Escape Beach Resort - New Look & Improved

Менеджер-мужчина в этом отеле вел себя непрофессионально и временами с ним было трудно общаться. Он предоставлял противоречивую информацию о процедурах заселения и выселения. Споры постоянно возвращались к одному и тому же. Никаких попыток оказать качественное обслуживание или удовлетворить потребности клиентов не предпринималось. Я бы не остановился в этом хостеле, пока не сменилось руководство. Необходимо проявлять больше ответственности и придерживаться установленных правил. Персонал был очень неорганизован. Некоторые сотрудники на ресепшене плохо говорили по-английски.

Этот отель просто фантастический. Бунгало современные, хорошо оборудованы, с очень удобными кроватями. У нас не было бунгало на самом пляже, но комплекс небольшой, так что это не проблема. Чистота на очень высоком уровне, уборка номеров проводится ежедневно.
Зона бассейна отличная, с хорошим, хотя и немного дорогим баром и отличными коктейлями. Завтрак представляет собой небольшой шведский стол, но качество еды хорошее. Обслуживание персонала очень хорошее, они дружелюбны и вежливы.
Главное здесь – бассейн и вид прямо на пляж. Расположение не самое лучшее, если у вас нет скутера, и к отелю ведет ОГРОМНЫЙ холм.

Смешанные впечатления от нашего пребывания в конце декабря 2025 года.
— Курорт нравится многим семьям, поэтому гостям следует ожидать шума от маленьких детей, включая периодический плач ;)
— Территория курорта кажется компактной, так как бунгало расположены довольно близко друг к другу.
— В зоне завтрака и ресторана много мест для сидения, из-за чего может быть многолюдно.
— В зоне бассейна также довольно много людей, поэтому вы будете находиться в непосредственной близости от других гостей.
— Чтобы добраться до главной улицы, нужно подняться по небольшому склону, поэтому аренда скутера или заказ такси через Grab — удобный вариант передвижения.
— Курорт предлагает трансфер до пирса Натон за 500 бат на 3 человек.
— Ресторан взимает 10% за обслуживание, что кажется чрезмерным, учитывая, что еда и так немного дороже.
— Еда вкусная, но порции показались мне немного маленькими.
— Завтрак очень хорошего качества, каждый день предлагается разнообразная тайская еда и соки.
— Персонал очень дружелюбный и обеспечивает быстрое и внимательное обслуживание.
— Бунгало современные и чистые, хотя за 5 ночей нашего пребывания мы обнаружили в номере двух больших тараканов.
В целом, в этом районе есть отели получше за ту же или меньшую цену.

Действительно очень удаленное место. От главной дороги отделяет высокий подъем и примерно километр дороги. Без байка оттуда можно выбраться только на такси. По пляжу тоже не пройти. Территория маленькая, очень плотно застроена. Номера впритык друг к другу.

Вау, наше пребывание в этом курортном отеле было оценено на 10/10! Расположение идеальное, бассейн идеально чистый и прямо на пляже, номер просто невероятный. Во время нашего пребывания там был небольшой дождь, и их огромный смарт-телевизор был просто великолепен для просмотра фильмов вечером!
Каждый день предоставляется бесплатная вода, хороший холодильник и свежие полотенца. Это, безусловно, был наш лучший отдых в Таиланде. Также предлагается завтрак «шведский стол», которым можно насладиться в ресторане на пляже всего за 8 долларов. По-моему, оно того стоит. Настоятельно рекомендую это место.

Недовольны своим абсолютно Escape Beach Club на семью 2+1 (6лет), бронь сделана на booking. Com, выбрано услуга «ранний заезд», приехали мы в 12 PM, заселили нас спустя 2 часа, то номер не убран, когда подошли уже 3-4 раз спрашивать, то вообще сказали, что early check in, это означает, когда они намоют номер и он будет готов. То есть, если б мы прилетели в 9 утра, то номер бы так и ждали до 14:00. В чем смысл check in? Остается загадкой!
Номер дали в бунгало сначала, номер не соответствовал брони. В нашем бронировании указано номер в общем зданий — стандартный номер — 1 очень большая кровать и дивань-кровать. В итоге переселили нас в нами забронированный номер с нормальным диваном-кроватью только к 14:00. Ну отказывают дать для ребенка постельное белье, указав, что ребенок должен спать с вами, либо платите 600 бат в день. Как такое возможно, в номере есть диван-кровать, номер забронирован на 2+1, никаких полотенец для ребенка, никакого постельного белья, никакой подушки даже для ребенка на общей кровати. Ситуация решается только через деньги-хотите полотенце для душа ребенку-600 бат🙈
Ребенок 6 лет должен спать на кровати с родителя, либо арендуй постельное белье, так как кровать в номере есть. Но ребенок не должен мыться и спать без подушки!
Пляж грязный. В основном все в бассейне.
Женщина на ресепшен, называющая себя менеджером — это отдельный вид «искусства». Она была не отзывчивая и ходила с ухмылкой, именно ухмылкой. Вообще персонал не отзывчивый совсем.

Милый, небольшой отель на берегу моря. Маленькие уютные номера. В номере двухместная кровать, но есть еще и тахта, если вас трое. В целом это занимает все пространство, стола нет. Если вы с ноутбуком и собираетесь тут работать, то это явно не в номере. Кондей будет дуть прямо на вас. Есть небольшое пространство у номера со стульями и небольшим столиком для напитков (не более).
Бассейн круглосуточный! Это большая редкость, даже для 5* отелей.
Завтраки разнообразные и есть из чего выбирать.
Кофе так себе, но за деньги вы можете заказать хороший (100 бат).
Ресторан и бассейн прямо у моря. Закаты — это отдельное ВАУ!
Очень много немцев, азиатов вообще было мало. Было ощущение, что я где-то в Европе. В ресторане можно поработать за ноутом. Что я сама и делала, как и многие другие.
Убирают каждый день. Дают чистые полотенца, воду и туалетную бумагу. Завтраки до 11 утра.
Минусы: много номеров, отделяются друг от друга где-то метром, где-то парой метров. Вода плохо проходит в душе, из-за этого даже пришлось попросить переселить в другой номер. Номера реально маленькие.
Но в целом поставлю 5 баллов.
Весьма неплоха тройка.

