Anantara Bophut Koh Samui Resort

С той минуты, как вы войдете в ворота этого удивительного отеля с его прекрасно ухоженными садами и широким прудом, наполненным кои, кувшинками и цветами лотоса, вы почувствуете, что это особенное место. Приветствие, улыбки и отзывчивость всего прекрасного персонала на стойке регистрации не похожи ни на что, что я видел раньше. Буквально ВЕСЬ персонал этого замечательного курорта изо всех сил старается для вас. МГ Томас Берингер проделал невероятную работу по сплочению своей команды таким эффективным способом. Их единственная цель — предоставить вам наилучшие впечатления от отпуска. Никаких проблем не возникает, любые проблемы решаются немедленно и эффективно. Я встречался со своим 22-летним сыном, который уехал на годичный перерыв. У него была комната с садом, а у меня была комната с видом на море, просторная и очень хорошо оборудованная балконами. Кровати были очень удобными (матрас средней жесткости), и мы спали очень хорошо с первой ночи. Кондиционер работал очень эффективно, а также был потолочный вентилятор, если вам не нравится, что в комнате слишком прохладно. Бассейн был прекрасным, с множеством шезлонгов, доступных каждый день. Не было никакой борьбы за кровати, и в отеле действует разумная политика «без экономии». Если кровати выглядят зарезервированными с полотенцем или предметами более 30 минут, эти предметы убираются. Когда я проводил собственное исследование ТА для этого отпуска, критика касалась отсутствия шезлонгов.

Самый великолепный отель, территория и удобства, замечательный персонал и прекрасное расположение. Единственная критика — номера. Вы не получите этого вау-эффекта за свои деньги. В Дубае было то же самое. Далее мы остановимся в пляжном костюме в отеле Rasanda на острове Панган, так что посмотрим, справедливо ли это для всего бренда. Тем не менее мне всегда нравилась атмосфера и дизайн этих отелей в целом.

Побывав на Самуи много раз, мы решили выбрать Anantara, основываясь на местоположении и репутации.
Это правда, что некоторые части отеля немного устарели, но вы также должны учитывать, что это отель в традиционном стиле, а не новый. Современный отель. Во время нашего пребывания мы столкнулись с парой проблем: балкон в нашем номере нуждался в ремонте, а в одном месте у бассейна была пленка, что было неприятно. Я сообщил о проблемах персоналу, и менеджер отеля связался со мной лично, чтобы сообщить мне, что делается для решения проблем. Во-первых, Томас (Менеджер) организовал для нас переезд комнат, во-вторых, он сообщил мне, что команда инженеров расследовала проблему с бассейном, и что насосная система вышла из строя в одной части бассейна, и необходимо было осушить бассейн и выкопать его для ремонта. Это непростая работа, но эта работа состоится примерно через 3 недели после нашего отъезда. Я принял это объяснение, поскольку отель был очень занят и нужно было планировать работу. В отеле команда сотрудников внедрила дополнительный режим очистки, чтобы поддерживать чистоту бассейна, и, похоже, это решило проблему. Это плохо.
Этот отель очень хороший. Как говорится в других обзорах, руководство и персонал замечательные и сделают все необходимое, чтобы обеспечить ваш комфорт. Номера и территория отеля, несмотря на приведенные выше комментарии, содержатся в безупречном состоянии, а управление отелем очень хорошее.

Мы забронировали номер с бассейном в саду на 4 ночи на лодке от Anantara Rasananda Koh Phangan. Когда мы подошли к входу, перед нами оказался такой красивый сад. Наш номер выходил на сад и бассейн. Комната была хорошего размера, с небольшим бассейном. Курорт находится очень близко к местам ночной жизни, бонус для любителей ночной жизни. Заселение и выезд прошли легко, в целом во время нашего пребывания у нас не возникло никаких проблем.

Со статусом Discovery мы получили бесплатное повышение категории номера, сладкий приветственный подарок и поздний выезд. Нам также был назначен внимательный персонал, который во многом способствовал нашему положительному опыту. Свежие цветы ежедневно украшали нашу комнату, а запасы чая и воды быстро пополнялись. Каждый вечер мы ценили теплые пожелания спокойной ночи, оставленные в нашей комнате. Завтрак «шведский стол» предлагал разнообразный выбор высококачественных блюд, а сад отеля был поистине потрясающим. Его близость к рыбацкой деревне, ночному рынку, барам и ресторанам была удобной.
Однако было несколько недостатков:
— В нашей комнате не было настоящего балкона, только зона отдыха.
— Ванная была слишком маленькой, с большой дверью, которая ограничивала место для размещения полотенца для ног.
— Иногда полотенца для бассейна были недоступны.
— Общественный туалет у бассейна требует ремонта.
— Цены в баре у бассейна/пляжа непомерные.

