Отзыв об отеле Mai Samui Beach Resort & Spa 4*

Если вы дорожите своими честно заработанными деньгами, то, пожалуйста, сделайте себе одолжение и БЕГИТЕ отсюда как можно быстрее, как «Форрест Гамп» с коробкой конфет, только БЕГИТЕ БЫСТРЕЕ. Это место — абсолютная КАТАСТРОФА, а не отель, это мусор, территория и номера в полном беспорядке и ГРЯЗНО. Здесь нет никакого управления, нет никого, кого можно было бы привлечь к ответственности, и им наплевать на своих гостей или состояние своей собственности. Это серьёзная туристическая ловушка: как только они получают ваши деньги, вы оказываетесь заперты и не можете уйти, как в тюремной камере, но с видом. Я всерьёз подумываю о создании веб-сайта, чтобы задокументировать нашу ужасную поездку сюда на 6 дней со всеми видео и фотографиями. Если вы это читаете, пожалуйста, сделайте себе одолжение и дочитайте до конца, этот отзыв может спасти вашу жизнь или жизнь ваших близких, а с другой стороны… Если у вас есть враги, отправьте их сюда!
1. Мы приехали немного раньше (не по вине отеля), хотя можно было бы ожидать, что 4-звездочный отель/курорт позволит заселиться раньше, если это возможно, или хотя бы предложит бутылку воды или даже позавтракать в буфете. Но нет, нас буквально заставили ждать у бассейна, а потом, когда пришло время заселения, оно прошло, и они про нас забыли. В качестве эксперимента, так как мне было ужасно скучно ждать у бассейна, я зашла на сайт, чтобы посмотреть, свободен ли наш номер, и позвонила в отель как потенциальный новый гость, спросив, могу ли я заселиться сразу, если приеду и оплачу номер. Они ответили утвердительно, я была в шоке. Вот тут-то и начался кошмар, так что приготовьте попкорн! Ах да, у них НЕТ камеры хранения багажа, поэтому они оставляют ваши вещи на улице!
2. Они извинились за то, что забыли о нас, и «предоставили нам апгрейд»… наконец, мы добрались до номера, и это была настоящая КАТАСТРОФА. В номере пахло так, будто в стенах умерла крыса и ее оставили разлагаться. Мебель была настолько старой и поношенной, что выглядела так, будто ее вытащили из чьей-то мусорной кучи. Дверь снаружи была сломана и не закрывалась, поэтому комары постоянно залетали внутрь. Если вам нравится, когда вас постоянно кусают комары в номере в течение 6 дней, это место для вас. У нас НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ… унитаз еле смывает, приходится смывать 2-3 раза для среднего объема белья. Кровать скрипела так громко, что умоляла нас дать ей умереть спокойно. Поэтому, если вы приехали с кем-то еще и вам нужно воспользоваться туалетом ночью, есть только один выключатель света, который управляет всем освещением в комнате, все остальные выключатели не работают, поэтому вам либо приходится мочиться в темноте и пытаться попасть точно в цель, либо вы разбудите своего партнера, включив все лампы в комнате! Все электрические розетки сломаны, ни одна из них не держит вилку, поэтому приходится что-то подкладывать, чтобы вилка не выпадала. На следующую ночь они хотя бы были достаточно любезны, чтобы предупредить нас, что на территории отеля несколько часов не будет воды!
3. Они предложили трансфер в город. Мы приехали в город с несколькими другими гостями, и нам сказали быть на месте встречи ровно в 16:30, что водитель будет там точно в это время и не опаздывать, так как он не будет ждать. Мы приехали в 16:15, 16:30 прошло, а водителя так и не было видно. Теперь 17:00, и мы в панике звоним в отель, чтобы узнать, где водитель. В отеле говорят, что он в пути, но водитель так и не появляется. Мы ждали больше часа, пока водитель наконец появится, и он сказал нам: «Извините, отель забыл организовать трансфер для гостей, которых высадили в городе раньше». Я не могла в это поверить. Мы были так разозлены.
