Отель Anantara Lawana Koh Samui Resort, Chaweng Anantara Lawana Koh Samui Resort

Были здесь первый раз по совету друга, шикарный отель, все приветливые, замечен след работы руководителя, чтобы сервис у него был наивысшем уровне, каждый день убираются в номере, на территории очень зелено, завтраки превосходные, всем рекомендую, премиум отель!

Отель посредственный, не люкс класса, это 6ой отель сети Anantara который мне удалось посетить и пока что это самый плохой и бедный отель этой сети.
Очень скудные неопрятные завтраки, с дешевой мебелью из пластика, абсолютно все находится в забвение.
Виллы не отвечают современным требованиям о комфорте, кондиционирование решено обычными бытовыми кондиционерами.
Внимание: моря у отеля — в мае — нет. Только грязное дно утыканное миски и ежами и огурцами.

Мы начитались отзывов "до" и после Пангана и Тао готовились😁 О, как глубоко мы ошибались и Слава Богу. Мне неважно что говорили люди за нашей спиной, но когда мы здесь — мы самые желанные гости на свете и по обычаям тайцев наш сын (Mr. Khai forever in him heart ❤️) Мы хотели дружить с персоналом, делать работу этих людей так же незабываемой как и наш отдых, оставлять приятности, не зная насколько это принято. Пляж, да, лучше плавать в коралловых тапках на пожарный, но сервис и концепция отеля, его миссия, каждая мелочь и забота о нас… Мы не смогли подобрать похожее, а мы опытные путешественники 🤭 это место рай на Земле.

Отвратительный сервис.
Не первый раз отдыхаем в анантаре в разных странах но такое отношение видим впервые. Если во всех анантара улыбаются и приветствуют гостей, здесь же встречают с каменными лицами и недовольным поведением.
Максимально негостеприимные девушки на ресепшн. Что удивительно для отеля 5 звезд, они хамят, ругаются и плохо выполняют свою работу. Искренне не рекомендую этот отвратительный отель. Лучше выберите ту же сеть, но не это место.
Daowny особенно хамская девушка.
Пляж, к слову, особенно ужасен и каменист.

+ (плюсы)
1) Номера хорошие, очень аутентично. По началу мы забронировали номер класса Делюкс, но он нам не понравился, в итоге мы поселились в номере с доступом к бассейну классом выше, номер большой есть своя веранда, ребенку очень понравился бассейн.
2) персонал очень приветливый, сервис на уровне, тут все в порядке.
3) прекрасные завтраки.
4) массаж и спа, наличие небольшого спортзала.
— (минусы)
1) Расположение, без байка или такси вам не обойтись, в пешей доступности нет ничего.
2) Пляжа по сути нет (, несмотря на тот факт что отель находится на первой линии, очень мелко, камни, купаться вы там не сможете. Общий бассейн при этом маловат. Как итог на море вы будете ездить самостоятельно.
3) еда в номер нормальная, но сильно уступает по уровню как отелю так и ресторанам во вне.
4) ресторан у моря, также посредственно готовят, при этом будьте готовы оплатить немалый счет…
3) еда не дотягивает до уровня отел.

Пребывание не понравилось, ожидали гораздо большего:
1) Отель расположен на холме. Ресторан для завтраков, обедов и ужинов, бар и бассейн находятся на пляже, приходится постоянно ходить по ступенькам. В изнуряющую жару (когда мы были температура была под 40 по показателю real-feel) ходить по несколько раз в день от номера до пляжа довольно тяжело даже взрослому человеку. Семьям с детьми или пожилым людям не рекомендовала бы.
2) Много комаров, при этом ресторан на ужин открытый — нас закусали комары в первый же день в ресторане. В оставшиеся дни ездили ужинать в город.
3) Слабое кондиционирование в номере, после ночи постельное белье становится полувлажным. При этом кондиционер просто охлаждает воздух в номере, без притока свежего воздуха с улицы. В итоге с закрытыми окнами постоянно душно, очень плохо спали все дни. Для отеля такого уровня качество сна недопустимое. До этого жили в Belmond Napasai тоже на Самуи — такой проблемы не было.
4) Моря как такового нет. По фото красивый пляж, но отель находится в бухте, воды в которой по колено. Вода мутная, пахнет водорослями, желания купаться не вызывает. Прямо у пляжа отеля стоят рыбацкие лодки.
5) В связи с изнуряющей жарой и проблемами со сном решили уехать на день раньше запланированной даты. Отель на встречу не пошел, отказался возвращать деньги за неиспользованную ночь. Клиентоориентированность на нуле.
Из плюсов стоит отметить хорошее качество уборки и нормальный выбор блюд на завтрак.

Это была хорошая частная вилла как удобства, так и окружающая среда. Расположение лучше всего подходит для отдыха, но это просто не рядом с местами самуи. Я пробовал там топ вид изысканная кухня. Еда действительно хорошая, а также обслуживание и вид. Я действительно рекомендовал это для вашего отпуска.

Лучший отель на Самуи, все было идеально.
Очень рекомендую.

Мы так рады, что забронировали этот курорт! От нашей романтической виллы с бассейном, красивого 🏝️ пляжа, вкусных предложений еды и, самое главное, персонального обслуживания всех гостей! Приехав из Канады 🇨🇦, мы очень благодарны за наш незабываемый опыт! ♥️🥰

Потрясающий курорт, тихо и спокойно. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Спасибо Нату и Санни и всей команде за то, что так хорошо заботились о нас. Это место волшебное и его нельзя пропустить.

Удивительное место.
Мы были там месяц назад. Это было идеально.

Лучший отдых когда-либо персонал очень гостеприимный и дружелюбный.

Люблю быть здесь! Хорошее обслуживание и хорошая еда.

Хорошее место хороший вид … отличная вилла с бассейном и любезный персонал ❤️❤️

Лучший сервис, лучший отель, лучшая вилла с бассейном, очень рад быть членом клуба отдыха анатара.

Красиво, нам-потому что. Еда вкусная и идеально подходит для отдыха.

Хорошее расположение хороший сервис хороший отель.