The Great Escape Chalets

Хозяин отеля помогает с организацией трансферов, в том числе до пирса, аэропорта Самуи или на Full Moon Party. Стоимость поездки до пирса составила 800 бат, в то время как стороннее такси запросило 1000 или даже 1300 бат. Однако один из гостей отметил, что трансфер с пирса отель не осуществляет, а предварительная коммуникация по этому вопросу была затруднительной.

Персонал и владельцы, Мэй и Том, описываются как очень дружелюбные, гостеприимные и всегда готовые помочь в решении любых вопросов. Большинство гостей в восторге от сервиса, отмечая оперативность в решении проблем. Тем не менее, зафиксирован негативный случай, когда бронирование не было соблюдено из-за позднего прибытия гостя, несмотря на подтверждение, и номер передали другому человеку.

В отеле требуется оплата наличными при заезде, платежи через платформы бронирования не обрабатываются. Информация о депозитах или скрытых налогах в отзывах отсутствует.

Гости могут заказать завтрак и массаж прямо в номер. Собственной полноценной кухни с плитой в шале нет, но есть возможность разогреть еду в микроволновке или воспользоваться тостером. Многие посетители предпочитают завтракать в близлежащих кафе на пляже или в деревне.

Номера очень хорошо оборудованы: есть кондиционер, сейф, холодильник, чайник, микроволновка, кофеварка (френч-пресс), тостер и соковыжималка. В распоряжении гостей есть посуда, телевизор, фен и туалетные принадлежности. Питьевая вода предоставляется бесплатно ежедневно, также в номерах есть бесплатный кофе.

Wi-Fi в отеле присутствует, однако один из гостей отметил, что качество связи могло бы быть лучше, так как просмотр Netflix был практически невозможен.

Мнения о кроватях разделились: часть гостей считает их удобными, в то время как другие жалуются на чрезмерную жесткость, сравнивая матрасы с «доской» или «камнем». Также упоминалось, что в некоторых кроватях чувствуются старые пружины. В целом мебель и отделка оцениваются как чистые, но некоторые гости отмечают износ, например, необходимость обновления душа, из которого брызгает вода.

Территория и номера содержатся в очень чистом и ухоженном состоянии. Уборка в бунгало проводится ежедневно, при этом в некоторых номерах используется система с табличкой-сигналом для вызова сервиса. В саду и бассейнах поддерживается чистота.

Кондиционеры в целом мощные и работают хорошо. Был зафиксирован случай поломки кондиционера, но персонал оперативно решил проблему, предложив гостям немедленно сменить номер.

Отель предоставляет множество полезных вещей: пляжные сумки, подстилки и полотенца, кулеры, спирали и электроракетки от комаров. В некоторых номерах доступны настольные игры: карты, нарды, шашки, дженга и даже бадминтон.

У каждого шале есть свой небольшой частный бассейн, который некоторые гости находят прохладным. Пляж Thong Nai Pan Yai с белым песком и пологим входом идеально подходит для семей с детьми. В бухте обычно спокойно, но во время штормов на берег может выносить пластиковый мусор, который быстро убирают сотрудники. Для полноценного снорклинга риф напротив пляжа слишком мал.

В The Great Escape Chalets работает собственный прокат скутеров, включая возможность аренды более мощных моделей. Также персонал помогает с заказом такси и услугами по стирке белья.

Да, отель подходит для семейного отдыха. Гости отмечают чистоту и простор бунгало, а также безопасность пляжа с его плавным песчаным заходом в воду, что удобно для купания с детьми.

При заезде гостей ждет приятный бонус в виде полностью заполненного бесплатного мини-бара с пивом, колой, фантой и водой.