Милый, небольшой отель, на берегу моря. Маленькие уютные номера. В номере двухместна кровать, но есть еще и тахта, если вас трое. В целом это занимает все пространство, стола нет. Если вы с ноутбуком и собираетесь тут работать, то это явно не в номере. Кондей будет дуть прямо на вас. Есть небольшое пространство у номера со стульями и небольшим столиком для напитков (не более).
Бассейн круглосуточный! Это большая редкость, даже для 5* отелей.
Завтраки разнообразные и есть из чего выбирать.
Кофе так себе, но за деньги вы можете заказать хороший (100 бат)
Ресторан и бассейн прямо у моря. Закаты это отдельное ВАУ!
Очень много немцев, азиатов вообще было мало. Было ощущение, что я где-то в Европе. В ресторане можно поработать за ноутом. Что я сама и делала, как и ми ногие другие.
Убирают каждый день. Дают чистые полотенца, воду и туалетную бумагу.
Завтраки до 11 утра.
Минусы: много номеров, отделяются друг от друга где-то метром, где-то пару метров. Вода плохо проходит а душе, из-за этого даже пришлось попросить переселить в другой номер. Номера реально маленькие.
Но в целом поставлю 5 баллов. Весьма не плоха тройка.

Завтраки огонь. Даже если вы не живёте в отеле, можно прийти на завтрак и полноценно испробовать шведский стол за небольшую оплату. Здесь заселились наши друзья, очень приятное место.

Escape Beach Resort Samui – отличный выбор для спокойного отдыха. Бунгало семейное S23, 24! Уютные бунгало, чистый пляж с потрясающим видом на море и расслабляющая атмосфера. Персонал дружелюбный, завтрак вкусный, а бассейн с панорамным видом просто шикарен. Идеальное место, чтобы насладиться природой Самуи и уединением. Рекомендую!

Отель на данный момент на 2 звезды не больше из-за плохого обращения персонала (хоть и не всех) плохого запаха в номерах и ремонта.

Просто ужасно, на трип ком не было информации о том, что тут весь отель ремонтируют. Грязно, шумно, настроение испорчено, отказываются возвращать деньги и отменять бронь, ссылаясь на сайт через который заказывали.

При бронировании не было упоминаний что на территории идут строительные работы!
Хотели отдохнуть и выспаться, но шум стройки не дал это сделать.
Бассейн на ремонте.

Большую часть территории отеля занимает стройка! В системе бронирования указано, что не работают бассейн и ресторан, но, что идет стройка Карл нигде не написано. Отдыхать в таких условиях невозможно! Отель принимает брони со 100% предоплатой, за отмену бронирования штраф 100%. Выводы делайте сами) )
Только за последние пару лет я посетил более 30 разных отелей на территории Таиланда, но с такой дичью столкнутся впервые.

Очень сильно испортили настроение, так как не предупредили, что на территории отеля ведутся ремонтные работы и отдыхать в номере возможности нет! При заселении просили персонал отменить наше бронирование, на что они ответили, что не могут это сделать, только через бикунг, написали букингу, нам прислали письмо с уведомлением, что отменить могут только сам отель, это ужас какой-то! Как так можно обманывать людей, и сразу брать плату за номера, но не предоставлять сервис! Никому не рекомендую связываться с этим отелем! Бассейн не работает, ресторан закрыт и стройка по всему отелю, кошмар! Будьте бдительны, не бронируйте этот отель!

Хорошее расположение, чистый зал и бассейн рядом с пляжем. Хорошо подходит для отдыха, дружелюбный администратор, крутой вход и ночью без света.
Персонал ресторана должен значительно улучшить обслуживание клиентов.
1. — В магазине нет шума. — привет.
2. Клиент сидит в зоне шезлонгов. Персонал не приносит меню или не хочет его обслуживать. Клиент должен самостоятельно подойти к стойке бара, чтобы заказать еду или напитки.
3. Клиенты садятся на шезлонг рядом с бассейном и заказывают еду.
Персонал сообщил, что они не обслуживают гостей на шезлонгах.
4. В ресторан также приходят друзья со стороны. В 13:00 им приходится идти к персоналу, чтобы самим заказать напитки. Через 2 часа персонал пришел со счетом. Скажите другу, чтобы он оплатил счет за долгое время. Мы с друзьями спросили, зачем платить, ведь мы закажем еще еды. И, что более важно, мы никуда не уехали. И мы остановились в отеле на 4 ночи. Персонал спросил, сколько я должен заплатить?
5. Персонал не смотрел на клиента, если тот хотел чего-то большего.
О том, что следует улучшить в дополнение к сервису, менеджеру ресторана следует рассказать персоналу подробнее. В разгар сезона клиенты часто остаются дома. Другой источник дохода — ресторан, еда здесь вкусная, но обслуживание плохое. Клиент не впечатлен. Доходы отеля огромны.

Это по моему самый отстойный отель в Тайланде, в котором мне приходилось останавливаться. Сам отель очень «уставший», номера древние, мебель обшарпанная и местами обломана. Кондиционер древний и шумный. Слышимость ужасная, слышал как в соседнем номере девушка спокойно говорит по телефону. Но самое ужасное, это дорога к отелю: сначала в гору, а потом с горы с очень крутым уклоном.