N Nine Hotel

Я очень рекомендую это место!
Оно совсем новое, чистое, легкодоступное и безопасное. Владелец тоже очень дружелюбный, с ним легко общаться, и он просто замечательный.

Обслуживание было ужасным. Мы регулярно здесь останавливаемся.
Мы просто хотели оставить им нашу ключ-карту на случай, если друг приедет раньше и ему понадобится ключ для доступа в номер, но они отказали, сказав, что это нужно, чтобы нам не пришлось звонить им посреди ночи, потому что они хотят спать. Они даже не смогли помочь клиенту с такой простой вещью.
Им действительно нужно улучшить свой сервис. Их отношение тоже было неприятным.

Позвольте мне использовать слово… ужасно… потому что это не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным. Я несколько раз пользовался их услугами, потому что считал цену разумной за такое качество, и к тому же это было недалеко от места, куда мне нужно было ехать по делам. Изначально меня не беспокоили некоторые проблемы, потому что я пользовался их услугами по необходимости… К ним относились неприветливый прием, недостаточная чистота и проблемы с коммуникацией между руководством по поводу почасовой оплаты, с последующим добавлением дополнительных сборов. Последний инцидент связан с изменением цены за номер. Я попросил сотрудников позвонить менеджеру, чтобы подтвердить почасовую ставку, и после оплаты они вскоре пришли, заявив, что цена неверна, потребовав доплаты и даже вычтя часы из моего пребывания… Мне надоело такое негативное обслуживание. Это лишь мой опыт.

Отличное обслуживание, дружелюбный хозяин, вежливое общение, научил официантку правильно себя вести. Я останавливалась здесь 23 июня 2022 года. При выезде я оставила золотое ожерелье в номере 210 и ушла на работу примерно на час. До сих пор не помню, чтобы забыла ожерелье в тот момент. Отель позвонил, чтобы сообщить, что они уже забрали его, и попросил забрать. Я впечатлена и большое вам спасибо за это.