из отзывов указывает на недостатки в чистоте, отмечая необходимость ремонта и перекраски некоторых элементов.

В номерах установлен кондиционер, который работает на фиксированной температуре +26 градусов. Изменить саму температуру нельзя, можно только регулировать скорость обдува или полностью выключить устройство. По мнению одного из гостей, такой температуры достаточно как для дневной жары, так и для сна ночью.

На территории есть большой бассейн с водопадом и маленький бассейн с красивым видом на море. Бассейны описываются как просторные и чистые, с использованием достаточного количества хлорки. У бассейнов есть бары, а шезлонги обычно доступны в достаточном количестве. Стоит учесть, что купание в темное время суток запрещено, а внутренний бассейн закрывается в 17:00.

Пляж собственный, очень широкий и чистый, с белым песком и лазурной водой. Вход в воду песчаный, но в зависимости от прилива море может быть мелким, а дальше начинаются водоросли и камни. Отель регулярно очищает береговую линию от водорослей с помощью тракторов, хотя в некоторые периоды их может быть много. Пляжные полотенца выдаются под залог (около 30 евро), а за каждую смену взимается плата.

В отеле работает спа-центр, где гости могут воспользоваться услугами массажа. Массажи оцениваются как «божественные» и «интересные», при этом стоимость в среднем составляет 20–25 евро за получаса, хотя есть и более дорогие процедуры.

Анимационная команда получила множество высоких оценок за активность, дружелюбие и умение зажигать публику. Проводятся дневные активности: пляжный волейбол, аквааэробика, степ, водное поло и гимнастика с элементами йоги. Вечером проходят дискотеки в амфитеатре, у бассейна или в закрытом помещении. Большинство гостей считают анимацию отличной и ненавязчивой, хотя один гость назвал вечерние шоу «непосмотренными».

Отель подходит для семейного отдыха: в бассейне есть отдельные зоны для детей и самых маленьких, что удобно для родителей. Аниматоры активно развлекают детей, позволяя родителям отдохнуть. Однако есть и негативный отзыв о детском клубе, где гость отметил сломанные игрушки, маленькую комнату и недостаточное количество операторов.

Атмосфера в целом позитивная и семейная, хотя в отеле заметно преобладание французских гостей. Некоторые посетители отмечают, что персонал может вести себя слишком фамильярно. В целом отель подходит как для активного отдыха благодаря сильной анимации, так и для спокойного отдыха в традиционной тунисской архитектуре.