Pavilion Pool Residence Samui - SHA Extra Plus

Ничего не могу сказать про номера, потому что мы до них не дошли. Номер был оплачен через букинг, но отель хотел получить наличные и сказал что проведет оплату через букинг только при наличие мануальной карты, приводя доводы, что это политика отеля. Пот этом при бронировании этого указано не было и без привязанной карты с достаточным количеством средств номер забронировать нельзя. Ноль клиентоориентированности у отеля 5 звезд. Полтора часа нас проморозили, просили отменить бронь номера, который невозвратный. Мы вообще не поняли, что это было, почему менеджер обладает нулевой эмпатией и зачем всё это было надо. Надеюсь, что люди будут читать отзывы лучше, чем мы, и не остановятся в этом ужасном месте, а букинг и Гугл подправят количество звёзд.

Номер на другой стороне от дороги около речки вонючки, она конечно сильно попортила впечатление. В самом номере всё чисто и современно. Сам территория отеля компактная, пытались сделать стильно, но не получилось, нет какой то гармонии. Вообще по этой улице около отеля постоянно пахнет канализацией, плюс эта грязная речка под боком.
Из хорошего: разнообразный завтрак, вроде много всего, но омлет по тайски готовят плохо, крупно нарезанные овощи, омлет маленький, внутри должно быть сочно, а тут так себе. Пляж, море тоже не на пятерку, коралловый риф небольшой, не везде можно купаться.
Короче, если недорого, то норм, там в основном виллы, там наверное более классно.

Всем добрый день!
Останавливались в отеле на 4 ночи из нашего трехнедельного вояжа по Таиланду. Забронировал данный отель исключительно по отзывам, почему и решил оставить свой объективный и максимально неэмоциональный отзыв) ) )
Про отель:
1. Территории у отеля практически нет, состоит из вилл, 2х небольших бассейнов, ресторана-столовой, где проходят завтраки, и небольшого отрезка пляжа, протяженностью метров 15. Противомоскитная обработка территории не ведётся.
2. Номерной фонд отеля старый и «убитый». Смотрели категории люкс, делюкс, стандартные виллы. Долго выбирали из показанных номеров, решили остановиться на номере делюкс с балконом через дорогу от основных вилл, который хоть немного соответствовал заявленному при бронировании.
Уборка номеров заключается в застилание кроватей, выноса мусора и замене полотенец.
3. На территории всего отеля жуткая антисанитария. На второй день «подхватили» рото-вирусную инфекцию, после чего решили заглянуть на кухню ресторана-столовой и ох. Ли. Кухня напоминает помойку с горами немытой посуды, съестных очистков, грязных стен и пола, на которой работают бомжи в грязной одежде, без какой-то элементарной экипировки, при этом постоянно ковыряясь в носу и заднем проходе (без преувеличения).
4. По территории отеля свободно разгуливают вараны из болота за забором.

Отель неплохой, но в ресторане работает официант (он самый старший), который постоянно орет на гостей, если что-то нельзя делать-можно же объяснить нормальным тоном, мы пошли купаться в бассейн у ресторана, он выбежал из ресторана и начал кричать, что только с 10 можно купаться, потом мы кошку покормили, так он как начал кричать, начал кошку гонять-я собой ее закрыла, только тогда он сменил тон и замолчал. Отель позиционирует себя "оберегать окружающую среду", а почему вы животных обижаете и позволяете себе кричать на гостей?!
Только из-за этого хамского отношения все настроение и впечатление об отеле испорчено!
Если не брать во внимание этого грубого официанта, отдых нам понравился, расположение рядом с морем хорошее, завтрак вкусный, номера комфортные и просторные, джакузи на балконе тоже классный.

Отличный отель. В номере было всегда чисто. Вся сантехника исправно работала. В ресторане брали только завтраки, довольно разнообразные, голодными ни разу не ушли. Рядом с отелем масса кафе и ресторанов, где можно попробовать аутентичную еду. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. На пляже, если что, помогал добрый парень security. Пляж хороший, есть удобные лежаки и зонты, чтобы укрыться от солнца.

Номера супер. Мы жили в номере с джакузи, а родители на вилле в этом же отеле. Красиво и хорошо. Завтраки хорошие, но лично мне не хватило каши. В номерах в душе бывает небольшой неприятный запах, но не всегда. Пляж действительно супер. Ходили влево и вправо, у этого отеля самый хороший. На территории два общих бассейна и один детский. Днём стоят лежаки и классные сетки-гамаки. Вечером на пляж выносят большие и удобные подушки, чтобы посидеть и встретить вечер. Мы каждое утро выходили встречать рассвет, очень красиво солнце встает из-за мыса. Пляж и песок чистят. Стоит несколько душей для тела и мойки для ног везде по территории. Персонал приятный и всегда готов помочь в любом вопросе. Воду в номер приносят в стеклянных бутылках, это экологично. Некоторые номера выходят на ночной рынок, слышно выступления, играют обычно до 12 ночи. Мы брали только завтраки в отеле, обедать ходили в ближайшее тайское кафе, ужинали на ночном рынке. В целом, хороший семейный отель. Слева от отеля кафе с выходом на пляж, каждый вечер на пляже можно увидеть файер шоу.

Проверил неделю в этом замечательном отеле! Останавливались в номере с небольшим бассейном. Все было прекрасно! Территориия отеля красивая и ухоженнная, персонал приятный и заботливый, все просьбы выполнялись сразу же. Номер небольшой, но есть все необходимое (кофемашина, чайник, сейф и тд). Бассейн в номере глубиной 70 см, длина 120, есть гидромассаж. Приятно полежать после жаркого дня. Вечером красиво подсвечивается. На территории 2 небольших бассейна, с шезлонгами вокруг, и мелкий бассейн для детей. Отель Довольно большой и гостей было много, но всем комфортно хватало места под зонтиками и на пляже и у бассейна. В номер можно попросить сушилку для одежды и полотенец (изначально в номере нет ничего для сушки мокрых вещей). Уборка по запросу хоть каждый день. За неделю нам 2 раза поменяли постельное белье, полотенец в избытке. Завтрак всегда был одинаковый, но довольно разнообразный. Меню ресторана для обеда и ужина обширное и вкусное, цены адекватные. 2 раза был традиционный тайский ужин с представлением (стоимость не помню). Расположение супер удачное. Собственный пляж с лежаками, душем, красивыми качелями. Также рядом все магазины и кафе, ночной рынок, массажи. Уезжали очень рано и попросил с собой завтрак, персонал все подготовил без проблем. Будем с теплотой вспоминать время, проведенное здесь!