Residence Ain Meriem

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность г-ну Ахмеду на ресепшене резиденции «Айн Мерием» за его исключительный прием. С самого первого телефонного звонка он был добр, отзывчив и очень профессионален. По прибытии его теплый прием произвел на меня истинное впечатление. Комната была безупречно чистой и хорошо подготовленной. Отличное первое впечатление, отражающее качество обслуживания в резиденции. Еще раз благодарю г-на Ахмеда за его доброту и гостеприимство.

Номера старые, но чистые, и их размер вполне достаточен. По состоянию на конец мая бассейн еще не открыт, и нет пляжа, чтобы попасть в море; к нему можно добраться только через очень небольшую площадку со ступенями. Много мух; следует принять меры. Завтрак посредственный, но сытный. Цены в ресторане значительно выше среднего, качество обслуживания низкое, но еда хорошая. Это хорошее место для проживания, учитывая соотношение цены и качества.

Вид прекрасный, и расположение отеля в Бизерте отличное, но номера старые, а чистота оставляет желать лучшего. Завтрак нуждается в улучшении: еда совсем невкусная, мы не смогли её есть. Однако персонал был дружелюбным, приветливым и жизнерадостным.

Прекрасное и спокойное место.
Мы три дня ели одни и те же блюда. Кордон блю и дюксель были восхитительны.
Завтрак был разнообразным и свежим.
До встречи с нашими семьями.

Внешний вид просто великолепен, бассейн и выход на пляж – просто отличные.
Что касается номеров, первый двухместный номер с видом на море – никаких нареканий, хотя он и не очень новый. Если хотите готовить, то лучше переезжайте, оборудование очень грязное. Второй номер на троих – просто невозможно: чёрная ванна, волосы на кроватях… Мы сразу же сообщили об этом на ресепшен, и нам переселили в другой номер. Но есть и небольшое улучшение: в номере две ванные комнаты, но только одна из них довольно чистая.
Завтрак был не очень вкусным, уровень сахара не очень, но выбор блюд был.
Персонал очень приятный и внимательный.

Мы провели в этом отеле одну ночь. Расположение, обстановка, сады и бассейн великолепны.
Номер, однако, очень старый, мебель срочно нуждается в обновлении, особенно постельное белье, которое просто ужасно.
Мы не ужинали, но посмотрели меню; оно неоправданно дорогое, нужно заплатить 150 евро за один прием пищи с человека.
Завтрак очень скромный: несколько ломтиков салями, яйца и искусственные напитки. Выпечка, зато, отличная.
Бассейн очень чистый, но шезлонги в пятнах. Банных и сервисных полотенец не предоставляется.
Нужны фен, пляжное полотенце и замок (сейфа нет).
Рекомендую администрации отеля обновить номера, убрать посуду, заменив её только чашками и чайником, предоставить полотенца и, главное, разнообразить завтрак.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отличное жильё! Очень чистое, ухоженное, с приятной и спокойной обстановкой. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Настоятельно рекомендую.

В целом, приятное пребывание. Номера были чистыми и ухоженными благодаря усердной работе горничных. Бассейн приятный и безопасный, а Марвен — очень профессиональный спасатель, весёлая и отлично ладит с детьми.
Небольшим недостатком был снэк-бар, где не хватало улыбки и дружелюбия.
В целом, хорошие впечатления.

Наше пребывание, хотя и непродолжительное, оставило неизгладимое впечатление. Это не просто отель, а резиденция с широким выбором вариантов размещения: от студий и апартаментов (S1, S2) до вилл. Все номера оборудованы мини-кухнями, некоторые – собственными ванными комнатами, гардеробными и небольшим баром, отделяющим кухню от гостиной. Для проживания мы выбрали студию (№ 521) для себя и апартаменты с двумя спальнями (№ 212) для детей, что позволило нам насладиться комфортом и уединением.
Архитектура резиденции – настоящее сокровище: неомавританский стиль, вдохновленный Магрибом, с арками, объёмами и деталями, напоминающими о местной культуре. Дорожки ведут к центральному бассейну, расположенному на небольшой возвышенности над морем и окружённому уютными террасами, такими как кафетерий и снэк-бар. Озеленение тщательно продумано: пальмы доминируют в ландшафте, создавая элегантный горизонт, дополняемый другими видами деревьев, которые усиливают очарование этого места. Несмотря на то, что резиденция была построена в 1986 году, она сохранила всю свою индивидуальность.
Мне посчастливилось лично пообщаться с директором, господином Анисом, которого я поздравил. Как дизайнер интерьеров, я призвал его сохранить этот уникальный мавританский колорит, модернизировав материалы, чтобы обеспечить гостям больший комфорт и изысканность. Реновации, сохраняющей первоначальный дух, было бы достаточно, чтобы обновить резиденцию, не теряя при этом её индивидуальности.

Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего: ожидание слишком долгое, а персонал часто выглядит раздражённым, что создаёт неприятную атмосферу.
К счастью, спасатель явно поднимает планку: он дружелюбный, весёлый, очень отзывчивый и демонстрирует исключительный профессионализм в течение всего дня. Он заслуживает отдельного упоминания, поскольку идеально воплощает в себе атмосферу гостеприимства и доброжелательности, ожидаемую от гостиничного заведения.
Жаль, что весь сервис не соответствует его ожиданиям.

Чудесное место и полное спокойствие. Прекрасный пляж. Очень вкусная еда. Особая благодарность шеф-повару Галаю, который приготовил для нас восхитительное тунисское блюдо. Мы немного пообщались с ним. Несмотря на свой юный возраст, он очень амбициозен.

Номер бронирования: 5295142001
Дата бронирования: с 23 по 24 июня.
Охранники наглые и неуважительные, они не стесняются открыто, а порой и неявно, просить взятки.
Что ещё хуже, непрофессионализм и некомпетентность сотрудников стойки регистрации, которые находятся в сговоре с охраной, ещё более отвратительны.
По моему скромному мнению, этот непрофессионализм — результат высокомерного отношения руководства, которое считает, что у него лучший отель/резиденция в Бизерте.
Непомерная цена за посредственное и отвратительное качество обслуживания.
Обязательно избегайте этого места.

Как постоянный гость отеля, я настоятельно рекомендую его.
Чистый отель.
Качественное обслуживание.
Первоклассная безопасность.
Большое спасибо Ahmed. D и Anis. BS за их обслуживание и доброту.
Области для улучшения уже доведены до сведения менеджеров, которые приняли их во внимание, знают о них и работают над ними, чтобы улучшить как можно больше.
Спасибо!

Две очень приятные недели в этом очаровательном отеле с его строгой архитектурой, великолепным садом и большим бассейном. Номера – настоящие мини-апартаменты с мини-кухнями. Уборка пунктуальная и тщательная, а персонал на рецепции особенно вежлив и отзывчив, особенно великолепный Рахиль, который проявил невероятную любезность. Отель заслуживает моих 5 звёзд, хотя несколько моментов испортили пребывание. Вот они: 1) Завтрак! Безусловно, обильный и разнообразный, хотя по выходным с ним немного сложновато, когда два официанта – среди которых выделяется Мохамед! – немного запыхавшиеся. В отеле для отдыха, где ложатся спать не раньше часу ночи, завтрак заканчивается в 10 утра – слишком рано, ведь нужно приехать не позднее 9:30, так как в 10 утра всё уносят. Но что портит всё впечатление, так это музыка! В прекрасном саду, среди естественной музыки моря, ветра в пальмах, пения птиц – разве так необходимо слушать американский рок на полной громкости на столиках? Нет, мы не в ресторане быстрого питания и не в джинсовом магазине! И какая же громкость! С собеседником невозможно перекинуться парой слов.
Не только фоновая музыка была бы более уместной (Суад Месси, Наташа Атлас, Вивальди, Альбинони…), но она просто не нужна. Это шумовое загрязнение!
2) Наконец, часы работы бассейна: он закрывается в 18:00! Это как раз то время, когда турист возвращается и хочет поплавать. Для гостей отеля бассейн должен быть доступен как минимум до 20:00.

Ахмед — удивительный человек, он очень помогает, он профессионально управляет гостями и очень гостеприимен. Он был так занят, помогая мне, что я сфотографировал его.

Мы были у бассейна, в очень тихой и расслабляющей обстановке. Возможно, не хватало легкой музыки, но в конце концов лучше без музыки, чем с тревожной музыкой😌
Я хочу похвалить спасателя Марвена, который был очень добрым и профессиональным, и я также хотел бы похвалить официанта в piacina Ахмеда, всегда улыбающегося и в нашем распоряжении.
Мы с парнем из Бизерты, но провели этот день так, как будто мы были за городом, спасибо, ребята!

Потерял одну полную загрузку моего белья, они ничего не сделали, когда столкнулись. Все, что они сделали, это отвели меня в заднюю прачечную и показали мне потерянную одежду, которая мне не принадлежала.