Z Sleep Hotel

Я остановился в трёхместном номере Делюкс (3 человека). К нам в последний момент подселили ещё одного коллегу, и отель взял с нас 500 бат за ночь. Однако из «дополнительных удобств» были предоставлены только туалетные принадлежности, подушка и полотенце. Дополнительную кровать нам не предоставили.
Душ находится внутри ванны, но сама ванна неустойчива. Каждый раз, когда мы в неё входили, она громко шумела и ощущалась неустойчивой. Принимать душ было неприятно и небезопасно.
Освещение в номере было очень тусклым. Все лампы были подключены к одной розетке, поэтому отрегулировать освещение до умеренного уровня было невозможно.

Отличное расположение, в нескольких шагах от универмага Central.
И я хотел бы поставить 10 звёзд персоналу на ресепшене.
У меня возникли проблемы с бронированием.
Администратор старается помочь мне без колебаний внести изменения в бронирование.
Они очень вежливые и отзывчивые.
Настоятельно рекомендую.

Недавно останавливался в отеле Z Sleep Hotel и, честно говоря, был весьма разочарован. Персонал был не очень дружелюбным и отзывчивым, что меня особенно поразило. К тому же, цены были неясны с самого начала. Были скрытые платежи, например, за пользование утюгом, в зависимости от того, как долго он вам нужен. Кроме того, у моего партнёра попросили паспорт, хотя мы жили в одном номере — казалось, это было лишним. Сам номер был чистым, а расположение — хорошим, но в целом отсутствие прозрачности и плохое обслуживание сделали пребывание в отеле менее приятным.

Расположение просто идеальное. Рядом с центром Хатъяя, рядом с Makro и ночным рынком ASEAN, а также на тук-туке от ночного рынка Greenway. До деревни Хатъяй (нового торгового центра) можно легко добраться на Grab/Maxim.
Мой номер был большим и чистым, но кондиционер шумел, кровать ощущалась как обратная сторона матраса, а в душевой кабине плохо спускалась вода, возможно, из-за засора.
В отеле также заявлено, что оплата безналичная, но когда просят залог, всё равно просят наличные.
В целом, это хорошее и удобное место для проживания, но отелю нужно немного доработать, чтобы решить те проблемы, которые я описал выше.

Расположение прямо рядом с торговым центром Central Festival Hatyai и напротив Makro. Мне разрешили заселиться уже в 13:00 вместо 14:00. Чистота на высшем уровне, номер просторный, и до него легко добраться на машине или тук-туке.

Уважаемое руководство Z-Sleep.
Я только что выехал из вашего отеля сегодня, 10.04.2025.
Мы с подругой отлично провели время в Хатьяе.
Ваш персонал просто потрясающий, от стойки регистрации до отдела горничных. Они приветливые, трудолюбивые и всегда готовы помочь.
Интересно, почему в отзыве есть комментарий о том, что ваши сотрудники не улыбались ей во время её пребывания. Жизнь справедлива. Уважение друг к другу всегда взаимно. Никто не должен ожидать уважения, если считает себя особенным.
Возвращаясь к моему замечательному пребыванию в вашем отеле. Ваши сотрудники на стойке регистрации просто потрясающие. Они дружелюбны, отзывчивы и невероятно заботливы. Мне очень жаль, что я не запомнил всех их по именам, кроме одной, г-жи Као. Она была очень любезна, легко улыбалась и была невероятно отзывчива.
Обслуживание клиентов г-жи Као просто неземное. Она не только предложила и помогла нам забронировать поездку на Grab, но и воспользовалась своим пунктом Grab. Мне было так неловко принимать её предложение, но она настояла, сказав, что почти не пользуется Grab.
В глубине души я понимаю, что она просто сказала это с добротой, поэтому у меня нет выбора, кроме как принять её щедрое предложение.
Я останавливаюсь в вашем отеле не в первый раз. Несколько месяцев назад я уже останавливался у вас, и благодаря фантастическому обслуживанию я вернулся и в этот раз провёл у вас больше времени — 5 дней и 4 ночи, если быть точным.

– Расположение – это изюминка отеля. Он находится прямо рядом с Центральным, что облегчает поиск еды. Или можно заказать еду из популярных ресторанов через Grab. Кроме того, он находится в пешей доступности от автовокзала, так что можно сесть на микроавтобус до аэропорта. Здесь очень прохладно. Прямо перед отелем есть стоянка мототакси.
– Кровать и подушки очень мягкие. Это бюджетный отель, но матрас очень удобный, даже удобнее, чем в некоторых дорогих отелях.
– Мне нравится, что телевизор – Smart TV, так что я могу смотреть YouTube.
– В ванной комнате, особенно в душе, не работает слив. Думаю, это из-за неровного уклона плитки. Это требует ремонта. Я принимал душ один, и вода всё равно переливалась через край. Если бы мылись вместе с другими людьми, было бы сложно.
– Персонал не рекомендовал общую комнату на втором этаже. Не знаю, доступна ли она для людей с ограниченными возможностями. Я нажал не на тот этаж лифта, чтобы найти её.

