360 issara Floating Resort

С момента встречи с командой на пирсе и до возвращения все было исключительно хорошо. Весь персонал просто потрясающий. Дружелюбный, вежливый и эффективный. Все всегда делают все возможное, чтобы ваше пребывание было идеальным. Еда была вкусной и по разумной цене, а номера и кровати — одни из самых удобных, которые я когда-либо встречал.
Мы провели здесь 3 ночи и не хотели уезжать. Это был самый яркий момент нашего 3-недельного пребывания в Таиланде.
Мы бронировали через Booking. Com и столкнулись с большими трудностями при попытке связаться с курортом, так как единственным контактным номером был номер телефона, на который никто не отвечал. Хозяйка нашего гостевого дома сказала, что видела, как другие гости сталкивались с этой проблемой на этом и его дочернем курортах. К счастью, наша хозяйка знала кого-то на курорте, и она смогла связаться с ними, чтобы мы могли организовать трансфер от пирса и забронировать развлечения. Бронирование этих вещей через курорт значительно дешевле и удобнее, чем делать это самостоятельно.
Я бы хотел, чтобы курорт обновил свою контактную информацию на этих сайтах бронирования, чтобы с ним было легко связаться.

Наше пребывание в плавучем курорте 360 Issara было просто потрясающим. Нас окружала захватывающая дух природа, а из бунгало открывались великолепные виды.
Еда также стала одним из главных достоинств. Каждое блюдо было не только невероятно вкусным, но и красиво оформленным, а порции — очень щедрыми.
Персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всей поездки.
Возможность покататься на байдарках и даже окунуться прямо в озеро из номера была незабываемой. Это идеальное место для отдыха и наслаждения отдыхом на плавучем курорте.
Также рекомендую посетить экскурсию в пещеру — это было замечательное зрелище и очень приятное сочетание прогулки на лодке с длинным килем, пешего похода и катания на бамбуковых палках.

Мы забронировали этот отель через агрегатор, бронь была доступна только с завтраком. После бронирования пришло сообщение от отеля с фотографиями, как найти сотрудника отеля на пирсе и время отправления лодок. Я также писала на почту отеля вопросы, но мне никто не ответил. На пирсе мы доплатили за лодку за двух человек в оба конца 3000 бат, и еще 2000 бат за олинклюзив, в который входило питание и две экскурсии за двоих человек, что я считаю хорошей ценой. Также в этот пакет входит трансфер в аэропорт, но в аэропорт нам было не нужно. Кроме этого нужно было оплатить за вход в национальный парк примерно 400 бат за одного человека. Сам отель прекрасный, номера новые, в номерах все есть (даже был фумигатор), место необыкновенно красивое, каякинг, на экскурсии на лодке мы наблюдали диких слонов и обезьян на водопое. Персонал очень дружелюбный и старательный. Я очень рекомендую отель, за эти незабываемые впечатления и комфорт цена разумная.

Очень хотела сюда попасть, но, к сожалению, впечатление оказалось испорченным.
Не планировала писать отзыв, но второй день не могу успокоиться — настолько выбило из колеи.
Во-первых, нам не пришла никакая информация, во сколько нужно прибыть на пирс для трансфера до отеля.
А отправка, как выяснилось, осуществляется всего два раза в день.
Во-вторых, никто не предупредил, что за лодку нужно оплачивать отдельно, и это, на минуточку, 1000 бат с человека.
Не самая дешёвая поездка за такую обычную лодку, особенно учитывая стоимость проживания.
К самим домикам претензий нет — они уютные, виды действительно красивые.
Но вот сервис и организация оставляют желать лучшего.
На завтраке к тебе никто не подходит, не объясняет, что делать.
Приходится самому искать персонал, чтобы получить меню.
Подача блюд занимает около 30 минут.
В целом очень разочарована уровнем сервиса.
Оценка — твёрдая единица.