Отличное расположение, комфортные номера, интересные арт объекты от местных художников и скульпторов внутри и снаружи. На этом плюсы пребывания в данном комплексе для нас закончились. Более того были перечеркнуты недопустимым хамским обращением с нами со стороны конкретно хозяйки данного пентхауса. То что он тут внизу пишет про якобы культурное недопонимание — самое настоящее враньё. Я много путешествую по разным странам, в том числе в Тайланде я была не в первый раз. И ни о какой культуре тут речи быть не может.
Вкратце:
1. Будьте готовы к тому, что вы для этой дамы лицом не вышли и она будет с вами разговаривать сквозь зубы, а то и орать и тыкать пальцем в лицо за ваши же деньги.
2. Единственное место, где вы сможете посидеть после 21.00 и пообщаться — это ваш номер.
3. Если вы заехали втроём с ребенком 1 спальные апартаменты, то дополнительно е белье для него вы получите со скандалом.
4. Будете вынуждены спешно собирать вещи и искать, где жить дальше, теряя драгоценный выходной, носясь по острову как оголтелые.
5. Вы заплатили за апартаменты с двумя бассейнами, но в один из них — самый классный, вас не пустят, потому что компания, которая на этом этаже живёт приплатила им за это денег. (Вам за это скидку не дадут)
Но возможно, что вам повезёт и вы ей понравитесь, особенно, если вы едете семьёй с мужем, потому что чисто женскую компанию она точно не полюбит. И как выяснилось позднее, наш печальный случай — НЕ ПЕРВЫЙ.
А теперь, кому интересно, подробности:
Хозяйка в принципе разговаривала с нами сквозь зубы, но я подумала мало ли, может человек такой. В один вечер пришли поздно и обнаружили, что после уборки (о которой пришлось напомнить) совершенно нет постельного белья для ребёнка. Также нет полотенец. Время 12 ночи. Напротив пустой номер мы сходили туда посмотреть, может там есть, но не оказалось. А до этого мы сидели у бассейна наверху. Вели себя тихо, плавали там. Не орали, не устраивали пьяных оргий, не включали музыку, ничего такого.
Наутро она начала на меня орать натурально тыкать пальцем мне в лицо. Смысл был в том, что мы должны спуститься к хозяину и поговорить о том, что мы натворили прошлой ночью. Я а шоке. Спускаемся. Он тычет в меня папкой с правилами отеля, что у бассейна нельзя сидеть после 9. И ещё они по камерам посмотрели, что мы заходили в другой номер. На что я ему рассказала об отсутствии белья и полотенец. А также сказла о том, что предыдущие жильцы сидели там и до 12 и до часа (им можно, а нам нет, мы рожею не вышли). Более того, на том этаже и даже этажом ниже жильцов не было вообще и мы никому не мешали. И что орать на меня не позволительно. Он извинился. Мисадестендинг, все дела. Ну ок. Настроение испорчено. Уехали на пляж.
Вернулись с пляжа около 11. Белья по прежнему нет. Как спать? Позвонила, попросила все таки белье принести.
Примерно через час они пришли к нам в номер. Оба они были прилично пьяны. Долго не понимали что мы от них хотим. Она опять начала хамить. Самое интересное, что она в процессе полезла в шкаф и безошибочно нашла доп матрас в нем. (Это значит, что она все шкафы в наше отсутствие просмотрела. Тоже так себе вариант) и начала им трясти, пытаясь доказать, что все у нас есть. Я уже на эмоциях стала спрашивать, как матрас может заменить белье и полотенца, в итоге далее сцена была на повышенных тонах. Ребенок перепугался.
В конце концов она принесла простыни и натурально швырнула их на кровать, посмеявшись.
А я всю ночь трясущимися руками искала, куда бы нам податься завтра. Просто супер отпуск!
Надо отдать должное, деньги он нам вернул, но скорее всего, заслуга эта риелтера, которая нас не бросила в этой ситуации и решила вопрос с возвратом денег.
