Banyan Tree Samui

Море очень грязное. Очень долго ждать багги, а иначе приходится спускаться с очень крутой горки, что крайне не комфортно.

Это был второй отель нашего путешествия в марте 2025, на который возлагались большие надежды, которые частично оправдались, а частично нет.
Расположение отеля достаточно приватное, при этом до ресторанов и "жизни" достаточно быстро добраться на такси.
Территория очень большая, красивая, ухоженная, виды просто фантастические, но будьте готовы к крутым спускам и подъемам прм пешеходных прогулках (или пользуйтесь багги).
Номера с частичным видом на море удобны, хотя имеют не очень привычную планировку анфиладного типа — из гостиной в спальню, далее в ванную комнату, терраса с красивым видом, но не очень удобна — все есть, а пользоваться не комфортно.
Рестораны отеля неплохие, но как-то не очень оправданно за свою цену — все неплохо, но не вау, такого уровня еда в других отелях! процентов на 30 ниже, не говоря о ресторанах за пределами отелей, средний чек ужина 100 USD на персону без алкоголя.
СПА прекрасен, дорог, но действительно очень хорош, процедура рэйн форест выше всех похвал.
Бассейн красивый, видовой, но очень и очень унылый, не очень удобно расположен.
Пляж очень красивый, но абсолютно не пригодный для комфортного купания, нам не повезло с погодой, море было крайне не спокойно, и купание даже в спец обуви не гарантирует безопасности, про комфорт и удовольствие речь не идет вообще — дно в камнях разного размера, высоты, остроты, не очень понятна природная ценность данных камней, чтобы не расчистить хотя бы минимальные дорожки для входа в море.

Отель прекрасный, уютный, уединенный от всего, очень красивый вид, отличная вилла и бассейн. Чем выше, тем красивее вид. До моря/лобби возят на багги. Еда средняя, самая вкусная в Шафране (дорогая). Рум сервис до 02:00.
Из минусов — камни в море, огромные, очень не комфортно. Ездили на соседние пляжи иногда. Но сам пляж безумно красивый!
На вилле бывают насекомые, если двери не закрывать)
Каждый вечер оставляют подарочки 😍

Великолепный, отель! Невероятно красивые виды! Настоящее «святилище чувств».
Вкусные завтраки в ресторане с видом на море. Очень тихий, спокойный пляж. Потрясающий номер с высоченными потолками, дизайн, отделка… Роскошный бассейн на вилле, джакузи.
Трогательно радушный персонал. Спасибо всем, что сделали наш отдых незабываемым.
И…. Golf, отдельное спасибо тебе за внимание и заботу!

Останавливаемся в отеле второй раз. Очень нравится : виды — великолепные, персонал вежливый и дружелюбный, еда очень вкусная. Единственно не понравился пляж. Очень много камней на дне. Но бассейны на виллах — большие!

Великолепная вилла со всеми удобствами. Красивый личный бассейн. Всегда все чисто и убрано, как на вилле, так и на территории. Вкусные и разнообразные завтраки. Потрясающие блюда в ресторанах. Барбекю вечеринка в субботу запомнится надолго! Очень вежливый персонал. Удобная система доставки по территории на багги. Супер отдых! Спасибо!

Для нас Banyan Tree казался лучшим на Самуи, являясь одним из high-end luxury отелей, однако не совсем оправдал наши высокие ожидания. Мы пробыли в отеле 10 ночей. По приезде все прошло отлично. Нам сделали апгрейд и поселили в виллу с полным видом на океан, в то время, как мы бронировали partial view, за что я благодарна, однако в первой вилле стоял ужасный запах, то ли после прошлого гостя, то ли запах сырости, спустя 2 часа после использования благовонии, мы попросили поменять нам виллу, более того рядом была дорога, где все багги разворачиваются и не было приватности. Также нас смутило коричневое пятно непонятного происхождения на унитазе, такого от отеля 5* сегмента luxury не ожидаешь. Поменяли на виллу той категории, которую бронировали. Вилла большая, с высокими потолками, с красивым видом, но мебель, сантехника, выключатели, телевизоры, телефоны уже устарели, необходимо обновление. Чайник в номере был неудобным и с неприятным запахом дешевого пластика, учитывая категорию отеля, это недопустимо. Каменная раковина в ванной в сколах. В первый день на постельном белье была дырка, что тоже считаю недопустимым. До этого на Самуи мы останавливались в Ритц-Карлтон и там таких казусов не происходило, хотя отель ниже по цене. Отельные тапочки были несвежими, на наш вопрос нам ответили, что они стираются после каждого гостя и это в отеле 5*. Опасность заражения грибком видимо не учитывается.

Лучший сервис, внимательный персонал, Личный консьерж у каждой виллы, Отель состоит из вилл. Шикарный вид на залив, все очень понравилось. Большое спасибо May за то что сделала наш отдых незабываемым.

