Palio Home - Hostel

Не бронируйте здесь! Я забронировала две недели назад, а сегодня (за два дня до предполагаемой даты заселения) мне сообщили, что свободных мест нет, и они не могут предоставить мне номер. Цены на хостелы на острове сейчас в 5 раз выше, чем были при первоначальном бронировании, из-за вечеринки в полнолуние и сонкрана (поэтому я и бронировала так заранее), так что теперь мне приходится платить за хостел в 5 раз больше. Они сказали, что ничего не могут сделать, кроме как разрешить мне оставить там сумку и принять душ, если я не найду другого места для ночлега. Они попросили меня отменить бронирование самостоятельно на сайте Hostelworld, поэтому я не могу оставить там отзыв. Я просто в ярости, что они хотя бы не предупредили меня заранее или не рекламировали занятый номер и не позволили мне его забронировать. Для 18-летней путешественницы-одиночки это просто ужасно, и это первый раз, когда я сталкиваюсь с этим за 3 месяца путешествия по Юго-Восточной Азии и проживания в дешевых хостелах. Очень непрофессионально.

Мне здесь очень понравилось, кровать супер удобная, это было здорово для восстановления после вечеринки в полнолуние, персонал супер дружелюбный, действительно одни из самых приятных людей, которых я когда-либо встречал, а тренажерный зал и тренировки по муай-тай — это большой плюс. Спасибо персоналу, вы были великолепны! Если я когда-нибудь снова окажусь на Ко Пангане, обязательно остановлюсь здесь.

Избегайте этот хостел любой ценой! **
Наш недавний опыт с этим хостелом и его владельцем был просто ужасным. По прибытии они заявили, что не могут найти наше бронирование, и спросили, на сколько дней мы планируем остаться. Затем они ложно заявили, что больше не пользуются Expedia, несмотря на то, что у них были другие бронирования на этот день, и они активно рекламировали номера на платформе.
После обращения в Expedia мы выяснили, что владелец не удалил свой аккаунт и по-прежнему активно использует его для продажи номеров. Хостел получил нашу оплату и подтвердил бронирование, но мы остались без жилья в ночь вечеринки в полнолуние. К счастью, Expedia смогла найти для нас альтернативный вариант.
Практика этого хостела по перебронированию, а затем отказу в подтвержденных бронированиях, неприемлема. Похоже, они отдают приоритет гостям, остающимся дольше, несмотря на то, что уже приняли наше бронирование и оплату. Весь опыт был невероятно подозрительным.
Я настоятельно не рекомендую бронировать этот хостел. Их нечестные методы и ненадежность делают его местом, которого следует избегать.