So Greg, there are NO 2 sides. Only one side: rudeness of your wife. You absolutely have no Idea about customer relation and services. This is absolutely unacceptable to talk like that with people and special with people who give you money. And no excuses in this case.
You are right most Thai people are kind and friendly. But not your wife.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вкратце:
1. Будьте готовы к тому, что вы для этой дамы лицом не вышли и она будет с вами разговаривать сквозь зубы, а то и орать и тыкать пальцем в лицо за ваши же деньги.
2. Единственное место, где вы сможете посидеть после 21.00 и пообщаться — это ваш номер.
3. Если вы заехали втроём с ребенком 1 спальные апартаменты, то дополнительно е белье для него вы получите со скандалом.
4. Будете вынуждены спешно собирать вещи и искать, где жить дальше, теряя драгоценный выходной, носясь по острову как оголтелые.
5. Вы заплатили за апартаменты с двумя бассейнами, но в один из них — самый классный, вас не пустят, потому что компания, которая на этом этаже живёт приплатила им за это денег. (Вам за это скидку не дадут)
Но возможно, что вам повезёт и вы ей понравитесь, особенно, если вы едете семьёй с мужем, потому что чисто женскую компанию она точно не полюбит. И как выяснилось позднее, наш печальный случай — НЕ ПЕРВЫЙ.
А теперь, кому интересно, подробности:
Хозяйка в принципе разговаривала с нами сквозь зубы, но я подумала мало ли, может человек такой. В один вечер пришли поздно и обнаружили, что после уборки (о которой пришлось напомнить) совершенно нет постельного белья для ребёнка. Также нет полотенец. Время 12 ночи. Напротив пустой номер мы сходили туда посмотреть, может там есть, но не оказалось. А до этого мы сидели у бассейна наверху. Вели себя тихо, плавали там. Не орали, не устраивали пьяных оргий, не включали музыку, ничего такого.
Наутро она начала на меня орать натурально тыкать пальцем мне в лицо. Смысл был в том, что мы должны спуститься к хозяину и поговорить о том, что мы натворили прошлой ночью. Я а шоке. Спускаемся. Он тычет в меня папкой с правилами отеля, что у бассейна нельзя сидеть после 9. И ещё они по камерам посмотрели, что мы заходили в другой номер. На что я ему рассказала об отсутствии белья и полотенец. А также сказла о том, что предыдущие жильцы сидели там и до 12 и до часа (им можно, а нам нет, мы рожею не вышли). Более того, на том этаже и даже этажом ниже жильцов не было вообще и мы никому не мешали. И что орать на меня не позволительно. Он извинился. Мисадестендинг, все дела. Ну ок. Настроение испорчено. Уехали на пляж.
Вернулись с пляжа около 11. Белья по прежнему нет. Как спать? Позвонила, попросила все таки белье принести.
Примерно через час они пришли к нам в номер. Оба они были прилично пьяны. Долго не понимали что мы от них хотим. Она опять начала хамить. Самое интересное, что она в процессе полезла в шкаф и безошибочно нашла доп матрас в нем. (Это значит, что она все шкафы в наше отсутствие просмотрела. Тоже так себе вариант) и начала им трясти, пытаясь доказать, что все у нас есть. Я уже на эмоциях стала спрашивать, как матрас может заменить белье и полотенца, в итоге далее сцена была на повышенных тонах. Ребенок перепугался.
В конце концов она принесла простыни и натурально швырнула их на кровать, посмеявшись.
А я всю ночь трясущимися руками искала, куда бы нам податься завтра. Просто супер отпуск!
Надо отдать должное, деньги он нам вернул, но скорее всего, заслуга эта риелтера, которая нас не бросила в этой ситуации и решила вопрос с возвратом денег.
So Greg, there are NO 2 sides. Only one side: rudeness of your wife. You absolutely have no Idea about customer relation and services. This is absolutely unacceptable to talk like that with people and special with people who give you money. And no excuses in this case.
You are right most Thai people are kind and friendly. But not your wife.