При выезде нам сказали подождать, пока персонал проверит номер и вернёт депозит в размере 2000 бат. Но я забыл наушники, и мне об этом не сообщили. Персонал был нечестен. Несмотря на то, что депозит вернули, я прождал в холле два часа. Мне пришлось обратиться к турагенту, чтобы он попросил мои вещи. Почему их не вернули, когда я проверял номер, но до того, как вернули депозит? Если бы там было разбитое стекло, поднялся бы шум.

Я хотел бы подать жалобу на мое недавнее пребывание в вашем отеле. Было несколько проблем, которые не стоили уплаченной цены.
1. Кондиционер в номере не охлаждал, что создавало дискомфорт во время моего пребывания. Хотя я уже уведомил персонал, чтобы они приехали и починили его, они не предприняли никаких серьезных действий.
2. Я забронировал двухместный номер за несколько дней, но вместо этого получил одноместный номер. Когда я спросил персонал, они сказали только: «Номер заполнен», хотя он был явно забронирован заранее.
Этот опыт оставил меня очень разочарованным. Я хотел бы, чтобы отель проверил, прояснил ситуацию и нашел способ компенсировать или взять на себя соответствующую ответственность.
Спасибо за ваш интерес, и я надеюсь услышать ответ в ближайшее время.

Мы остановились в Z Sleep Hotel Hatyai на марафон Hatyai и получили великолепные впечатления! Номер был просторным, чистым и очень удобным — идеально для отдыха до и после забега. Процесс регистрации прошел быстро и гладко, а персонал был дружелюбным и услужливым.
Одной из лучших особенностей этого отеля является его расположение — он очень близко к Central Festival, ночному базару ASEAN, ночному рынку Greenway, Makro и многим другим достопримечательностям. Очень удобно как для шопинга, так и для еды!
Настоятельно рекомендуется, если вы посещаете Hatyai, особенно ради таких мероприятий, как марафон. Определенно скоро приеду снова!

Заезд в марте 2025 года. Договоримся о трехместном номере.
Отель очень чистый.
Расположение безупречное. Вы можете делать покупки в торговом центре до последней минуты. Когда вы вернетесь, это очень близко к отелю, и это очень безопасно.
Добраться до Макро можно, перейдя по эстакаде (прогулка займет около 15 минут).
Иметь парковочное место.
Когда я обнаружил, что телевизор неисправен, я попросил сотрудников заменить его.
Ковер у входа в туалет был грязный, и сотрудники пришли его заменить.
Залог в размере 1000 батов необходимо подготовить заранее.
Ванна немного высокая, поэтому ее нужно осторожно сдвигать.

Номер просторный, новый, без запаха затхлости, подушки мягкие и удобные. От школы пройти несколько шагов в центр, очень удобно. На 2 этаже подают свежий кофе, чай, какао и бесплатный чесночный хлеб. Недостатки, которые хотелось бы улучшить: Ванная комната рядом с люком-лотосом. Помогите добавить полку для туалетных принадлежностей. Дать больше, чем это.
И про слив воды в трубу во время принятия душа Вода сливается не быстро. Здесь я хотел бы вычесть 1 звезду.

Расположение очень стратегическое, рядом с центральным фестивалем хатьяй. Номер в отеле большой и чистый. Когда мы выходим, они убирают и доливают воду, туалетные принадлежности. Дизайн интерьера действительно красивый. Есть лифт.

Однажды в октябре я поехал погостить к сестре. В то время мы остановились на 2 ночи. Из стоимости ремонта поврежденного пульта вычтено 600 бат. Мы с сестрой вообще не смотрели телевизор, потому что смотрели фильмы на телефонах. Но говорить это было пустой тратой времени, поэтому я и моя сестра согласились заплатить, чтобы все закончилось, а на сломанном пульте была лишь небольшая царапина. Но это стоило 600 за урон. В следующий раз больше не пойду. Очень плохо.

Чистый и опрятный номер.
Просторный.
Рядом с центральным фестивальным торговым центром — в нескольких минутах ходьбы.
Доступна парковка.
Залог 1000 бат.
Туалет чистый.
Рекомендуется.

Для регистрации необходим паспорт как меня, так и партнера. Залог 1000бат. Номер просторный, но телевизор далеко от кровати. Интернет прерывистый (немного нормально, если отключить разбрызгиватель). Расположение рядом с торговым центром Central Festival. Однако внезапно пропало электричество примерно на 1 час, когда мы вернулись в отель. Итак, мы купили данные/симкарту в 7e, чтобы смотреть прямую трансляцию. Когда мы приехали, электричество стало нормальным, но лифт не работал. Выбора не было, поэтому мы просто поднялись по лестнице. Во время выезда я хочу встретиться с менеджером, чтобы обсудить этот вопрос, но женщина сказала, что менеджера нет. Обычно прихожу на работу в понедельник. Ребята, я не уверен, что посоветую вам этот отель. Я и так хорошо спал, но мой партнер ночью что-то «беспокоил».

Комната и туалет очень чистые и уютные. Отель тоже очень хороший. Лифт работает очень хорошо и тихо. Я забыл сфотографироваться, потому что очень устал. Но, пожалуйста, оставьте 1000 бат в качестве залога, даже если вы заплатили полностью. Депозит возвращается. Персонал тоже очень дружелюбный. Можете оставить свою сумку до времени заезда.