Отель не оправдывает 5 звезд.
На завтраки однообразное меню каждый день. Места в ресторане не хватает. Пока ходишь за едой, твой стол могут уже отдать другому (первый раз такое встречаю). Заказал чай — ждал 20 минут.
Номер дали сначала у бассейна. В нем ужасно воняло сыростью.
Вообще в номерах очень высокая влажность. У системы вентиляции нет режима осушения воздуха.
Убираются в номерах плохо. При заселении в ванной были чужие волосы. Попросили убрать все нормально — ждали.
3 дня.
Решили пообедать в ресторане, попросили записать на счет номера, нам в этом отказали. Сказали, нужно было вносить депозит. Мы вроде не нищие с улицы. Что за глупость?
Однозначно в этот отель я никогда больше не вернусь. И врятли поеду в другие отели от Анантары.
Кстати, пляж тут плохой — на дне ил, вода мутная.

Самое лучшее в этом отеле — бассейн и близость к рыбацкой деревне Бопхут. Персонал также отличный. Наш номер с видом на океан был хорош. Нас ждали свежие фрукты, и вид был потрясающий. Ресторан Guilty тоже вкусный. Есть возможность улучшить детали. Например, пляжные полотенца были старыми и поврежденными. Сам бассейн красивый, но зоны отдыха переполнены. Они модернизируют это место, поэтому утром от стройки был некоторый шум, но он длился всего около часа. Пляж не самый лучший, поэтому большую часть времени мы проводили у бассейна. В целом это был очень хороший опыт.

Мы прекрасно провели неделю пребывания в отеле Anantara. Мы путешествуем по Таиланду уже 3 недели, и обслуживание здесь лучшее, что мы видели в других отелях, в которых мы останавливались. Атмосфера здесь хорошая, здесь есть хорошая смесь живости и прохлады, когда они вам нужны. Мы посетили спа-центр, и я должен сказать, что он действительно стоит своих денег. Спа фантастический, когда идешь к нему, такое ощущение, будто ты в кино! Определенно имеет вау-фактор.
Еда на завтрак по утрам хорошая, удовлетворяет все потребности!
Огромный привет моим главным людям Юту и Синди. Они были очень дружелюбны и позаботились обо мне и моей жене у бассейна во время нашего медового месяца.
Моя единственная незначительная критика заключалась в том, что номер, в котором мы остановились, был хорошим (номер повышенной комфортности с видом на сад), но ванная комната казалась немного устаревшей, а странная распашная дверь вызывала некоторые проблемы при попытке договориться о душе и туалете!

Очень дружелюбный персонал, отличный завтрак, прекрасное расположение и очень комфортабельные номера.

Жили неделю в этом отеле в конце июля.
Хорошее расположение, в 2-х минутах ходьбы от Рыбацкой деревни со множеством ресторанов на выбор и сувенирных лавок. Территория у отеля очень ухоженная, правда очень небольшая. У нас был полулюкс с видом на сад, тем не менее, с которого было видно и море. В номере 2 небольших балкона с диванчиками. Шикарная ванная комната с 2-мы раковинами с отдельной ванной и душем. Если забыли сланцы, в номере 3 пары на выбор и пляжная сумка. Завтрак прекрасный, есть все европейские блюда и тайский уголок. Много фруктов (манго, арбузы, рамбутаны, маракуя), всё очень свежее. Пляжная зона очень хорошая, деревянные лежаки, удобные широкие зонтики. Зона купания отделена заградительными буйками. Можно взять каяк или сап-борд, предоставляются бесплатно. Обслуживание прекрасное, видно, что персонал старается. Практически отсутствуют отливы, вода всегда полноводная, свободно можно поплавать. Единственный вопрос, в том, что на пляже довольно крупный песок в перемешку с каменной крошкой и ногам с непривычки больновато ходить, но потом привыкаешь и это проходит. И сама вода мутная, возможно из-за илистого дна.