Ровно год назад я была в этом отеле, тогда мне понравилось всё. В этот раз я была расстроена, увидев, что ландшафт пляжа и прибрежная часть моря изменились в худшую сторону. Белый мелкий песок на пляже исчез. На берег волнами намыло крупный желтый песок с мелкими камешками, ступать по нему неприятно. В море оголилось огромное количество камней с острыми раковинами. Иногда вода бывает непрозрачной, и тогда невозможно разглядеть в воде куда можно наступить, чтобы не наткнуться на камни. Я и мой муж получили ссадины о камни, но не стали обращаться за медицинской помощью, это было не опасно, но неприятно. Мы отдыхали в отеле 7 дней, каждый день я наблюдала, как гости отеля после плавания обращаются к спасателям на пляже, чтобы им обработали раны на руках и ногах. Страдают и взрослые, и дети. И специальная обувь не может защитить.
Я думаю, что руководству отеля нужно поменять в презентации отеля фотографии пляжа, чтобы не вводить людей в заблуждение при выборе отеля. Для тех людей, кто всегда предпочитает бассейны, в этом нет проблемы. Но если вы любите купаться и плавать в море, и это важный пункт в вашем отдыхе, я категорически не советую вам данный отель.
Персонал отеля по-прежнему приветливый и внимательный к нашим просьбам.
При бронировании отеля у меня были особые пожелания к месторасположению виллы (близко к пляжу с хорошим видом на море), мою просьбу выполнили в лучшем виде. Я очень благодарна за такое отношение к пожеланиям гостей.

Прибыли в Banyan tree после Four seasons, в глаза бросилось сразу — неуютный ресепшн ни как в отелях 5*…
Ценник явно не соответствует уровню отеля.
Единственный плюс отеля красивые виды. ВСЕ!
Вилла, очень неуютная, вся в кафеле, кондиционер, работающий через одно место.
Старая система включения и выключения света, выключателей много и все они бесполезные.
Отель очень мелочный — это бросается в глаза сразу.
Прайс на услуги стирки завышен, дороже чем в том же Four seasons.
Завтраки — еды много, но все как-то без души.
Омлет я ждала 20 мин. Его принесли когда я уже собралась уходить.
До этого Яйцо бенедикт я заказала и ушла за столик, думала принесут. Не принесли. Когда я про него вспомнила блюдо так и стояло около повара уже остывшее.
Персонал замученный, особенно мне жаль ребят которые работают в ресторане на пляже. Весь день на жаре, а потом еще и ужин.
Менеджер, пожалей официантов.
Еда в ресторанах вкусная, за исключением завтраков.
Отель действительно не подходит для проживания с детьми в силу ландшафта. Передвигаться только на багги — муторно.
Неприятно удивило СПА впервые столкнулась с тем что чек на оплату подписываешь перед процедурой, а не после…
Пляж некупабельный, дно каменистое. Камни острые повсюду. Тапки не спасают.
Лежаки грязные.
Считаю себя обманутой, учитывая что стоимость за Four seasons и Banyan tree равнозначна, а качество услуг значительно хуже.

В этом году были в Banyan tree на Самуи второй раз. Это прекрасное место для романтичного и уединенного отдыха. Здесь есть все для того чтобы почувствовать себя на вершине блаженства. Все идеально! Территория, виллы, бассейны, прекрасные виды, питание, обслуживание, доброжелательный персонал…
Немного огорчала только завышенная цена на услуги и питание на территории отеля и не удобный вход в море через домашний коралловый риф…

Путешествуя с семьей, посетили Banyan Tree. Получили незабываемое ощущение от прекрасных видов, замечательного обслуживания в ресторанах, и Данный отель адекватен той стоимости, которую мы за него заплатили. Будем рассматривать этот отель для дальнейшего посещения и рекомендации друзьям. Наши предложения по улучшению отелей заключаются в следующем: 1-ускорить работу баги (наша семья неоднократно сталкивалась с долгим ожиданием баги), 2 — по нашему мнению, если добавить в меню завтрака устриц, то это улучшит разнообразие и повысит уровень предложений отеля. А также присутствие в меню ресторанов перевода содержания блюд на русском языке упростит процедуру заказа. 3-Пользуясь спортивным инвентарем, а именно теннисным столом, отметим отсутствие чистоты данного стола и его состояние (по нашему мнению, его надо заменить).

Самое прекрасное, что есть в отеле — вид из виллы на бухту и море.
Живя здесь, вы будете наблюдать невероятно прекрасные восходы солнца (у меня была вилла с беседкой; расположена высоко и уединенно). На деревьях вокруг виллы живут необычные для нас дикие птицы (королевский дронго, голубая ирена летали прямо у меня под носом). Эти же птицы, готовьтесь, будут будить вас своими криками на рассвете. Ничего страшного в этом не вижу, но предупреждаю на всякий случай.
Встреча в отеле очень тёплая (проводы, кстати, тоже), батлер вручает телефон, для бесперебойной связи. Территория большая, раскинулась на крутом склоне. Пешком ходить неудобно, но, на мой взгляд, очень интересно, чтобы рассмотреть и прочувствовать окружающий ландшафт.
Спа отличный, и ещё понравился их "rainforest". Под присмотром сотрудника спа вы пройдёте через парную, сауну и, после сауны — бассейн, оборудованный джакузи для разных участков тела. Напор воды капитальный, прошибает крепче любого массажа. Предложение сауны звучит странно для тайской жары, но, поверьте, контролируемый жар парной кабины при общей прохладе помещения, комфортная вода в бассейне с джакузи — огромное удовольствие, очень рекомендую.
В отеле два ресторана для обедов, завтрак — в третьем, там, где рецепция. Виды везде чудесные, еда вполне. Внизу, у пляжа, раз в неделю вечером fire show. Талантливые ребята выступают, настоящее шоу, не для галочки.
Существенный минус отеля, на мой взгляд — планировка виллы.