Отзыв об отеле Green Palm Boutique Hotel 3*

Anisa S.

2/10
EnglishРусский
Давайте поговорим о «ПРЕКРАСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ», которое нам предоставили во время проживания в Green Palm.
ГЛАВНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ.
— Отель расположен в очень удобном месте, в 5 минутах езды от торгового центра Storebay.
НАШИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ.
— Мы приехали в отель, и регистрация прошла совершенно нормально. Нас встретили сотрудники на стойке регистрации и проводили в номер.
ИНТЕРЕСНОЕ.
— Через 10 минут после заселения кондиционер начал выбрасывать лёд и протекать. Я сразу же потянулся к телефону в номере, но обнаружил, что его нет. Поэтому я пошёл на стойку регистрации и сообщил об этой проблеме, но мне сказали, что специалист по кондиционерам уже ушёл, и проблема будет устранена на следующий день.
— Нас перевели в другой номер, и, казалось, всё было в порядке. Номер был чистым, убранным, кондиционер работал. Я проснулся в 3 часа ночи в холодном поту от того, что температура в номере постоянно повышалась. Пока искал пульт от кондиционера, чтобы понизить температуру, обнаружил, что его нет. Так что мы спали в жаре до тех пор, пока позже утром не приехали сотрудники стойки регистрации.
— Я снова рассказал о ситуации и подчеркнул, что мне очень некомфортно спать из-за жары, на что в ответ услышал «расширенные глаза», а затем «вау» от приветливого персонала. На вопрос, где пульт от кондиционера, один из сотрудников ответил: «Кажется, у меня здесь есть кондиционер».
— Нас перевели в наш номер, и после того, как мы так и не выспались, солнце уже одарило нас своим присутствием, поэтому я, пренебрегая сном, решил спуститься вниз позавтракать.
ЗАВТРАК.
— Голодный. Приехав, я взял тарелку и начал рассматривать варианты завтрака, которые оказались «ОЧЕНЬ БОЛЬШИМИ», всего около 5 вариантов. Я спросил, есть ли блины, на что получил ответ: «У нас только хлеб» – французский тост или обычный хлеб. Яйца были разлитыми и совершенно неаппетитными, а сосиски – совершенно безвкусными. Я люблю свой живот, но еда оказалась настолько разочаровывающей, что я съел только половину и купил завтрак на улице.
— Вернулся в номер, чтобы переодеться и выйти. Перед выходом я заглянул в холодильник в поисках воды, так как захотел пить, но обнаружил, что там нет даже двух бесплатных бутылок. В общем, я не ожидаю многого, но упаковка воды стоит примерно 25 долларов (24 бутылки). Вы хотите сказать, что всё настолько плохо, что две бутылки воды в каждом номере могут обанкротить отель?
ПАДЕНИЕ.
— Вернувшись в отель дождливым вечером, моя девушка поскользнулась и упала, входя в дверь. Ковриков, чтобы вытереть ноги при входе в «отель», не было, поэтому, если ноги промокнут, можно поскользнуться на гладкой плитке пола. Я сообщил им, что моей девушке сделали операцию на колене, и падение причинило ей сильную боль, поэтому нужно положить сухой коврик, чтобы избежать дальнейших травм. Сотрудник отеля сказал, что коврик будет немедленно положен, но проснулся следующим утром, и там было написано «НЕТ КОВРА».
ВОДЫ НЕТ.
— За день до выезда вода в нашем номере начала медленно течь, а потом и вовсе прекратилась. Я попытался пройти на стойку регистрации, но дверь в вестибюль была заперта, так как было около 22:30.
— Я дошёл до охраны, но сотрудник, разговаривавший с охранником, сказал мне об этом. (Послушайте этот ответ, лол) — «Кажется, этот человек проверил, и он действительно сказал, что уровень воды в баке низкий».
— Мой ответ — «Ну, он уже не низкий, всё кончено! »
— Итак, после еды мы помыли руки и почистили зубы бутилированной водой.
– На следующее утро у нас был ранний отъезд, поэтому мы завели будильник и легли спать.
– Наши будильники оказались напрасными, поскольку в 4:21 утра нас разбудил очень громкий звук насоса водовоза, который наполнял резервуары отеля водой.
– Мы просто собрались и уехали.
ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я ЗАПЛАТИЛ ПРИМЕРНО 700 ДОЛЛАРОВ ЗА НОЧЬ ЗА 5 НОЧЕЙ, ЭТО, БЕЗУСЛОВНО, ХУДШИЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ.
Руководству нужно работать лучше, чтобы повысить удовлетворенность гостей.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.