环境十分的好，一分钱一分货。顾客愿意付对贵酒店的要求也是理当的。五星的价格看见五星的服务。但对五星的品质却有些许失望。由于收到渣打银行的邀请与贵酒店的合作，邀请我们以优惠的价格过来入住并且最后参与一项90分钟的配套推荐会议。最后得到的房间并不是配套上的，问了酒店客服只说满了，到了酒店却说他们也不知道，是银行那里安排的，不过我们暂时满了。相互推托的概念呈现在客人眼前。间中，也向客服再询问何时才有空档可以预定属于我们原本的房型 但依然第三方都没有给一个准确的日期。对于要订机票的我们增添了一丝困扰。尽管如此，由于该酒店名声良好，因此我们依然下定决心买了机票并且抱着很大的期待与希望过来体验我们第一次的安纳塔拉之旅。来到话和酒店提问：13号是我的生日请问会有什么安排吗？贵酒店说会有一片蛋糕。我就这样痴等 都没有…到了13 号 我非常不好意思的不想自己去提问：今天是我的生日可以给我一片蛋糕吗😅以为五星酒店应该会有这种安排，原来 没有。还奢望放到社交媒体记录一番。到了今天14 号离开前一天 参加酒店的Vacation club 购买配套计划时我们有和酒店柜台提出1）生日的期待就这样泡汤了她们说会做安排2）被单睡了两天 前面以为是自己对环境感到过敏到第三天还是觉得令人发痒也意识到床单到问题3）房型的问题处理当中（在那之前认为得饶人处且饶人小事就算了）售卖配套的销售人员和柜台表示会有所处理 提了几次。而且一直说正处理中。相信错不在销售人员 是在于安排的人员。在90分钟的销售会议，由于个人因素我们并没有签订任何的购买服务。销售过程整体舒服也愉悦，但 到现在 1010pm 我依旧失望的呆在房间。重点床单换了吗？我不知道。原本都觉得算了，可最后的一提，酒店内的人员说的处理中 ，一来没有交代二来继续失望。那不如不给我们希望。再者酒店的早餐今早也发现短发在猪肉炒饭中。客人认为的一些小事，小错误可以包容与体谅。但多次令我们感到失望，请贵公司检讨。或许最不理想的体验都发生在我们第一次的安纳塔拉之旅。不过 这里的环境的确推荐给大家，也十分精致，工作人员都很友善。不过以这个价格以下或相差不远的相信也不难找到服务与品质兼具的酒店

Фантастическое место, расположение, персонал и территория.

Спасибо anantara за все. Это отличный праздник. Ужин по дизайну такой красивый, хороший ужин.

Сам по себе отель прекрасный, красивый, утопает в зелени, но, номера по приватности оставляют желать лучшего, а отсутствие некоторых привычных вещей вводит в ступор.
Про номера — будте готовы слышать все, о чем говорят ваши соседи, ругаются, двигают мебель, как кричат дети, как кто то проходит по общему коридору или катит чемодан с вещами — большая коммунальная квартира.
Кондиционер — даже на минимальной скорости шумит настолько сильно, что спать невозможно. Приходится выключать его на ночь и задыхаться от духоты и вставать несколько раз за ночь включая/выключая его.
Перемещаемая дверь ванной/туалета — очень странное решение, вы можете либо закрыть туалет, либо закрыть ванную комнату.
Табличек на дверь «не беспокоить» или «уберите мою комнату», почему их нет? Каждое утро просыпаешься от стуков хостес, которая хочет убрать номер.
Активности на пляже — закат в 18-30, но каяки и прочие активности убирают в 17-00, зачем? С 17 до 18-30 самое щедящее солнце, хочется покататься, так как загорать уже не получится. Так зачем убирать активности в 17-00?
Я бы не сказал, что хочется оставаться здесь дольше, чем на неделю, за пару дней все озвученные мелочи настолько начинают раздражать, что хочется уехать.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, номер был чистым и уютным.

Это далеко не та анантара которая на Пхукете Поэтому если кто-то выбирал по этому принципу как мы будете разочарованы немного.
Отель старый, номера просторные, везде чисто по вечерам проводят тематические ужины с песнями и танцами.
Територии нет сделан буквой П бассейн не большой ближе к пляжу.
Были практически все пенсионеры я думаю как раз для них очень удобный вариант.
Сразу за отелем фишермен улица есть где поесть и пройтись.

Приехали без брони на 2 ночи, заселили в номер рядом с рестораном. Не совсем понравился нет ни окна ни уединения ни какого. Территория маленькая. Но расположен очень удобно, рядом фишерман. Хороший кидс клаб кстати.