Zara Beach Resort Koh Samui

Отличная вилла с небольшим бассейном. Очень большая гостиная и отдельная спальня с большой кроватью и хорошими подушками. Хорошие полотенца для душа и бассейна. Раковина/раковина огромная. Хорошая горячая вода, кондиционер и Wi-Fi. Бассейн хорошего размера, но нет шезлонгов, только большие стулья. На виллах с бассейнами есть шезлонги у небольшого бассейна.
Всего в 2 минутах ходьбы от города с двумя ресторанами, барами и 3 банками (7-11), ресторанами, барами и 3 банками (более выгодный обменный курс).
К сожалению, есть небольшая речка с мост через мост, немного очень лоскутной, усыпанной мусором травы перед тем, как добраться до пляжа (на котором также было много мусора).

Если бы этот отзыв был основан исключительно на качестве нашего номера, он был бы 1 или 2 из 5. Однако персонал, общий бассейн, расположение и еда делают это место.
Когда мы приехали после долгого дня (мы приземлились в 7 утра и не смогли зарегистрироваться до 15:00), мы действительно сделали все возможное, чтобы нас переселили, когда мы увидели комнату. Качество комнаты было довольно плохим. В ванной стоял сильный запах сигаретного дыма, плесень, а душевая перегородка была грязной. Кроме того, смежные двери означали, что мы могли слышать разговоры наших соседей в душе. Мощение в комнате было неровным, и в первый день между нами обоими в комнате была только одна бутылка воды. Однако по прошествии недели кровать стала особенно удобной (хотя и довольно высоко над землей), и мы прекрасно провели время здесь. Персонал у бассейна/стойки регистрации был удивительно услужливым и внимательным, а ежедневный завтрак был восхитительным. Мы обедали здесь несколько раз и снова, это было прекрасно. Общий бассейн был очень освежающим, а шезлонги были удобными. Комнаты могли бы быть отремонтированы или даже немного отремонтированы, и тогда это место было бы идеальным.

Номера хорошие, но мы были очень разочарованы обслуживанием: некоторые очень хорошие, другие беспечные.
В 11 утра на двери у нас висела табличка с просьбой убрать комнату, но когда мы вернулись, в комнате все еще был беспорядок, и уборщица не пришла…
Я прихожу в 10:29 на завтрак, который длится до 10:30, она говорит мне, что уже слишком поздно, затем другая говорит, что хорошо, но та, что в баре, не дает мне ни сока, ни кофе в комплекте…

Не могу рекомендовать посещение в низкий/дождливый сезон. Когда мы приехали, отель напоминал город-призрак, и не было ощущения, что там ждут посетителей. На сиденьях вокруг бассейна не было подушек, и было неясно, открыт ли бар у бассейна. Сидеть и расслабляться здесь было не очень-то привлекательно.
Гидромассажная ванна в нашем номере Делюкс (который используется совместно с другими номерами) казалась заброшенной/заброшенной и грязной.
Ванная комната была грязной. Душевая перегородка выглядела так, как будто ее никогда не протирали, а сам душ был плохо спроектирован, так что вода текла в противоположном направлении к дренажной системе и не стекала. Из этой канализации поднимался неприятный запах и сырость. Пляж был грязный. Отели вдоль этой полосы, похоже, не берут на себя ответственность за уборку пластика и других отходов, которые вымываются. Не уверен, что в этом отеле обычно есть шезлонги, но их не было. В других отелях шезлонги предназначены только для их использования. Планировка отеля показалась нам довольно необычной. Большие стеклянные окна/двери во всю стену с видом на море должны быть прекрасны, но главный путь проходит прямо перед большими стеклянными дверями вашей виллы, а это означает отсутствие уединения. Любой, кто проходит мимо, заглядывает в вашу комнату. Во время нашего пребывания по соседству проводились ремонтные работы, поэтому рабочие целый день проходили мимо. Мы обнаружили, что из-за этого расслабиться довольно сложно.

Очень комфортная логистика.
Я брал завтраки, можно сказать идеально и вежливо.
Была отдельная вилла. Всё соответствует фото на сайте.
Чистота зависит от вас! Территория чистая и красивая. Если табличку повесите, уберут сразу.
Персоналу отдельное спасибо, супер!
Нет того, что вызвало бы негатив.

Мы проживали в вилле номер 3.
Скажу честно, первое впечатление об отеле было не самое лучшее.
1. Вилла старая. Да, на фото все выглядит красиво, хороший дизайн, в жизни хуже. Отель требует реставрации.
2. Номер был не очень чистый, особенно грязными были окна. Такое чувство, что их вообще никогда не мыли. Лежак около нашего бассейна был очень грязный, весь в пятнах, к нему мерзко было даже прикасаться. Когда я расправила кровать, под одеялом я увидела скомканное полотенце. Видимо забыли убрать…
3. На пляжных кроватях у бассейна нет матрасов. На мой взгляд нужно либо положить матрасы, либо убрать кровати, чтобы не портить вид.
Но плюсы тоже есть:
1. Самый главный плюс этого отеля это безумно вежливый и услужливый персонал. Это сгладило мое впечатление об отеле и сделало отдых не таким уж и плохим.
2. Да, завтрак действительно скудный, всего лишь 5 позиций в меню. Но стоит отметить, что завтрак был вкусный, особенно панкейки, хотя периодически омлет был сырой.
3. Расположение отеля довольно неплохое, даже если вы без транспорта. В пешей доступности есть магазины, рестораны, рынки, бары и тд. При этом район не тусовочный и довольно уединённый.
В целом я не уверена, что рекомендовала бы данный отель из-за минусов, которые я указала. Но ставить оценку ниже 4 звёзд я не хочу т. К отдых, проведённый здесь мне понравился. Мы часто думали, есть ли у отеля управляющий? Создалось впечатление, что за ним особо не следят и все медленно приходит в негодность.

Отвратительный сервис. Мы забронировали отель на booking, приехали днём 31 декабря. Устали с дороги, поскорее хотели разместиться и выбирать место для празднования. Сразу же по приезде персонал вёл себя странно. Долго возились с чек-ином, раза 3 предлагали присесть (помимо нас никого не было и обычно чек-ин занимает не более 5 минут). В итоге после ожидания персонал признался, что свободных номеров нет. Случившееся объяснили сбоем в системе. Предложили номер в другом отеле, который координатно отличается по уровню. Мы бронировали стильную королевскую виллу с бассейном, нам предложили небольшой номер со старой мебелью. Так помимо этого пытались убедить, что им придётся за нас ещё и доплачивать. Отвратительный сервис, абсолютно не заинтересованный и не френдли персонал. Никому не советую таких неприятных ситуаций, обходите данный отель стороной.

Я была в этом отеле проездом, июнь месяц, мне очень понравилось, очень приятные уютные номера, красивая территория, очень приветливый и дружелюбный персонал! Номера чистенькие, вечером очень красиво украшена территория, отель удобно расположен, рядом магазины, рестораны, рекомендую.
Рядом на пляже стоит прекрасный тренажерный зал, с видом на море.