Недовольны своим абсолютно Escape Beach Club на семью 2+1 (6лет), бронь сделана на booking. Com, выбрано услуга «ранний заезд», приехали мы в 12 PM, заселили нас спустя 2 часа, то номер не убран, когда подошли уже 3-4 раз спрашивать, то вообще сказали, что early check in, это означает, когда они намоют номер и он будет готов. То есть, если б мы прилетели в 9 утра, то номер бы так и ждали до 14:00. В чем смысл check in? Остается загадкой!
Номер дали в бунгало сначала, номер не соответствовал брони. В нашем бронировании указано номер в общем зданий — стандартный номер — 1 очень большая кровать и дивань-кровать. В итоге переселили нас в нами забронированный номер с нормальным диваном-кроватью только к 14:00. Ну отказывают дать для ребенка постельное белье, указав, что ребенок должен спать с вами, либо платите 600 бат в день. Как такое возможно, в номере есть диван-кровать, номер забронирован на 2+1, никаких полотенец для ребенка, никакого постельного белья, никакой подушки даже для ребенка на общей кровати. Ситуация решается только через деньги-хотите полотенце для душа ребенку-600 бат🙈
Ребенок 6 лет должен спать на кровати с родителя, либо арендуй постельное белье, так как кровать в номере есть. Но ребенок не должен мыться и спать без подушки!
Пляж грязный. В основном все в бассейне.
Женщина на ресепшен, называющая себя менеджером — это отдельный вид «искусства». Она была не отзывчивая и ходила с ухмылкой, именно ухмылкой. Вообще персонал не отзывчивый совсем. Не клиентоориентированы. Все крутиться вокруг денег, хочешь дополнительную карточку для номер (дают одну на семью), депозит в 1000 бат положи. Никаких чеков!
Туалет в номере — не смывает/не всасывает! 2 раза вызывали работников, придут с помпой и уходят. Это к тому, что нас практически не было в отеле.
Дорога до отеля через настолько крутая, что нужен либо байк, либо машина. Далеко от рыбацкой деревни и 7/11. Пешком тяжело идти. Часть дороги не подсвечивается никак, чуть дальше, где другой отель, там уже есть фонарики и даже их охрана, которая с радостью показывает можно ли сделать резкий поворот или нужно остановиться.
Бунгало стоят в 1-2 метра друг от друга. Вечером нет никакой приватности с учетом, что бассейн открыт 24/7.
Ресторан! Меню достаточно большое, хотелось бы заказать и пообедать там, но до 19:00 вечера предлагают только луковые кольца, фри, тайское блюдо с курицей и рисом, манго с рисом и вафли…. Очень странно. Хотя есть в меню и завтрак и написано, что целый день ( ( (
Такси, на ресепшн стоит табличка с указанием цен на их услуги такси от отеля. Когда пришли заказывать такси в аэропорт, цена была выше на 100 бат. Табличка не соответствует правде.
Муравьи! К этому у нас претензий меньше всего, это природа, бунгало, в номере возле раковины и на столе возле чайника их целые отряды. Один раз оставили закрытый кекс на столе у чайника. Пришлось выносить в пакет и в уличную помойку; (в Ванной паучок живет.
При выезде, по ошибке, предъявили счет за еду в ресторане, уже были не удивлены. Разумеется оказался не наш;) перепутали;)
Из + порадовало:
— когда есть табличка «не беспокоить» всегда оставят возле номера 2 бутылки воды и рулон туалетной бумаги.
— Бассейн 24/7
— В номере фонарик.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер дали в бунгало сначала, номер не соответствовал брони. В нашем бронировании указано номер в общем зданий — стандартный номер — 1 очень большая кровать и дивань-кровать. В итоге переселили нас в нами забронированный номер с нормальным диваном-кроватью только к 14:00. Ну отказывают дать для ребенка постельное белье, указав, что ребенок должен спать с вами, либо платите 600 бат в день. Как такое возможно, в номере есть диван-кровать, номер забронирован на 2+1, никаких полотенец для ребенка, никакого постельного белья, никакой подушки даже для ребенка на общей кровати. Ситуация решается только через деньги-хотите полотенце для душа ребенку-600 бат🙈
Ребенок 6 лет должен спать на кровати с родителя, либо арендуй постельное белье, так как кровать в номере есть. Но ребенок не должен мыться и спать без подушки!
Пляж грязный. В основном все в бассейне.
Женщина на ресепшен, называющая себя менеджером — это отдельный вид «искусства». Она была не отзывчивая и ходила с ухмылкой, именно ухмылкой. Вообще персонал не отзывчивый совсем. Не клиентоориентированы. Все крутиться вокруг денег, хочешь дополнительную карточку для номер (дают одну на семью), депозит в 1000 бат положи. Никаких чеков!
Туалет в номере — не смывает/не всасывает! 2 раза вызывали работников, придут с помпой и уходят. Это к тому, что нас практически не было в отеле.
Дорога до отеля через настолько крутая, что нужен либо байк, либо машина. Далеко от рыбацкой деревни и 7/11. Пешком тяжело идти. Часть дороги не подсвечивается никак, чуть дальше, где другой отель, там уже есть фонарики и даже их охрана, которая с радостью показывает можно ли сделать резкий поворот или нужно остановиться.
Бунгало стоят в 1-2 метра друг от друга. Вечером нет никакой приватности с учетом, что бассейн открыт 24/7.
Ресторан! Меню достаточно большое, хотелось бы заказать и пообедать там, но до 19:00 вечера предлагают только луковые кольца, фри, тайское блюдо с курицей и рисом, манго с рисом и вафли…. Очень странно. Хотя есть в меню и завтрак и написано, что целый день ( ( (
Такси, на ресепшн стоит табличка с указанием цен на их услуги такси от отеля. Когда пришли заказывать такси в аэропорт, цена была выше на 100 бат. Табличка не соответствует правде.
Муравьи! К этому у нас претензий меньше всего, это природа, бунгало, в номере возле раковины и на столе возле чайника их целые отряды. Один раз оставили закрытый кекс на столе у чайника. Пришлось выносить в пакет и в уличную помойку; (в Ванной паучок живет.
При выезде, по ошибке, предъявили счет за еду в ресторане, уже были не удивлены. Разумеется оказался не наш;) перепутали;)
Из + порадовало:
— когда есть табличка «не беспокоить» всегда оставят возле номера 2 бутылки воды и рулон туалетной бумаги.
— Бассейн 24/7
— В номере фонарик.