Отель Royal Beach Boutique Resort & Spa Royal Beach Boutique Resort & Spa Koh Samui

У отеля есть собственная небольшая парковка примерно на 7-8 машин. Если автомобиль стоит вторым или третьим рядом, ключи необходимо оставить на ресепшене, чтобы персонал мог перепарковать машину при необходимости. Для скутеров предусмотрено больше парковочных мест.

Персонал отеля характеризуется как невероятно добрый, отзывчивый и гостеприимный; многие гости ставят их работу на 5 звезд. Ресепшн работает круглосуточно, сотрудники оперативно реагируют на просьбы, например, быстро переселяют в семейный номер при ошибке в бронировании. В некоторых отзывах упоминается, что администраторы могут использовать улыбки, чтобы скрыть непонимание английского языка или проблемы с возвратом оплаты.

Завтраки предлагаются в формате индивидуального выбора из меню (английский, королевский, тайский, вегетарианский и др.) и шведского стола с салатами, хлопьями и выпечкой. Качество еды оценивается по-разному: от «очень вкусной и разнообразной» до «средней и бездушной». В ресторане доступно меню разных стран (английская, французская, японская кухни), а в рум-сервисе можно заказать пиццу и пасту. Также доступна система полупансиона, но некоторые гости предпочитают ужинать в соседних отелях из-за более привлекательного меню.

По мнению некоторых гостей, Wi-Fi в бунгало, расположенных у бассейна, работает очень слабо, что требует терпения при использовании.

Мнения о состоянии номеров разделились. Многие описывают их как уютные, современные и чистые бунгало с отличными видами. Однако другие гости жалуются на изношенность мебели, старые кондиционеры, которые сильно шумят, и потертые простыни. В одном из негативных отзывов упоминались проблемы с канализацией под раковиной, запах сигарет и неработающая кнопка унитаза в номере 206.

В отеле представлены номера с прекрасными видами на море. Многие из них имеют собственные террасы, выходящие к бассейну или пляжу, что является большим преимуществом.

Большинство гостей довольны ежедневной тщательной уборкой, включая протирание стеклянных поверхностей снаружи. Пляжные полотенца на террасах регулярно меняют на свежие. Однако есть единичный крайне негативный отзыв, где утверждается, что номер после предыдущих жильцов не был убран, а белье при уборке кладут на грязный пол.

Номера укомплектованы стандартным набором: халаты, тапочки, средства гигиены, шампуни, мыло и даже зубные щетки по запросу. В некоторых бунгало есть полноценная кухня с кофеваркой, чайником, плитой, холодильником и набором посуды. Также предоставляются большие плетеные пляжные сумки с полотенцами.

В отеле есть отличный бассейн с разными зонами глубины (от 120 до 170 см), включая отдельный детский лягушатник. У бассейна работают два джакузи и есть симпатичный бар с коктейлями и смузи. В зоне бассейна доступны мячи и детские серф-борды. Гости хвалят атмосферу спокойствия и чистоту территории.

У отеля есть собственная частная пляжная зона. Вход в воду может быть затруднен из-за кораллов, мелких ракушек или водорослей, поэтому рекомендуется использовать специальную обувь. На пляже могут встречаться морские ежи. Для тех, кто хочет поплавать дальше, отель предоставляет возможность аренды каяков.

На территории есть фитнес-зал с видом на море, однако некоторые гости оценивают его как средний, особенно в части кардио-тренажеров. Также в отеле есть массажные салоны, но некоторые посетители отмечают, что качество процедур в них ниже, чем в соседних заведениях.

Отель отлично подходит для семей с детьми: здесь есть детский бассейн, игрушки для песка и плавательные мячи. Персонал дружелюбно относится к детям и даже принимает гостей с собаками.

При заезде гостей приветствуют мороженым и фруктами. Некоторые посетители отмечали приятные мелочи, такие как конфеты и записки с пожеланиями «спокойной ночи» на кровати, а также индивидуальный подход управляющей при создании коктейлей под вкус гостя.