4.
5. Бассейн, территория и общее состояние территории УЖАСНЫ. Ничего не обновлялось годами, бассейн НЕПРИГАРИМ, повторяю, НЕПРИГАРИМ. Если вы не хотите подхватить инфекцию, бассейн — рассадник ЗППП. За 6 дней нашего пребывания мы ни разу не подошли к нему из страха заразиться СПИДом*, и ни один гость на территории тоже им не пользовался. Вода зеленая, грязная, с мусором и мерзостью. Просто ради интереса, мы каждый день около полудня снимали видео и сравнивали его с предыдущим днем, чтобы посмотреть, убирали ли его вообще, и они этого не делали. Представьте, что вы тратите более 1000 долларов США на неделю в отеле с бассейном и пляжем, а вы даже не можете поплавать в бассейне? Мосты на открытом воздухе плохо содержатся и очень опасны для прохода через бассейны. НЕТ ПЕРИЛ для детей, пожилых людей, пьяных или находящихся под воздействием наркотиков. Ночью освещение настолько яркое, что слепит, и вы гарантированно упадете на последней ступеньке. О, и на всю территорию отеля всего 4 шезлонга, так что у бассейна царит настоящая гонка, пусть удача будет на вашей стороне!
6. Пляж — это просто каменистая дорожка, если бы им было не все равно, они бы раскопали его, чтобы сделать пригодным для купания, но опять же, из-за этого в океане/на пляже никого нет. И единственный открытый бар находится на пляже, ни один из баров у бассейна никогда не работает.
7. Теперь поговорим о шведском столе, он был просто УЖАСЕН. Я искренне верю, что они используют одни и те же остатки еды с предыдущего дня, чтобы наполнить шведский стол. Меню каждое утро одно и то же, если вы любите яйца, то поздравляю, потому что это ЕДИНСТВЕННЫЙ продукт на шведском столе, который был свежим и не мог вызвать пищевое отравление. Очень маленький выбор еды, и все низкого качества. На шведском столе недостаточно мест для сидения, поэтому, когда много посетителей, вам, возможно, придется стоять и есть.
8. Развлечения? Какие развлечения? В этом отеле йогу предлагают только раз в неделю, ха-ха, 4-звездочный отель?
9. Территория очень неудобная, нет лифтов, повсюду лестницы, поэтому, если вы инвалид или не можете подниматься и спускаться по лестнице, это место НЕ для вас.
10. Если вам так не повезло заказать что-нибудь в ресторанах на территории отеля, это место настолько подозрительное, что вы не можете внести оплату в номер, вам нужно доесть еду и пойти в лобби, чтобы оплатить счет, это просто смешно. 4-звездочный отель? Где же удобство, когда вы платите за 4-звездочный отель, они не знают, что это такое.
11. Тренажерный зал представляет опасность, тренажеры старше моей бабушки, пусть покоится с миром, эти тренажеры тоже заслуживают достойного захоронения, единственный оставшийся тренажер разваливается, его пытались починить несколько раз, но, кажется, техник сдался и уволился. Телефон в спортзале не работает, нет полотенец и воды, это, по сути, кладовка со старым неисправным оборудованием. Есть паровая баня, но это просто декоративный элемент, она ничего не делает и даже не подключена к электросети, вероятно, хорошее место, чтобы спрятаться, если вы поссоритесь с женой из-за разговора с трансвеститом, не зная, что это он.
12. Все двери в отеле настолько старые и раздутые, что каждый раз, когда кто-то закрывает дверь, ему приходится с грохотом захлопывать ее, чтобы разбудить весь этаж.
13. Интернет работает с перебоями, поэтому пришлось использовать точку доступа. Что еще можно ожидать от 4-звездочного отеля?
14. Нет охраны, и люди приходят и уходят, когда им вздумается. Я думаю, что персонала в целом недостаточно, и поэтому место в таком плохом состоянии и грязное.